Купили ребенку телефон, через 2 месяца подарили. Спустя двух недельного пользования телефон перестал заряжается. Отдали на ремонт и выяснилось заводской брак, заменили разъем. Можем ли мы потребовать в замен новый.

Если уже отремонтирован и принят вами, то нет. Не можете. Такое требование нужно было заявлять сразу.

Не можете, тк. это технически сложный товар.

Ст 18 п 1 Закона-вы выбрали требование-ремонт и вам его выполнили.

Заводской брак - что делать, если новый телефон перестал работать?

Возможность возврата денег за телефон с заводским браком после ремонта в сервисе - анализ ситуации и права покупателя

Спустя месяца работы новый телефон перестал включаться. Отдал в сервис, спустя двух недель телефон починили, сказали что перегорела плата и её отремонтировали. Вопрос, можно ли вернуть деньги за телефон? (раз уж сервис-центр произвёл ремонт моего аппарата по гарантии, значит это заводской брак?) И ещё, телефон покупал через интернет магазин.

Читать ответы (4)

Проблемы с разъемом - могу ли я требовать замену моего телефона?

Я в августе прошлого года купил дорогой телефон, в мае этого у него стал выпадать разъём для доп. станции, отдал в ремонт, позавчера забрал из ремонта и вчера вечером обнаружил этот разъём в кармане рядом с телефоном. Могу ли я потребовать замену телефона на новый?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном - что делать, если он сломался через месяц после покупки в кредит?

Купил 8 марта жене телефон в кредит, через месяц по факту он перестал заряжаться, да и разъём косо стоял. Отдали в ремонт, дефектов не выявили но на глаз видно что разъем был поменян, после ремонта еще появился новый дефект - телефон перестал воспринимать сим-карту. Телефоном суммарно не пользовались более 30 дней. Что делать?

Читать ответы (1)

Отказ в гарантийном ремонте - причина - неисправность сенсора спустя месяц после покупки

Купили телефон через 2 недели перестал работать сенсор, отдали в ремонт по гарантии спустя месяц пришел ответ, в нем сказанно что ремонт телефона на подлежит гарантийному ремонту.

Читать ответы (4)

Можно ли отказаться от сотового телефона или обменять его на новый, если он сломался через 2 месяца и имеет заводской брак?

Купили сотовый телефон, через 2 месяца он сломался, сдали на ремонт в салон связи. Выяснилось, что брак заводской. Могу ли я отказаться от телефона или поменять его на новый?

Читать ответы (4)

Проблемы с ремонтом телефона по страховке - опять сломался экран и не заряжается. Как решить ситуацию?

Ремонтировали телефон по платной страховке, замена дисплея Через 2 месяца экран перестал работать. Снова ремонт 45 дней, отремонтировали, проверила не заряжается, можно ли потребовать стоимость телефона или что делать.

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном - основания для обмена на новое устройство

Помогите пожалуйста! Купила телефон через полтора месяца перестал заряжается, получилось так что четвёртый раз пришлось отправить на ремонт, 5,500 отдала почти 2 месяца сижу без телефона, надо же быть таким без ответственным, жалуюсь на евросеть, имею ли я право обмен на новый телефон?

Читать ответы (3)

Проблемы с гарантией - что делать, если отказывают в ремонте из-за заводского брака

Я купила телефон, через 3 месяца он перестал работать, отдала на ремонт по гарантии, ремонт длился 3 месяца, после чего он проработал около 3 месяцев, снова сдала телефон на ремонт, но мне отказали в бесплатном ремонте, заявив что это заводской брак, что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном - требую возврат денег?

Здравствуйте, в сентябре взяла в рассрочку телефон + гарантия. В этот же день выявили дефект, не работал слот сим карты, мне заменили на такой же телефон, через 2 месяца перестал работать экран, отдала по гарантии в магазин, заменили экран на новый, после замены начались проблемы с аккумулятором (не заряжается пепеодически, не держит заряд, вылетают приложения и выключается сам по себе) я могу потребовать вернуть уплаченные деньги.

Читать ответы (3)

Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.

У меня такой вопрос. Купила сотовый телефон. Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне. Отдала в севисный центр. Через три недели мне позвонили оттуда и сообщили, что телефон отремонтировать не могут, предложили заменить на аналогичный новый телефон. Могу ли я вместо замены телефона отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59