Вызвала мастера отремонтировать компьютер, сделал якобы диагностику, сказал что нужно перепрошить, озвучил цену и сроки, меня все устроило, он забрал системный блок, подписали договор и уехал, на следующий день перезванивает и говорит, что это не помогло нужно смотреть материнскую плату, мы договорились, что он посмотрит в ней дело или нет и перезвонит, к вечеру я еле еле с ним связалась, он сказал, что провел ещё несколько работ по ремонту, на которые я согласие не давала, на просьбу вернуть мое оборудование, он начал с меня требовать не малые суммы, обязана я оплачивать работу, на которую не довала согласие?

Конечно же не обязаны. Так часто поступают жулики.

Ничего вы не обязаны! Вы ему скажите, что если он не вернёт то напишите заявление в полицию. Кроме того вы можете подать иск в суд об истребовании имущества из чужого не законного владения и потребовать компенсацию за причиненный моральный вред.

Здравствуйте, Ольга! Похоже, Вы попали на мошенника. В договоре должны быть прописаны все оказываемые услуги и их стоимость. Вы не обязаны платить ничего сверх этого, навязанные услуги запрещены (ст.16 Закона о защите прав потребителей). Требуйте мастера вернуть Вам компьютер. А если не вернет, обратитесь с заявлением в полицию, сославшись, а частности, на статью о вымогательстве (ст.163 УК РФ).

Как не стать жертвой мошенничества - опыт заказа ремонта компьютера.

Проблема с ремонтом - мастерская требует оплаты за диагностику, хотя я не давал жесткие диски на ремонт

Сдал на ремонт в мастерскую 4 жестких диска. Диски приняли, но стоимость ремонта не назвали. Сказали, что мастер попозже перезвонит. Мастер перезвонил на следующий день и озвучил очень высокую стоимость ремонта. Я хочу отказаться от ремонта, но диски мне не отдают, ссылаясь на необходимость оплатить диагностику. Стоимость диагностики указана в квитанции. Но я же не отдавал диски в ремонт? И на диагностику не отдавал. Мы просто не договорились по цене ремонта. Должен ли я оплачивать диагностику?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после нечестного ремонта ПК через сайт объявлений?

Вызвали мастера по ремонту ПК через авито, договорились на понедельник, мастер просидел с компьютером 1,5 часа, сообщил, что он на месте не понимает в чем проблема, забрал системный блок на диагностику, оставил договор. После отъезда мастера проверили данные в договоре, ИП закрыто, адрес не действителен. Несколько раз звонили по объявлению, нам сообщили, что мастер перезвонит. Дождались звонка и мастер сообщил, что он оформлен как самозанятый и договор действительно от старого ИП, адрес офиса мы так и не узнали. В среду утром мы стали дозваниваться и писать по объявлению, в итоге нам в четверг сообщили, что проблема с процессором, за диагностику попросили 2800. Привезли системный блок мне на работу, так как офис у них как нам сообщили "закрытого типа" и к ним нам не приехать, просили деньги за доставку, но мы оплатили только диагностику, чтобы нам вернули системный блок. Чек не дали, заключение мы не получили. Можем ли мы вернуть денежные средства?

Читать ответы (1)

Мастер по ремонту компьютера не озвучивал цену, а взял деньги - как вернуть 2760 р?

Я вчера вызвала мастера по ремонту компьютера в 21 ч, он пришел и не озвучивая цену своих услуг начал делать вид что начал работу над системным блоком. После он мне выписал квитанцию на сумму 2760 р и получив их удалился. На сайте было указано, что диагностика бесплатная, а он за нее взял с меня 1290 р. Я звонила разбиралась, но безрезультатно. На следующий день компьютер даже не включался. Звонила весь день, но только обещают перезвонить и никто не позвонил. Как мне вернуть деньги 2760 р?

Читать ответы (3)

Мастер после ремонта привез чужой компьютер со всеми моими данными - что делать?

Я вызвала мастера на дом после заливки компьютера. Мастер забрал ноутбук и после диагностики цена ремонта составила 9000 рублей. Никаких бумаг я не подписывала. После ремонта привез чужой компьютер этой же фирмы со всеми моими папками и документами в компьютере и настойчиво уверял меня что это мой компьютер, благо у меня сохранилась коробка. Его опять забрал и сказал что перепутали компьютер. Мне сегодня его вернут но у них нет ни одной бумаги ни чека ни квитанции. За что мне платить? И как мне поступить.

Читать ответы (1)

Как вернуть детали после отказа от ремонта стиральной машины?

Сломалась стиральная машина, вызвала частного мастера. Он снял плату, сказал после диагностики определимся с ценой. Через несколько дней озвучил цену, я отказалась от ремонта, так как дорого, сказала, что куплю новую. Он отказывается возвращать деталь, так как уже начал ремонт и потратил деньги на запчасти. Как мне вернуть мою плату.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?

Купил в эльдорадо системный блок компьютера, при покупке продавцом были озвучены определенные возможности данного системного блока в улучшении быстроты работы блока, путем установки некоторых системных плат, установка которых производится в специально установленных разъемах в блоке. Для установки добавочного оборудования допускается открытие боковой стенки системного блока не теряя гарантии. После покупки, дома, после открытия указанной стенки блока обнаружилось, что никакого разъема нет и вставить добавочную плату не представляется возможным. В итоге данный системный блок совершенно не годится для выполняемой мной работы. Вопрос, могу ли я вернуть купленный блок обратно в магазин и вернуть деньги, а не менять на более дорогой или то что мне предлагают продавцы? Спасибо.

Читать ответы (3)

«Как вернуть аванс при некачественном ремонте стиральной машины - опыт клиента»

День добрый В стиральной машине сгорел блок управления двигателем. Вызвали мастера из мастерской Пришёл мастер, разобрал со всех сторон машинку стиральную навел видимость работ снял всю проводку с машины якобы чтобы проверить взял предоплату на ремонт блока в итоге ни чего не сделал Покупка нового блока маня не устраивает из-за большой суммы. Изначально была озвучена другая цена ремонта Есть договор в котором указан аванс. Могу ли я заставить мастера собрать обратно стир. Машину и вернуть сумму аванса уплаченную раннее.

Читать ответы (1)

Проблема с обслуживанием - Ноутбук на диагностике уже 8 дней, никто не отвечает и не решает проблему - что делать?

У меня такая проблема. Мой ноутбук взяли на диагностику. Я вызвал мастера на дом. Он обещал что перезвоните на следующий день. И уже 8 день тишина. Я звоню в фирму в которую обращался мне говорят что мы напишем вашу притензию. Сообщим руководству перезвоним и никто не перезванивает... Как мне лучше поступить?

Читать ответы (7)

Как отказаться от дополнительной замены компонентов при ремонте компьютера

Отдал компьютер в ремонт после осмотра мастером на дому с предположением на восстановление материнской платы. После диагностики мастер сказал, что отремонтировать ее не получится, и мы словесно договорились о замене. Через неделю мастер сообщил об успешно замененной мат. плате, но сказал, что проблема теперь в процессоре - требуется его замена. Вопрос: можно ли отказаться от замены вообще (в том числе и материнской платы)? В договоре прописана только диагностика. Но есть пункт, в котором, если заказчик отказывается от дальнейших работ по ремонту, то "Исполнитель имеет право требовать с заказчика стоимость работ по проведению технической диагностики, и/или за проведение любых других работ с оборудованием в соответствии с прейскурантом".

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как не стать жертвой мошенничества - опыт заказа ремонта компьютера.

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов