Имею ли я право вернуть товар?

• г. Москва

Здравствуйте, мы купили холодильник, в маг.элюдорадо. в рассрочку на 24 месяца без первоначального взноса.доставить его должны были через 3 дня,в день доставки он оказался с повреждениями, служба доставки отказалась его нам доставлять, что бы не было притензий к ним. нам позвонили, что бы мы приехали о посмотрели устраивает нас его внешний вид или нет. мы приехали посмотрели, согласились., но оказалась что, они уже не могут доставить его сегодня, так как машина службы доставки уже уехала, я начала возмущатся, пообещали доставить в этот же день только позднее. мы согласились, но товар так нам и не доставили. имею ли я право, на отказ от этой покупки? и должны ли мы будем банку, какие либо выплаты, по рассрочке? рассрочка оформлена, в Хоум Кредит Банке, на 24 месяца, без первоначального взноса, банк нам включил в платежи страхование жизни, это их обязательное условие, 160руб, в мес.

Читать ответы (0)
Анастасия
02.09.2017, 20:38

Влияние банков на процесс оформления рассрочки - открытие новых фактов и возможность отказа

Здравствуйте. Я хотела приобрести товар в магазине в рассрочку 01.09.2017. Сумма товара 14 000 рублей. С этой целью я пришла в магазин и на оформление рассрочки меня повели в кредитный отдел. Девушка объяснила, что рассрочку они оформляют именно через банк. Банк ставит обязательное условие "Страхование жизни и здоровья клиента". Кредитный специалист сказала, что без этого условия рассрочку мне не оформят, да и ежемесячная выплата не намного увеличится. У меня ещё не было опыта по оформлению товара в кредит/рассрочку, поэтому наивно согласилась. Мне никто не сказал общую сумму выплаты, уже дома мой муж в договоре вычитал, что товар мне обойдётся в 20 000 рублей. Получается, что банк мне навязал обязательную страховку и по факту товар я уже взяла не в рассрочку, а в кредит. Подскажите, честное ли это было действие со стороны банка? Действительно ли то, что рассрочка оформляется через банк? Есть ли возможность вернуть сумму за страховку или вообще отказаться от рассрочки (сдать товар обратно в магазин и расторгнуть договор)
Читать ответы (7)
Альбина
15.06.2020, 21:01

Как отказаться от рассрочки и оплатить холодильник наличными - инструкция для покупателей.

Сегодня вечером оформила купила холодильник в рассрочку без первоначального взноса через банк. Холодильник уже привезли. Могу ли я завтра с утра поехать и отказаться от расрочки и оплатить товар наличкой?
Читать ответы (1)
Ирина
04.08.2018, 11:07

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Читать ответы (3)
Карина
16.12.2015, 12:17

Возможность отказаться от страховки при покупке ноутбука в рассрочку - вопросы и пути решения

Вчера взяла ноутбук на него была рассрочка без первоначального взноса и переплат. Сначала банк отказывал мне в рассрочке и предлогах кредит на 101 тысячу рублей, потом попробовали ещё раз и получилось взять рассрочку, но банк к покупке припекал ещё 13 тысяч рублей страховки, как мне сказали что если бы они не дали мне эту страховку банк бы не одобрил мне рассрочку, я согласилась и сумма вышла в 72 тысячи рублей. Сегодня узнала что от страховки можно было отказаться, могу ли я сейчас спустя дня 2 придти в банк и отказаться от страховки и выплачивать только ту сумму на которую взяла рассрочку.
Читать ответы (1)
Наталия
24.01.2019, 10:46

Как защититься в суде от банка при наличии оформленной рассрочки по кредиту в Русском Стандарте?

Имелась просрочка по кредиту в Русском Стандарте, в Банке предложили оформить рассрочку, рассрочка немаленькая, оформила в ноябре 2018 года, просрочек по ней не имею, плачу день в день, Банк подал в суд по этой карте, была на первом заседании-предсавитель банка ругался, что он не в курсе этой рассрочке и говорит, что мы все равно будем судиться, что делать?
Читать ответы (3)
Игорь
09.08.2015, 20:03

Отказ в рассрочке на телефон в МТС из-за временной регистрации - мой опыт

Сегодня был в салоне МТС хотел взять телефон в рассрочку на 10 месяцев через банк Хоум кредит с ним они сотрудничают и они мне отказали (в самом салоне) даже без разговоров, так как у меня временная регистрация (регистрация на год), а рассрочка на 10 мес (хотя я в этом банке уже брал также телефон в рассрочку 2 года назад)
Читать ответы (1)
Жанна
29.09.2021, 09:54

Как должнику отменить исполнительный документ после предоставления рассрочки по погашению задолженности банком?

Возможно ли должнику обратиться в суд с заявлением к банку об отзыве исполнительного документа в связи с тем, что банк предоставил должнику рассрочку по погашению задолженности. Рассрочка была предоставлена должнику после выступления решения суда в законную силу и выдачи ИЛ. Срок действия рассрочки 30 месяцев. Должник исправно платит по рассрочке банку, однако банк направляет исполнительный документ приставам. Справка о том, что предоставлена рассрочка, имеется. Несмотря на исправные платежи, банк исполнительный документ отзывать не собирается.
Читать ответы (5)
Игорь
09.08.2015, 19:56

Отказ в рассрочке на телефон в салоне МТС из-за временной регистрации

Сегодня был в салоне МТС хотел взять телефон в рассрочку на 10 месяцев через банк Хоум кредит с ним они сотрудничают и они мне отказали даже без разговоров, так как у меня временная регистрация (регистрация на год), а рассрочка на 10 мес (хотя у меня с этим банке я уже брал также телефон в рассрочку 2 года назад)
Читать ответы (2)
Станислав
30.04.2016, 14:39

Страхование жизни включено при оформлении рассрочки в магазине - можно ли отказаться?

Оформил рассрочку в магазине, включили страхование жизни, сказали, что это условия банка. Банк говорит, что это магазин, они не при чем. Могу ли я отказаться от страховки? Рассрочку (кредит) только начал платить. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Вера
06.10.2015, 07:44

Как вернуть деньги по страховке и избежать выплаты процентов при рассрочке холодильника в магазине Эльдорадо

Вчера в магазине Эльдорадо оформила рассрочку на холодильник на 29920,00 руб через ХКФ Банк и в договор вложили полис на страхование жизни на 4937 и в результате сумма поднялась до 34857,00 руб. Договор на рассрочку по галочкам я подписала будучи уверенной, что никаких процентов платить не буду, если это рассрочка. И в результате получается по документам я взяла потребительский кредит аж под 14,36% , хотя магазин продавал мне холодильник по рассрочке и молча подложили в договор страхование жизни. Как мне вернуть деньги по страховке и не платить % ведь у меня рассрочка?
Читать ответы (1)