АО Теплоэнерго упорно не хочет выполнить перерасчет по услугам ЖКХ

• г. Нижний Новгород

Еще в мае 2020 года мною в адрес АО Теплоэнерго были направлены все документы, а затем приняты в эксплуатацию счетчики ГВС и ЦТС в квартире, купленной у застройщика в г. Нижний Новгород. Показания счетчиков передавались мной неоднократно и через электронный личный кабинет для населения, и при оплате услуг через Сбербанк.

НО ПО-ПРЕЖНЕМУ В МОЙ АДРЕС ПРИХОДЯТ СЧЕТА ЗА ТЕПЛО И ГОРЯЧУЮ ВОДУ ПОДСЧИТАННЫЕ ПО НОРМАТИВУ, БЕЗ УЧЕТА ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ.

Куда обратиться, кому пожаловаться?

Читать ответы (0)
Пётр С.
11.12.2020, 11:46

Теплосеть выставила счет за 3 года за горячую воду по нормативу, несмотря на показания счетчика

"Теплосеть" выставила счет за 3 прошедших года (около 7000 рублей, ещё и пенёй грозят), причина - начисления за горячую воду были по нормативу, а не по счетчику. При этом, мною все показания счетчика горячей воды за эти годы передавались регулярно, что отражено в квитанциях. (В квитанциях показания счетчика есть, а по какому принципу начислено - непонятно). Сам счетчик все три года поверенный, имеется квитанция о поверке. Почему "теплосеть" все эти годы, имея мои показания счетчика, начисляла не по ним, а по нормативу? Почему я должен платить за их головотяпство?
Читать ответы (3)
Светлана
07.11.2010, 13:38

Купила квартиру в августе за 2 месяца сделала ремоно в октябре заехали 30.10.2010.

Купила квартиру в августе за 2 месяца сделала ремоно в октябре заехали 30.10.2010. г. сняла показание счетчика воды холодной и горячей. ТСЖ выставляет счет на 35 куб. горячей воды и 492 куба холодной воды. Старые хозяева квартиры оплачивали воду по нормативам при наличие счетчиков. При передачи квартиры показания счетчиков не учитывалось и не снималось. Наш вопрос к бухгалтер откуда взялись такие цыфры если показания счетчиков не снималось, получили ответ, что последние показания счетчика по ее документам было снято в 2006 году, хоэяйка квартиры решила платить по нормативу и показания счетчика не подавала начиная с 2006 года к этим показаниям счетчиков прибавлялся норматив выставляемым государством раститав расход воды с 2006 года по октябрь 2010 года вычла уже оплачиваемую воду по нормативу и получила разницу 492 куба холодной воды и 35 кубов горячей воды. Счетчики в данной квартиры с 1999 года. Не проходили поверку.
Читать ответы (1)
Ольга
10.08.2010, 12:51

В корректировке по результатам года не нуждаюсь и считаю что эти перерасчеты только запутывают население.

В феврале 2010 года в нашем доме на средства жильцов установлен счетчик учета тепловой энергии. За январь-февраль нам начислили кроме норматива доплату за перерасход тепла в эти месяцы. Жильцами эти суммы оплачены. Далее за март-май оплачивали за тепло по показаниям счетчика. С июня, ссылаясь на Постановление правительства РФ №307 от 23.05.06, нам опять начисляют по нормативу за летние месяцы и выствляют перерасчет за март-май до размера норматива. Норматив существенно превышает показания счетчика. Так как у нас счетчик установлен в 2010 году - нет показаний за прошлый год. У жильцов соседних домов по результатам показаний счетчиков за 2009 г. эта оплата составляет ровно половину. Имею ли я право отказаться от оплаты за несуществующее отполение в летнее время и оплачивать с начала отопительного сезона исключительно по показанием счетчика? В корректировке по результатам года не нуждаюсь и считаю что эти перерасчеты только запутывают население.
Читать ответы (1)
Евгений
20.05.2020, 13:14

Владелец квартиры столкнулся с непредвиденным счетом за воду - за что и кто должен платить?

Купил квартиру в конце сентября 2019, прежний владелец платил за воду по нормативу и 4 года не передавал показания счетчиков. В конце ноября представитель Упр. Комп. произвел сверку показаний приб. Учета расхода воды. После чего в декабрьском счете за КУ расход воды был рассчитан начиная с 0 по счетчику до современных показаний (54 тыс. руб, около 600 т). Счетчики не опломбированы. Доводы УК –это расход вводы за ноябрь-декабрь, т.е. при новом владельце. Счета прежнему владельцу, вплоть до октября, не отражали никаких долгов. Что скажете?
Читать ответы (1)
Яна Валерьевна
06.06.2020, 14:29

Как доказать оплату тепла предыдущим владельцем и что делать, если документов нет?

В марте приобрели нежилое помещение в МКД по договору уступки права (цессии). Предыдущий владелец показания счетчика тепла не передавал, задолженность по теплу оплатил застройщику по нормативу. Показания счетчика тепла при покупке мы не сняли. Сейчас при заключении договора с поставщиком тепла я указала текущие показания счетчика тепла и получила квитанцию об оплате, в которой выставлена сумма за тепло, рассчитанная на основании разницы текущие показания минус показания счетчика, указанные при вводе его в эксплуатацию, т.е. этот расход уже оплатил предыдущий владелец нежилого помещения. Контактов у меня с ним нет. Как мне доказать, что тепло уже было оплачено до меня по нормативу? Обязан ли застройщик предоставить мне документ по оплате теплоэнергии предыдущим владельцем недвижимости?
Читать ответы (1)
Виктор
07.09.2013, 17:06

Проблемы с оплатой за водоснабжение - Куда обратиться и что делать, если УК требует двойную оплату?

При покупке мною в 2007 году квартиры, я получил её в т.н. стройварианте, без установленных в квартире приборов учёта расхода воды. При этом, в силу особенностей произведённого ремонта, я не устанавливал водомерные счётчики и регулярно и своевременно оплачивал потребление горячей и холодной воды по норме, хотя фактически проживал в другом месте. Претензий по оплате от УК и от ТСЖ никогда не возникало. С мая 2013 года я принял решение установить счётчики и уведомить УК о смене принципа оплаты потреблённой воды. Для чего мною было написано соответствующее заявление и вызван сантехник ТСЖ для опломбирования счётчиков. При этом, мною были поданы ошибочные показания счётчика - указаны цифры после десятичной запятой (литры), которые при взаиморасчётах не учитываются, т.к. округление показаний производится по кубометрам (цифры до десятичной запятой). Цифры после запятой всегда присутствуют на новых счётчиках, т.к. на заводе-изготовителе производится начальный контроль работоспособности продукции. На этот счёт мною было написано поясняющее заявление с просьбой произвести корректировку неверно поданных мною показаний. 6 июня 2013 года мною и представителем ТСЖ (сантехником) был составлен акт контрольной сверки и произведено опломбирование счётчиков. При этом верные показания всех четырёх счётчиков (по два на холодную и горячую воду соответственно) были нулевыми - 00000. Однако, УК посчитала это малозначимым фактом и выставила мне счёт за воду, якобы потреблённую мною, согласно поданным мною данным (свыше 400 кубометров, если принимать литры за кубометры). Кроме этого, УК зачем-то начала производить пересчёт и возврат сумм, уже оплаченных за потреблённую воду по норме. При этом, УК ПРИЗ игнорировала мои вопросы и возражения относительно производимых ею махинаций. Таким образом, УК ПРИЗ пытается получить с меня деньги за уже оплаченную поставку водоснабжения. Регулярно вступает со мной в формальную переписку через председателя ТСЖ Богозова В.Д., угрожая мне отключением моей квартиры от услуг энергоснабжения, на аргументацию не реагирует. Подскажите, куда обращаться и что делать? Управляющая компания говорит мне, что идти мне в суд не имеет смысла, мол, они всё равно выиграют.
Читать ответы (1)
Ирина
19.07.2022, 15:32

Водоканал требует вызова контролера для снятия показаний счетчика, но нарушает закон?

У меня в квартире установлен счётчик на холодную воду, поверен до 12.2025. В квартире я не проживаю, водой не пользуюсь. В этом месяце в квитанции водоканал убрал графу оплаты по счетчику. Оператор в колл-центре сказала, что показания счётчика не передавались 3 месяца, поэтому они теперь будут начислять потребление воды по нормативу, а я обязана вызывать контролера для снятия показаний счётчика. Законны ли эти требования? Ведь в постановлении правительства РФ о предоставлении ком. услуг в части, касающейся приборов учёта,сказано, что проверка прибора учета производится в случае, если абонент не передавал показания счётчика полгода. На данный момент показания в водоканал переданы, но они настаивают на вызове контролера для снятия контрольных показаний счётчика. Обязана ли я по закону вызывать контролера?
Читать ответы (1)
Константин
02.04.2015, 15:05

Отказ ЖЭУ в перерасчете счетчиков после 15 месяцев без передачи показаний

Имеют ли право отказать ЖЭУ в перерасчете счетчиков если показания не передавались в течении 15 месяцев? Счетчики ХВС, ГВС, Э/Э, Тепло. По всем счетчикам показания меньше чем считали норматив.
Читать ответы (1)
Ольга
01.05.2016, 09:22

Проблема начисления платы за отопление в новом доме - отсутствие приема показаний счетчиков и удаление соответствующей строки.

Начисление платы за отопление в новом доме, сданном несколько месяцев назад в эксплуатацию не совсем понятно. После того как дом был сдан ЖЭУ опломбировало счетчики на отопление и записало показания. После этого показания счетчиков приниматься не стали и оплата за отопление начисляется по среднему. Я отчитываюсь по показаниям счетчиков через Личный кабинет. Там убрана строка показаний счетчика по отоплению. Когда-нибудь все квартиры в доме будут проданы и показания нужно будет начислять по-другому. Имеет ли ЖЭУ не принимать показания счетчиков и убрать строку «показывания счетчиков по отоплению»?
Читать ответы (2)
Елена
09.08.2016, 12:43

Норматив начисления расхода воды без показаний счетчиков - отсутствие риска произвольного начисления или существуют ограничения?

Длительное время (1 год) не подавали показания счетчиков за воду. Существует ли какой-то норматив начисления расхода воды на человека, если нет показаний счетчика или распределяется общих расход/перерасход воды по дому на всех, кто не подает показания длительное время или не установил счетчики вообще? Иными словами могут приписать какой угодно расход воды или все же есть нормативы?
Читать ответы (1)