Что делать и как доказать? Если отказались выдать книгу жалоб и предложений при моем запросе, сказали ее нет пишите на сайте (ооо "феникс" является агентом (посредником) который реализует туристический продукт.)

Книга отзывов и предложений должны находится в доступном для потребителей месте. Если она отсутствует, то надо жаловаться в Роспотребнадзор.

Как доказать отказ выдачи книги жалоб и предложений после запроса и как это связано с туристическим продуктом?

Как подготовить окончательные предложения и какие документы необходимо приложить в соответствии с запросом предложений?

При запросе предложений предложено подать окончательные предложения. Необходимо ли заново подавать все документы которые были приложены на первоначальном этапе согласно документации о запросе предложений или можно подать документы которые считает дополнительными? И как быть если в документации о проведении запроса предложений указано что к окончательному предложению прикладываются все документы согласно документации о запросе предложений.

Читать ответы (1)

Последствия вырывания жалобы из книги жалоб и предложений без номерации и печати

Что будет, если человек написал жалобу в книгу жалоб и предложений, но потом вырвал этот лист (листы в книге не пронумерованы, книга не прошита и без печати)?

Читать ответы (1)

Можно ли сменить юридическое лицо на УСН после выигрыша тендера по форме запроса коммерческого предложения?

Был выигран тендер по форме запроса коммерческого предложения, в запросе не было указано каким ФЗ он регулируется (44 или 223 ФЗ), только фраза: "Запрос коммерческих предложений не является разновидностью торгов и не подпадает под регулирование статьями 447—449 Гражданского кодекса Российской. Федерации. При проведении запроса коммерческих предложений извещение о проведении закупки в форме запроса коммерческих предложений вместе с документацией по запросу коммерческих предложений является приглашением потенциальных участников закупки делать оферты" Можно ли после выигрыша но до подписания контакта на выигравшую компанию на ООО сменить юр.лицо на УСН?

Читать ответы (2)

Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22.

Помогите в следующей ситуации: пришли с товарищем в магазин автозапчастей, который работает с 10-22. продавщица подошла только в 12 часам. Мы потребовали у нее книгу жалоб и предложений, на что услышали: "книга нет". если хотите оставить жалобу, то скажите мне я передам директору. Куда нужно обращаться при таких ситуациях? Ведь, торговля без книги жалоб и предложений запрещена. Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Отказ магазина в предоставлении книги жалоб и предложений для просроченного товара

Нашёл в магазине просроченный товар, потребовал книгу жалоб и предложений. Книгу жалоб и предложений дать отказались. Является ли это нарушением, если да, то какой статьи Российского законодательства?

Читать ответы (1)

Как указывать доход при продаже книг на сайте-посреднике?

Я писатель. Свои книги выкладываю на определенном сайте, который выступает посредником в распространении книг. Допустим, я самозанятый. Я выставил на сайте свою книгу за 100 рублей. Продал 100 экземпляров. То есть доход составил 10000 рублей. Но при этом, согласно агентскому договору, сайт, а точнее ИП, владелец сайта, удерживает с этой суммы 30% агентского вознаграждения. Таким образом, ИП - владелец сайта, перечисляет мне 7000 рублей, по реквизитам, которые я указал. Вопрос - какую из этих двух сумм нужно указывать мне, как самозанятому, в виде дохода - 10000 (сумму продажи книг) или 7000 (сумма, перечисленная непосредственно мне)?

Читать ответы (3)

Проблемы с жалобной книгой в государственном санатории

Отдыхая в санатории (организации при государственном учереждении) я оставила жалобу в Книге жалоб и предложений. А все записи из жалобной книги должны отправляться по факсу для непосредственно в само государств. Учереждение для ознакомления вышестоящими службами, курирующими данный санаторий. Так как руководитель санатория не хочет замечать всё что твориться в его ведении - хотелось донести информацию до начальства. Но когда я перезвонила в санаторий узнать, рассмотрели ли мою жалобу и какие меры приняли, оказалось, что ни моей жалобы, ни жалобной книге нет-руководитель заменил её на новую. Неужели Книга жалоб и предложенийне является документом? Законны ли действия руководителя? На руках осталась ксерокопия жалобы, о которой ни кто не знает. Т.к. всё-таки хочу обратится теперь непосредственно в само гос. учреждение.

Читать ответы (2)

Книга жалоб и предложений если не отвечают

Тогда зачем вообще нужна книга жалоб и предложений если на жалобы и предложения отвечать не обязаны?

Читать ответы (3)

Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?

Может ли книга жалоб и предложений у ИП называться по-другому? За хамское поведение продавца хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но а ответ мне дали пустую, ярко зелёную книгу благодарность (так она называлась), с пронумерованными правда страницами. У меня возникли подозрения, на сколько действующий это документ? Это одно и тоже, что книга жалоб? Или при проверках они дают реальную книгу жалоб, а покупателям, имеющим претензию, книгу благодарностей и потом выкидывюет?

Читать ответы (2)

Книга жалоб аптека

Что делать руководителю аптеки, если поступила жалоба потребителя, занесённая в книгу жалоб и предложений аптеки?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59