Как я выбрала школу English.Dom, но оказалась обманутой и потеряла деньги

Обманута языковой школой English.Dom - как вернуть деньги?

Выбрала школу English.Dom для изучения языка. Со мной провели водное занятие, мне все понравилось и сказали, что оплатить нужно в течение часа, тогда мне предоставят дополнительные услуги в подарок. На следующий день, позвонили из моего института и сообщили о том, что преподаватели заочников ведут доп. курсы по языку, сказав цену значител но ниже, чем выше указанная организация. Я сделала перевод 17.800 рублей, он прошёл, но чека никакого не было, просто пришло сообщение на почту, что я приобрела у них услуги. Но, сделав выбор в пользу института, я позвонила в инглишдом и спросила, могут ли сделать возврат средств, мне сказали, что да, в полном объёме все вернут, но через некоторое время. Суть в том, что деньги не возвращают, трубки не берут, с другого номера звонила, взяли, накормили 'завтраками'. День возврата так и не наступает, телефон все так же они не берут. Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Проблемы с проведением курса по созданию причесок - Где мой возврат?

20.11.12 я оплатила услугу - курс по созданию причесок. Сначала называли одну дату проведения курсов (15.12.12). Накануне (14.12.12) я сама позвонила в эту организацию, и мне сказали, что дату курсов перенесли в связи с недобором в группу, и что курсы будут либо 5.01.13, либо 6.01.13.Соответственно я снова позвонила 4.01.13, чтобы удостовериться, что курсы точно будут. Трубку никто не взял. Я написала письмо на почту этой организации. Ответа не было. Через день я снова позвонила и у меня взяли мой номер, чтобы сообщить, когда будут курсы. Позже мне пришел ответ на письмо на почту. Было написано, что курсы будут 13.01.13. Через 2 дня мне перезвонили на мой номер, который я им оставила, и сказали, что 13.01.13 они не могут и спросили меня, могу ли я 16.01.13. В этот день у меня был экзамен, и я сообщила им, что не могу. На что они сказали, что позвонят. Сегодня 31.01.13, и ни звонка, ни письма. Могу ли я вернуть уплаченную мной сумму денег за этот курс? С момента оплаты прошло больше двух месяцев, а услуга так и не была оказана.

Читать ответы (3)

Проблемы с курсами английского языка - перенос занятий и требование вернуть оригинал договора

Я записалась на курсы английского языка и сразу же оплатила их в конце декабря 2014. Мне сообщили, что курсы ориентировочно начнутся 21-22 января 2015. Для меня это было удобно, т.к. До этого времени была в отъезде.22 января я позвонила в языковую школу уточнить будут ли занятия, на что мне ответили, что занятия переносятся из-за недобора групп. Таким образом, занятия пере носились 3 раза, мне предлагали курсы в других группах и в другое время - мне неудобное. Я написала заявление о возврате уплаченных средств. Через какое-то время мне позвонили и сказали, что я должна им отдать оригинал своего договора! Что просто смешно! Я выслала копию, но ответа о том, когда мне вернут деньги так и не получила. Что я могу предпринять в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с обучением в школе иностранных языков - изменения в преподавателе и отказ возвращения денег

Проходила обучение в школе иностранных языков 2 3 курса у одного и того же преподавателя. В конце 2014 г. оплатила следующий курс, который должна была вести тот же преподаватель, но когда я пришла на занятие - то начало занятий было изменено и преподаватель тоже. Я отзанималась 2 занятия - мне не понравилось. Интерес исчез и я попросила вернуть мне деньги (за вычетом двух занятий). Мне предложили повторить пройденный курс и т.д. Деньги не возвращают. Как мне быть. Я написала заявление директору фирмы, указав, что они меня дезинформировали.

Читать ответы (3)

Проблемы с возвратом денег за отмененное мероприятие - что делать?

30.11.18 мною была оплачена мероприятие (арт-вечеринка), отмена мероприятия была сделана 09.01.2019 г (дата мероприятия 12.01.2019). В течении 3 недель я звонила по контактному номеру, где мне сообщали, что деньги отправлены на возврат. Платежное поручение о возврате денежной суммы на почту не пришло, пришла только квитанция об оплате мероприятия от 30.11.2018 г. Поняв, что менеджеры организации на вопрос об оплате мне не ответят, я позвонила в cloud payments, платформа, через которую я осуществляла, где менеджер мне сказала, что возврат денежных средств был не произведен через их платежную систему. Сотрудники организации в течении суток телефон не берут. Как правильно действовать в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Как решить проблему с изучением второго иностранного языка в школе - возможность перевода в желаемую группу?

Что делать в следующей ситуации. В школе дочь записали на изучение второго иностранного языка - французского. Во время выбора предложенного второго языка, дочь болела и нас никто не спросил. Мы хотели, чтобы второй язык был немецкий. Я отослала электронные письмо классному руководителю с просьбой о переводе в немецкую группу, но получила отказ. Это было в мае. Подскажите пожалуйста, есть ли у нас правовые основания для перевода в желаемую группу?

Читать ответы (1)

С помощью чеков, мобильного его номера и номера веб кошелька возможно как то вернуть деньги?

2 дня назад, пришло сообщение о том что я выиграл машину, но для регистрации нужно внести на свой счет телефона через веб мани 1% стоимости машины.. порядка 10 тысяч рублей.. я ввел номер кошелька, затем свой номер. Сказали что деньги придут на счет. Но они так и не пришли.. как я узнал позже, они пришли не на телефон а на кошелек мошенника, а еще до этого, мощенник предложил взять или машину или деньги, мы выбрали деньги, и выбрали блиц перевод, он сказал чтобы получить контрольный номер блиц перевода нужно оплатить доставку, еще 7 тысяч, после оплаты еще 7 тысяч, он исчез просто, телефон включен, но трубку никто не берет, все чеки есть, что мне делать? Помогите пожулуйста. С помощью чеков, мобильного его номера и номера веб кошелька возможно как то вернуть деньги? И как это сделать ответьте пожалуйста.

Читать ответы (1)

Принудительное изучение чувашского языка в школе - как соблюдение прав детей

Принуждают изучать чувашский язык. Доброй вечер. Хотел задать вопрос касающийся языка. Вначале года школе в лице директора нам обещал сделать чувашский язык безоценночным предметом. Перед этим раздавали заявления на выбор и заполнение о изучении родного языка (русский или чувашский) мы написали русский. Вызвали в школу и заставили переписать заявление на чувашский язык. Аргументируя это безоценночной и игровой системой для детей. Хотя по конституции РФ указанно что выбор и изучение родного языка должен быть добровольной формой а никак не в принудительной! В итоге сейчас у нашего ребенка в школе начали ставить оценки, вызывать к доске и отвечать исключительно на чувашском языке. Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Как написать заявление на изучение английского языка во втором классе - советы и справки

Ребенок переходит во второй класс и нам на выбор дают изучение двух иностранных языков (английский и немецкий). Весь класс хочет изучать английский язык, но нам сказали, что в таком случае будут делить класс на два языка жеребьёвкой. Мы изучали английский язык два года до школы. Сегодня нам посоветовали написать (каждому) заявление на изучение именно английского языка. Хочется узнать, как грамотно его составить и на что сослаться при выборе изучения иностранного языка ребенку.

Читать ответы (1)

Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты

Такая ситуация. Сегодня утром мне пришло сообщение с незнакомого номера, что моя банковская карта заблокирована, причём не было указано, какая именно и был дан номер телефона для получения информации. Я позвонил по этому номеру (предположительно горячая линия 8-800 и т.д.),мне представились как служба безопасности ЦБ РФ и сказали, что с одной из моих карт была произведена некорректная операция по списанию денег. Я сказал что ни каких операций не совершал. Они мне предложили вернуть денежные средства, представив полную информацию по карте. Я это сделал, кроме того, я им сказал пароль который мне пришёл,как мне сказали для возврата денег. Затем мне пришло сообщение о списании денег, на что они сказали, что эта сумма вернётся на мою карту в течение трёх часов. Прокрутив все это в голове через час я понял, что меня развели, позвонил в банк все рассказал, они заблокировали карту, личный кабинет, сказали что ничего не обещают по возврату денег и сказали ждать. Я уже понял, что сам виноват, выложив всю информацию по карте вместе с паролем, но все же есть какой-нибудь шанс вернуть деньги?

Читать ответы (10)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как я выбрала школу English.Dom, но оказалась обманутой и потеряла деньги - мой опыт