Как избежать недоразумений с банком Русский стандарт при погашении кредитной карты?
50₽ VIP

• г. Тюмень

Пользовался кредитной картой банка Русский стандарт, В ноябре 2011 г. когда истек срок действия карты досрочно погасил всю задолженность, прийдя в кассу банка и получив у специалиста распечатку с суммой долга по карте. В марте по электронной почте получил уведомление о задолженности по этой карте в размере 5000 р. При посещении офиса банка и разборе данного вопросу мне пояснили, что эти деньги были мне выданны в 2010 г. но система не внесла нужную информацию в программу, а теперь они эту ошибку нашли и требуют оплаты, и в данном случае начали начислять штрафные санкции. Я в данный момент в командировке и приеду домой не скоро, хотелось бы узнать как решить этот вопрос, чтобы больше банк не выставлял никаких подобных требований.

Ответы на вопрос (5):

если кредит был погашен, а также сумма по кредитной карте не включала в себя данную сумму, ничего не платите, направьте письменную жалобу на действия банка в Центробанк РФ

Спросить
Пожаловаться

Уважаемый Эдуард, г.Тюмень !

Предложите банку обратиться в суд с иском к вам и пусть они доказывают свою правоту по задолженности, а вы свою о погашении ВСЕЙ задолженности !!!

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 19.06.2012г

18:16 моск.

Спросить
Пожаловаться

Эдуард, если Вами было написано заявление о досрочном погашении и внесен остаток задолженности, то действия банка незаконны. Во всех остальных случаях необходимо брать историю платежей и начислений по кредиту, равно как и договор с банком, и обращаться на очную консультацию к адвокату.

Спросить
Пожаловаться

Трудно сказать не видя документов. Совет на будущее: При погашении долга ВСЕГДА берите справку об отсутствие задолженности по кредиту.

Спросить
Пожаловаться

Ничего не платите !!! Пусть подают в суд и доказывают (что маловероятно) !! Русский стандарт самый обманистый банк в россии ! Скорее всего вы уже полностью расплатились ! У этого банка есть такая особенность как передавать (продавать) данные своих клиентов, которые уже все заплатили и полностью расчитались так сказать "липовым" коллекторам без всяких договоров уступки права требования ! И никогда больше не связывайтесь с этим банком - самый мошеннический банк в россии, как и хоум-кредит !

Спросить
Пожаловаться

В 2007 г. по почте получила карту банка Русский стандарт. Пользовалась картой. В 2010 г. срок действия карты истек. Получила 2 карту пользовалась ей. В 2013 году срок действия карты истек. Долгов по карте нет. В 2014 году начали поступать звонки о задолженности. Погасила 700 руб. В марте 2015 г. опять начались звонки. Требуют оплату за ведения счета. Карты нет, договор расторгнуть не могу нужно явиться в отделение банка. Ближайшее г.Иркутск. От Братска 760 км. На мои доводы, что со мной договор заключили по почте отвечают что только личный визит в банк. Как быть? Устала от звонков и хамства.

Поясните срок исковой давности по кредитной карте овердрафта.

Карта мне была вручена в банке в марте 2013 г.,договор по этой карте между мной и банком был оформлен в начале ноябре 2013 г..я пользовался этой картой до октября 2014 г..с этого года я ей не пользовался и не погасил остаток долга 8000 руб.

в конце сентябре 2016 г. банк направил заявление о выдачи судебного приказа в мировой суд-я его получил в ноябре 2016 г. и опротестовал. Суд вынес определение в мою пользу.

В декабре 2016 г. банк подал исковое заявление в суд о взыскании с меня задолженности по вышеуказанной карте.

Было первое заседание суда, на котором мне было указано судьёй,что сток исковой давности по.той карте не прошёл.

вопрос-я так и не понял-с какого времени начинается отчёт исковой давности в моём случае-с марта 2013 г.-когда я получил эту карту, с начала ноября 2013 г.-когда я оформил договор с банком или вообще-с момента прекращения вносить мною денежные средства на карту-ноябрь 2014 г.

спасибо.

В ноябре 2011 года был оформлена кредитная карта в банке Русский стандарт. С июля 2012 года долг банку не выплачивался. В марте 2017 я получил судебный приказ о задолженности с июля 2012 года по март 2017. Скажите пожалуйста, применим ли в данном случае срок исковой давности? Нужно ли отменять судебный приказ?

У меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.

В 2010 г. обратилась за получением кредита в банк "Русский стандарт".Специалист банка настаивала на том, что необходимо получить кредитную карту и положить на счет карты 100 рублей, аргументируя это тем, что в случае одобрения кредита, деньги будут на счете. Кредит одобрен не был. Картой я не пользовалась. Дополнительные опции по пользованию картой не подключала. С 2010 года никаких письменных уведомлений о задолженности по карте, ее обслуживанию на указанный в анкете адрес проживания не поступало. В 2016 г. начали звонить коллекторы с требованием оплатить долг "Русскому стандарту". Правомочны ли их требования.

В 2010 г. по почте банк предложил кредитную карту, оформили договор, кредиткой пользовался до окончания срока действия карты 2013 г. В 2013 г. за месяц до окончания ее действия позвонил в банк и узнал полную сумму задолженности и погасил всю задолженность. После чего банк выпустил новую карту и выслал мне по почте, я карту не получал и в феврале 2014 г. банк выставил счет 587 руб. за годовое обслуживание карты. Я позвонил в банк там мне сказали договор действует на последующие выпущенные карты и что в договоре это прописано. Я не могу найти этот договор чтобы почитать. Законно ли требовать оплаты, если карту я не получал и тем более не активировал?

У меня кредитная карта Банка русский стандарт, ДОЛГА по кредиту нет.

Картой я не пользуюсь уже два года, если не больше т.к. есть карта ТКС Банка (у Тинькова все прзрачно и понятно).

Года полтора назад от Банка Русский стандарт пришло смс что у меня лимит снижен до 00 рублей 00 копеек. Я позвонил в банк узнать причину - мне объяснили что лимит снижен т.к я очень редко пользуюсь картой.

На вопрос что мне делать дальше прозвучал ответ, что могу сдать карту в БЛИЖАЙШЕМ отделении Банка Русский стандарт.

БЛИЖАЙШЕЕ отделение вышеупомянутого банка от нашего города в 700 километрах... я им сообщил, что как только при случае посещения города где есть представительство я сдам карту т.к. срок ее действия заканчивается в июне 2017 года и эта карта мне больше не нужна.

По прошествии года мне поступил звонок из Банка Русский стандарт о задолжности, на вопрос что за задолжность ответили - за обслуживание карты? Я сэтим не согласился. Дальше начали поступать звонки от так называемых коллекторов а именно Группа компаний ФАСП... теперь начали поступать звонки от М.Б.А. Финансы... и сумма увеличилась в разы... договора с Банком Русский стандарт у меня нет - карта пришла по почте.

Вопрос: поясните должен ли я банку или нет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мне пришло сообщение от банка русский Стандарт, о том, что у меня задолжность по карте. Карта не кредитная а Банк в кармане. Она была выдана мне в 2010 г. вместе с кредитной картой. В 2012 году кредитную карту я закрыла и получила договор о закрытии. Картой банк в кармане я не пользовалась, она просто лежала и я про нее забыла т.к. не пользовалась. Смс никакие не приходили. Сейчас спустя 5 лет пришло сообщение, о том что я должна денег за смс оповещение по этой карте. Выяснила у оператора банка также, что срок действия этой карты закончился в 2013 г. и они без моего ведома перевыпустили новую. Как быть в этой ситуации?

Я взяла выписку с банкомата по кредитной карте для того, чтобы погасить оставшуюся задолженность, Внесла необходимую сумму. Затем обратилась в отделение банка для подтверждения отсутствия задолженности и закрытия кредитной карты. Специалист подтвердил, что задолженности нет и принял заявление на закрытие карты. Через месяц я узнала о том, что на карте осталась задолженность в размере 6000 руб. Банк аргументирует это тем, что согласно заявлению окончательная сумма задолженности формируется на 31 календарный день от даты принятия решения о закрытии кредитной карты Эти деньги являются основной суммой долга, а не начисленными процентами за пользование кредитом, на момент написания заявления у банка должна была быть информация об оставшемся долге, почему банк не уведомил меня о имеющейся задолженности сразу.

Помогите пожалуйста разобратся с ситуацией. В 2011 году получил кредитную карту Русский Стандарт со сроком действия до 2016 г. В течение 2011-2012 года переодически пользовался ей. В ноябре 2012 года полностью погасил задолжность, и забыл про неё. В феврале 2015 года приходит письмо от некого коллекторского агенства Кредит Экспресс Финанс о том что я должен банку 6 тыс. руб. и мой долг перешел данной организации. Подняв старую электронную почту нашел счет выписки от Русского Стандарта исходя из которых стало понятно что долг образовался в результате списания с карты суммы 600 рублей за обслуживание карты и последующих начисленных процентов. Подскажите с какого момента в моей ситуации начался исчислятся срок исковой давности. И как лучше поступить в данной ситуации.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение