Переплата за воду как вернуть

• г. Москва

За квартиру за воду так получилось что не отправились данные и дальше нельзя было отправить показания, а так как был коронавирус то лично обратиться тоже было нельзя. В итоге 1 мая надо было делать поверку но вроде как можно было и позже опять же в связи с коронавирусом. Сделали поверку в начале августа надеялись на перерасчет но оказалось что надо подавать на него отдельно подали через месяц Пришел ответ что пересчитают за 3 месяца хотя как оказалось уже год считалось по среднему, по какому? В квартире никто не жил, а за каждый месяц было 1000 р за воду. В заявлении не было указано за какой период перерасчет, писал муж, почему только за 3 месяца пересчитают? Я посмотрела показания которые отправлены за летние месяцы намного больше чем данные поверки и соответствуют числам отправленным года полтора назад Как вернуть теперь лишние уплаченные деньги?

Читать ответы (0)
Владимир
04.04.2018, 18:44

Проблема с поверкой счётчика горячей воды в непроживаемой квартире - как восстановить справедливость?

Здравствуйте! В квартире никто не прописан и не проживает, просрочена поверка счётчика учёта горячей воды. Узнал по начислению в платёжке, в 2 дня сделал поверку счётчика, без снятия, получил свидетельство о поверке, где указано, что прибор исправен, показания почти за год не изменились, т.е. водой не пользовались. Перерасчёт делать не хотят. Ещё добавили за часть следующего месяца, до даты поверки. Чем я должен руководствоваться для восстановления справедливости?
Читать ответы (1)
Александр
14.07.2015, 19:14

Почему управляющая компания не учитывает показания моих счетчиков при расчёте стоимости воды?

Являюсь жителем дома, в котором управляющая компания ПИК Комфорт каждый месяц собирает информацию о показаниях холодной и горячей воды. С ноября прошлого года строка с номер моей квартиры пропала из списка. В квитанции на оплату, при расчёте стоимости за воду, УК использовались данные за предыдущий месяц. На вопрос почему перестали запрашивать информацию о показаниях у собственника квартиры, был получен ответ что у счётчиков закончился срок поверки. Поверка была проведена несколько недель назад, но перерасчёт за фактическую переплату УК делать отказывается ссылаясь на то, что всё это время я пользовался счётчиками с истёкшим сроком поверки. Вопрос: Является ли данное объяснение законным? Ведь, разница фактических показаний с момента последней их подачи и показаний при поверке не соответствуют тому объёму воды, которую в квитанциях указывают как потреблённую. С Уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Светлана
19.07.2018, 19:18

Отказ УК в перерасчете за просроченную поверку счетчиков - правомерные действия?

Вопрос такой: просрочена поверка счётчиков 2 года, УК принимала показания по счётчикам, но в мае 2018 года начислила по нормативу за месяц и перерасчёт за 2 года тоже по нормативу, получается задним числом. Сделали поверку счётчиков не снимая, счётчики - исправны. Копии документов по поверке передали с заявлением о перерасчёте в УК, но сегодня пришёл ответ в отказе перерасчёта. Правомерны ли действия УК. Спасибо.
Читать ответы (3)
Наталья
27.02.2017, 18:22

Применение неверных нормативов - возможно ли отменить перерасчет по счетчикам и сократить долг?

В квартире установлены счетчики, ранее в тсж каждый месяц передавали показания по счетчикам. У нас в квартире прописан 1 чел, а проживают 4. В какой-то момент решили, что по нормативам нам платить выгоднее и перестали подавать показания по счетчиками. Больше года платили по нормативам, сейчас тсж настояли передать показания и сделали перерасчет на холодную, горячую воду и электричество, получилась значительная сумма долга. Можно ли считать перерасчет недействительным? Срок годности счетчиков воды вроде как истек и пора делать поверку. Можно ли отказаться от пересчета в связи с тем что нет факта исправности счетчиков? И если сделать поверку и в случае исправности счетчиков платить только с момента поверки по счетчикам?
Читать ответы (1)
Валентина
11.10.2016, 12:06

Ситуация с поверкой счетчика газа вызывает вопросы и проблемы с оплатой - что делать?

Такая ситуация. Нам приходили квитанции за газ, в Которых было указано, что дата следующая поверка счётчика 01.05.2017. Потом принесли одну квитанцию где было указано что дата следующей поверки счетчика 01.05.2015 (и в месте сбитой квитанцией было предписание о срочной поверке счетчика, и это было в квитанции от июля месяца которая пришла нас в начале августа). Далее мы сразу начали суетится с этой поверкой. Пришли в газпром, написали заявление о выбракировке счетчика, поверку счетчика газпром не делает, а делает другая организация. Вот поехали мы к ним и они ровно через месяц пришли нам сделали поверну счетчика. В этот же день после поверки мы поехали в газпром иинаписали заявление о опломбирование, заплатили за это деньги. В итоге, за этот месяц они не собираются нам делать перерасчёт, а заставляют оплатить по площади дома. Мы с этим не согласны. Как нам быть? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Юля
16.09.2017, 13:16

Проблема с показаниями счетчика - водоканал выставляет счет без уведомления и отказывается сделать перерасчет

Передавал показания счетчика через личный кабинет, а водоканал выставлял счет без уведомления по средним показаниям. Обнаружил это только через два месяца. На мой запрос ответили, что просрочена поверка счетчика. Сделал поверку сразу, но не успел сдать документы до конца месяца. На следующий месяц выставили счет по количеству прописанных человек (4500 р. за 8 чел). по моему обращению сделали перерасчет, но не учли период, когда я платил по средним показания, и выставили не задолженность по последним учтенным показаниям (29 м 3 за три месяца. На мою просьбу сделать перерасчет с показаний указанных в акте поверки счетчика не отреагировали. Ко всему выяснилось, что согласно паспорта на счетчик поверку нужно было делать только через 2 года. Что и как я могу добиться в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Мария
12.09.2016, 14:02

Как сделать перерасчет квартплаты за воду после проведения поверки счетчиков?

Сделали поверку счетчиков воды 4 месяца назад. Но данные так и не подали. Платили все это время за воду по нормативу. Если сейчас подавать данные, можно ли сделать перерасчет квартплаты с того момента, как проводилась поверка.
Читать ответы (1)
Свиридова Юлия
29.05.2017, 23:39

Ряд вопросов с оплатой воды - отсутствие квитанций, перерасчет и игнорирование вопросов. Что делать?

УК передала напрямую оплату воды водоканалу без нашего ведома. Первый месяц квитанция от водоканала пришла обычная, по нашим показаниям счетчика. Два следующие месяца квитанции не приходило. На третий месяц пришла квитанция с гиганским долгом: по нормативу. Поверку счетчика не совершали, вот и получайте. Ходили разберались месяц. В итоге совершили поверку, счетчики оказались рабочими, получили сертификаты и другую документацию. Водоканал в перерасчете отказался, ссылавшись на то что "рабочие они считаются со дня поверки", и не важно были они до поверки действующими или нет. Как только оплатили долг начисленный по нормативу, они в одной из квитанции снова прислали новый крупный долг. На вопросы откуда? Ответ: мы сделали перерасчет за другие месяцы. - писали в жилищный департамент. Они на их стороне. Написали письмо с вопросами руководству водоканала: почему отказано в перерасчете; почему первый месяц платежка пришла по показаниям счетчика; почему два месяца не приходило квитанций; почему если расчитали по нормативу за такой-то период, а в личном кабинете за эти месяца указано мол по показаниям?-ответ пришел спустя три месяца. (но дата ответа на документе ровно месяц) Причина задержки-они не правильно указали индекс, и почта России искала нас. В ответном письме они написали: по статье такой-то такой-то,перерасчет невозможен, так как счетчик считается действительным со дня поверки-на другие вопросы ответа нет. Что мне делать? Хочу приложить копию вопросов, ответа и спросить еще раз, почему не ответили на все вопросы, но будет ли толк? Есть ли тонкая нить, поправка какая-нить что логично же, что если поверка подтвердила что он работал все это время, значит должно быть все по показаниям?
Читать ответы (2)
Оксана
05.07.2016, 17:29

Проблема с поверкой счетчика воды - как урегулировать ситуацию и продолжить борьбу

В ноябре 2014 года у нас закончилась поверка счетчика мы просрочили на год и сделали поверку 19.01.2016 года. В апреле я принесла им копию поверки и данные счетчика холодной воды. На дворе месяц июль а данные что я передаю на холодную воду так и не вносят. Как мне дальше с ними бороться и что делать дальше. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
29.03.2022, 17:58

Просроченная поверка счетчиков - что грозит и как избежать перерасчета?

Поверка счётчиков просрочена на 3 года. Сейчас стоим в очереди на поверку будет 11 апреля. Пришли представители ресурсоснабжающей организации с проверкой. Чем это грозит? Будет ли перерасчёт и за какой период? Можно ли отказаться от проверки до поверки. Показания передавали и платили каждый месяц.
Читать ответы (5)