Я наличными отправила деньги на карту 7700 и пришло половина на карту я пошла в банк написала заявление через 3 недели звонят говорят что вы не вносили 7700 вы вносили половину суммы и у нас все сходится лишних денег нет.

Вы ложились деньги через банкомат или через кассу?

Если вы кладете деньги на карту, у вас должны остаться доказательства, какую именно сумму вы положили. Это может быть либо чек из банкомата, либо выписка по карте, которую вы можете взять в банке или также распечатать через банкомат в формате чека. Возьмите этот документ и идите в банк. Нет смысла разговаривать с банком без документа.

Я чек показывала она все равно говорит что вы не ложили 7700 вы ложили половиной суммы.

Банк изменил сумму на карте - моя история с отправкой наличных.

Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?

Через терминал МТС-Банка вносила деньги на карту ОТП-банка, деньги на карту не зачислили. Написала заявление в МТС-Банк о незачислении денег и возврате этой суммы. МТС-Банк требует, чтобы я подала аналогичное заявление в ОТП-банк. В ОТП-банке сказали, что от меня заявление не требуется, а необходимо чтобы сотрудники МТС-Банка связались с ОТП-банком для подтверждения отсутствия зачисления суммы. В МТс-банке с этим не соглашаются, настаивая, что вопрос о незачислении суммы решает банк-эмитент, соттветственно я должна писать им (ОТП-банку) заявление об уточнении факта взноса денег на карту. Подскажите, обязан ли я писать заявление в ОТП-Банк, или все-таки ситуация решается на уровне банков?

Читать ответы (1)

Потеря средств после открытия вклада - Как вернуть деньги и разобраться в ситуации?

Открыли вклад на 3 месяца, пришли закрывать половина суммы нет. Сотрудники говорят что сумму сняли через онлайн. Хотя онлайном некогда не пользовался. Карту не открывал. Сотрудники разводят руками. Заявление в полицию написал. Что делать как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с отправленными деньгами с карты на карту - Запрос претензии в Сбербанк и отсутствие достоверного ответа.

Я отправила деньги с карты на карту и они потерялись. Карты сбербанка. Прошло уже три недели с момента отправки денег. Я написала претензию в банк. Прошла неделя, но не денег. Ни достоверного ответе нет. Я обратилась в головной банк, результата нет, одни только обещания. У меня есть все квитанции об отправке денег. Вернет ли мне банк деньги деньги и в какие сроки? Спасибо.

Читать ответы (2)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Проблема с выпуском новой зарплатной карты - что делать и куда обратиться

Ситуация такая. У зп карты закончился срок годности. Пришла зп, обратились в банк что бы снять деньги по паспорту, написали письменное заявление на снятие наличных, через сутки пришел отказ в снятии денег. Опять обратились в банк выдали временную карту и сказали как новая выпустится на одноразовую карту скинут наши деньги. В итоге проходит неделя снова обращаясь в банк, они нам говорят ждите вашу новую карту, денег мы вам не дадим, а карта возможно будет еще через неделю. Ни чего конкретного не говорят ссылаются на Москву. Мы в биробиджане. Подскажите что делать у нас кредит через несколько дней платить и через неделю ипотеку платить и нет ни какой уверенности что деньги нам все таки выдадут. Куда можно обратиться с жалобой на банк или как то повлиять на них.

Читать ответы (2)

Вопрос о покупке дома в деревне, на двух хозяев, с неиспользованной половиной в течение 14 лет

Хочу купить дом в деревне. Он на двух хозяев, но в одной половине 14 лет никто не живет. Хозяйка первой половины (на эту половину есть все документы) утверждает, что если мы купим ее половину, то можем стать собственниками обеих половин, так как истекает срок давности предъявления прав на нежилую половину дома. Так ли это?

Читать ответы (1)

Можно ли зарегистрировать в кадастре только свою половину дома на земельном участке с совместной собственностью?

У меня есть в собственности земельный участок. На моем земельном участке расположен объект недвижимости - жилой дом. Половина жилого дома принадлежит мне, а другая половина принадлежит другому лицу. Могу ли я зарегистрировать в кадастре только свою половину жилого дома, присвоив этой своей половине кадастровый номе и указать на плане своего участка только свою половину дома и получить кадастровый паспорт только на свою половину дома? О другой половине дома мне не хотелось бы иметь указаний в моих кадастровых документах. Уточняю: Обе половины дома имеют единый адрес (адрес дома), но входы в обе половины отдельные.

Читать ответы (1)

Задержка зачисления денег на счет при внесении через банкомат - законно ли установление 30-дневного срока рассмотрения претензии?

Вносила деньги на карту через банкомат, деньги принял, но на счет не поступили. Написала претензию в банк о возврате денег, говорят что претензия будет рассмотрена в течение 30 дней, а у меня по ипотеке просрочка платежа пошла. Законно ли банк устанавливает данные сроки?

Читать ответы (1)

Магазин отказался выплатить деньги наличными за кольцо с заводским браком - возможно ли требовать возврат наличными?

Я приобрела золотое кольцо с сапфирами в магазине 585. Выпал камень, обратилась в магазин, написала заявление на возврат денег. Магазин признал заводской брак и пообещал выплатить половину наличными, половину на карту, сославшись что оплата кольца была и наличными и картой. Магазин полностью отказался выплачивать деньги наличными. Могу ли я требовать от вернуть деньги наличными, без перечисления на банковскую карту?

Читать ответы (1)

Как сохранить свою долю наследства - отказ от продажи дома после смерти мужа

Встаю в наследство дома после смерти мужа, его только половина, вторая половина у его брата. Он хочет продать дом и разделить деньги (мне для покупки новой недвижимости этих денег не хватит, хочу оставить свою половину, денег выкупить их половину у меня нет). Могу ли отказаться от продажи своей половины и смогут ли они, тогда, продать свою половину?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59