Проблемы с возвратом билета в аквапарк - нужно ехать лично и нет возможности выехать

• г. Пятигорск

Купили билет на официальном сайте в аквапарк до карантина. Потом аквапарк закрылся. На сегодняшний день работает не в полном режиме-без горок, хотя именно из-за них и хотели туда съездить. Действие билета заканчивается. Живём в Пятигорске, Аквапарк в Ростове. Когда попросили возврат, или продление срока, сказали, что надо лично приехать с картой и паспортом. Возможности выехать нет. Правомерны такие условия? Нельзя ли решить всё дистанционно?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете написать им письменную претензию. Если не вернут деньги, то обратиться в суд.

Спросить

Пятигорск - онлайн услуги юристов