Как прекратить назойливые звонки с предложениями кредитов и кредитных карт от Альфа банка - опыт подачи жалобы и сроки ответа

• г. Киров

Я писал жалобу в Альфа банк по поводу регулярных звонков с предложениями кредитов и кредитных карт 21 августа. Клиентом этого банка я не являлся и не являюсь, никакие данные им не предоставлял. Они инициативно откуда то взяли мой номер телефона и регулярно названивают. До настоящего времени ответ не поступил. Подскажите какой срок рассмотрения жалобы и как на них воздействовать чтобы меня оставили в покое?

Ответы на вопрос (1):

Напишите жалобу в ФАС (Федеральная антимонопольная служба)

Спросить
Пожаловаться

Я не являюсь клиентом Банка "ххх", никаких кредитных договоров с Банком "ххх" я не подписывала, но на мой личный мобильный номер телефона многократно поступают звонки от сотрудников отдела взыскания задолженностей этого банка, которые требуют передать информацию о задолженности моему знакомому. Своего согласия на предоставление моего номера телефона в качестве контактного я не давала. Мною была составлена претензия и отправлена в Банк. Я получила ответ, что для регистрации моего обращения им нужна следующая информация обо мне: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта. Я категорически не хочу сообщать банку мои паспортные данные, т.к. они будут храниться в базе данных банка, банк будет использовать мои данные для рекламной рассылки или например, незаконное оформление кредитных карт или кредитов на мое имя. Насколько правомерно требование Банка предоставить им информацию о моих паспортных данных и дате рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона?

Как правильно написать претензию в банк о звонках коллекторов, ?Ситуация такая:

Одна моя знакомая взяла кредит в банке « Лето-банк» и оставила мой номер телефона для контакта, в данный момент сейчас не платит, и мне стали звонить коллекторы. Я не являюсь клиентом этого банка, и не была поручителем. Уже писала заявление в банк, чтоб убрали мой номер, и все равно звонки продолжаются. Уже стали грубить мне. Подскажите как написать правильно и вообще куда обратится.

Моя сестра является клиентомАльфа Банка. При оформлении кредита она оставила мой номер телефона. Кредит она перестала платить, а сотрудники банка теперь не дают мне покоя своими звонками. При этом, я не являюсь клиентом этого банка и поручителем тоже. Имеют ли право сотрудники банка беспокоить меня своими звонками?

Как бороться с банками, которые незаконно сливают персональные данные?

Оставила заявку на кредитную карту на сайте банка, банк отказал. Но после этого начали звонить непонятно из каких организаций и предлагать кредиты, завалили почту этими предложениями, шлют в смс ссылки на заявки.

Что делать? Доказуемо ли вообще, что именно от этого банка произошёл «слив»?

Потому что на мой вопрос: откуда мой номер телефона взяли, звонящие быстренько прощаются или говорят, что я являюсь держателем карты сети аптек. Бред какой-то.

Альфа банк достаёт меня звонками третью неделю днём и ночью по поводу задолженности моей знакомой. Я не являюсь поручителей своей знакомой и в данный момент не являюсь клеентом этого банка и использовать свои персональные данные я им не довела. На мою претензию банку прикратить звонки и удолить все мои данные из базы банка ни какого ответа не получила звонки так и продолжаются. Можно ли привлечь банк к ответственности.

Куда написать жалобу на звонки из банка. Поступают звонки из банка в котором я не являюсь кредитором, кредитор сын. Мой номер телефона не указан в анкете данных сына, но указан в банке так как я являюсь зарплатнным клиентом банка. Правомерны ли звонки банка мне?

Можно ли отсудить денежную компенсацию у банка за моральный ущерб. Дело в том что в 2012 году человек с таким-же Ф.И.О., как у меня взял в банке кредит не указывая своего номера телефона так как я тоже являюсь клиентом этого банка но с отличной репутацией программное обеспечение банка каким то образом вставила мой номер в его данные и по настоящий момент коллекторское агенство в течении полугода меня достает с требованиями погасить долг мои обяснения на них не действуют свои паспортные данные я им высылал по элю почте все бесполезно в банк я заявление на имя директора писал с просьбой разобраться и удалить мой номер с истории клиента должника все напрасно ни кто ничего не делает я устал от ночных звонков помогите воздействовать на банк и взыскать с него компенсацию.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Поступают с разных номеров телефона звонки. Представляются сотрудниками банка МТС И Альфа-банка и предлагают оформить свою кредитную карту. Когда "соглашаются", приходит смс-сообщение от VCREDIT_VIP с ссылкой на составление заявки.

Я не являюсь клиентом Альфа-банка. Я клиент МТС. Однако я не давала свои данные Альфа-банку и не давала разрешения МТС на звонки с выгодными предложениями. И МТС, и Альфа-банк отрицают свою причастность к данным звонкам. Телефоны не принадлежат им с их слов.

Как мне быть в этой ситуации? Куда обратиться, если нарушили закон о персональных данных?

Я не являюсь клиентом банка, мой телефон и ф.и.о были даны как контактные другим человеком без моего ведома и согласия, сейчас мне звонят по поводу долга этого человека. Писала в банк заявление-убрать из базы мой номер телефона-отказали. Куда и как жаловаться, подскажите пожалуйста.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение