Мой опыт общения с мастером через Avito - неправильный адрес, неисправная сплит-система и мошенничество

• г. Ростов-на-Дону

Я обратилась через опубликованное объявление на сайте «avito.ru/anapa» по вопросу ремонта моей сплит системы. Общение по договоренности ремонта сплит системы вели через внутренний чат сайта «Avito.ru».

В чате сайта «Avito.ru» договорились что сплит систему для ремонта нужно привести по адресу ******, перед въездом в н.п. ***** я сделала звонок через приложение «Avito.ru» на номер +7******* (Данный номер принадлежит Р напарнику А) что подъезжаю к указанному адресу.

Когда я приехала на указанный адрес то увидела, что там находится частный дом, а не мастерская по ремонту, из дома вышел А и с ним молодой человек который представился Р, я отдала им сплит и спросила что мастерская находится в доме на что он ответил нет и завтра сам туда отвезет сплит так как сейчас вечер и там никого нет, тогда я спросила насчет договора ремонта на что он ответил что привезет его позже при установке сплита.

4.06.2020 мне в WhatsApp с номера +7****** написал А, что нужна замена деталей: Микросхема, стоимостью 5680 руб., прочие детали 2180 руб., работа электронщика 1500 руб. Я перевела средства посредством Сбербанка в размере 7860 руб. за детали. За работу электронщика и установку я согласилась оплатить после демонстрации работы сплит-системы.

23.06.2020 г. А приехал устанавливать сплит-систему. Установку сделал, но она не запустилась. После чего он сказал, что там поломалось что-то еще не очень дорогое, взял плату с внешнего блока и уехал. В дальнейшем А попросил отдать для диагностики еще и внутреннюю плату. Плата была передана ему в руки.

После чего он перестал отвечать на звонки и сообщения.

Что мне делать куда и как обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов