Как вернуть деньги за куклу, которую не получили - иск в суд или другие способы?

• г. Воронеж

В августе 2019 г заказала куклу в интернет магазине стоимостью 35000 руб. До сих пор не получила ни товар ни деньги. Дело осложняется тем, что оплата была произведена переводом сбербанк онлайн частному лицу - администратору магазина. В марте этого года магазин (по словам администратора) был продан другому владельцу. Могу ли я через суд вернуть деньги? На кого в данном случае нужно подавать в суд (на магазин? На администратора, которому были переведены средства?) Могу ли я подать заявление в своем городе (живу в Воронеже). магазин находится в Ростове. Из подтверждающих документов могу предоставить только переписку с бывшим и нынешним владельцем и выписку из банка о переводе средств с моего счета на счет администратора. В последнем разговоре администратор (бывший) указал, что проходит процедуру по признанию его банкротом. Спасибо.

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Здравствуйте! Так заказ то был в магазине а деньги вы зачем отдали частному лицу.

Спросить

Они предложили такую форму оплаты.

Спросить

Ну а как вы можете требовать куклу если вы её не покупали? Это мошенники и пишите заявление в правоохранительные органы по данному факту ст 159 УК РФ.

Спросить

В переписке с администратором все подробно было оговорено... форма оплаты, сроки, стоимость... Поэтому и,как Вы выразились, требовала куклу.

Спросить

Подавайте исковое заявление на взыскание неосновательного обогащения с физ. лица-администратора.

Спросить

Так деньги вы администратору на карту перевели. По факту вы товар не купили.

Спросить

Что теперь делать? Нет вариантов?

Спросить

Какое неосновательное обогащение. Тут состав уголовный а не гражданско правовые отношения.

Спросить

Я с коллегой не согласна, чистой воды неосновательное обогащение. Почитайте ст. 1102!

Спросить

На этом сайте консультируют только по гражданскому праву? В любом случае спасибо за ответ.

Спросить

Не только по гражданскому но и по уголовному то же.

Спросить
Александр
16.12.2013, 17:04

Возможно ли вернуть деньги после закрытия интернет-магазина, оплаченного через интернет-банк?

Был сделан заказ в интернет-магазине, оплата произведена с помощью интернет-банка переводом средств частному лицу, через неделю магазина не стало. Что в данном случае можно сделать и возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Дилара Азатовна
14.10.2018, 14:32

Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?

Правомерны ли поведение администратора магазина. Ситуация такая: сегодн совершила покупку товара на 700 руб в тц, оплатила Картой супруга, через 15 минут решила вернуть товар, так как нашла товар получше. С товаром, чеком, Картой и со своим паспортом подошла к администратору магазина. Администратор потребовал от меня паспорт либо водительское удостоверение моего супруга, так как расчёт был произведён с его карты. Хотя покупателем и клиентом этого магазина была я и предъявила все что необходимо для возрата как у них написано в табличке: сам товар надлежащего качества, чек о покупке, карту по которой соверщена оплата. И на всякий случай мой паспорт. Прав ли администратор, который мне отказал сделать возврат товара и вернуть деньги на карту? Между покупкой товара и возврата прошло 15 мин, максимум пол часа. Спасибо!
Читать ответы (1)
Виктория Викторовна
15.12.2015, 01:15

Как вернуть деньги после перевода на счет интернет-мошенников?

Перевела с карты по сбербанку онлайн деньги в сумме 7150 за заказанный товар на счет мобильного телефона который прислал администратор группы интернет-магазина, через пару дней страница администратора группы удалена, видимо интернет-мошенники. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Марина
17.10.2011, 17:13

Кража денежных средств в магазине - Администратор признал вину, но отказался выплатить ущерб, после чего попросила уволить ее

08.10 в магазине из сейфа. Незакрытого администратором, были украдены денежные средства. Кроме администратора и продавца в магазине присутствовал стажер, после ухода которой и была обнаружена пропажа. В этот же день был составлен акт о недостаче денежных средств и вызвана полиция. С продавца и администратора были взяты объяснительные. Было подано заявление о возбуждении уголовного дела. Администратор признал свою вину в халатном отношении, но от выплаты ущерба отказался. 15.10 в адрес организации работодателя администратором была направлена телеграмма с просьбой уволить ее по собственному желанию.
Читать ответы (1)
Кира
07.08.2015, 22:51

Перемены в должности и изменение ролей - мой опыт работы в магазине и текущая ситуация

Я работала продавцом в магазине, позже меня повысили (оператор по приемке товара). Так же была должность администратор по приёмке товара. Я (оператор) принимала бытовую химию, а администратор принимала весь остальной товар. Я замещала администратора, если она была в отпуске и т.д.В 2013 году я ушла в декрет. В 2014 мою должность сократили и осталась должность администратора. В июне 2015 я вышла на работу, т.к. узнала, что девочка (администратор) уходит в декрет. Я вышла потому, что думала займу её место, т.к. это аналогичная должность. Но мне сказала управляющая только продавцом, получается меня понизили в должности. Я сейчас работаю продавцом. А на место администратора взяли продавца из нашего же магазина. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Евгений
12.10.2019, 18:13

Как вернуть деньги за не доставленный товар из интернет-магазина?

В августе 2018 был заказан товар в интернет магазине. Оплачен на карту Сбербанка частному лицу. Товар так и не пришел. Сайт магазина больше не доступен. Телефон магазина, который был указан на сайте не существует. По электронной почте не отвечают. В Сбербанке в возврате денежных средств отказали. Что можно сделать чтобы вернуть деньги? Не поздно ли этим заниматься? Раньше не было возможности (
Читать ответы (2)
Кира
07.08.2015, 22:25

Снижение должности и непонятки с переводом - как решить проблему после выхода из декрета?

Скажите пожалуйста, как быть? Я работала продавцом в магазине, позже меня повысили (оператор по приемке товара). Так же была должность администратор по приёмке товара. Я (оператор) принимала бытовую химию, а администратор принимала весь остальной товар. Я замещала администратора, если она была в отпуске и т.д.В 2013 году я ушла в декрет. В 2014 мою должность сократили и осталась должность администратора. В июне 2015 я вышла на работу, т.к. узнала, что девочка (администратор) уходит в декрет. Я вышла потому, что думала займу её место, т.к. это аналогичная должность. Но мне сказала управляющая только продавцом, получается меня понизили в должности. Я сейчас работаю продавцом. А на место администратора взяли продавца из нашего же магазина. Как мне быть? Пожалуйста подскажите.
Читать ответы (3)
Света
30.07.2017, 16:22

Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты

В интернет магазине сделали заказ. На сайте была выставлена сумма к оплате, Я ее оплатила, потом выяснелось, что на сайте были проблемы, оплату производить не надо было, счет не выставляли. Через некоторое время опять приходит информация об оплате (уже точная). На сайте сноска оплату производить только после выставления счета. Интернет магазин отказывается принять эту оплату якобы она была переведена до выставления счета. Как вернуть деньги.
Читать ответы (5)