Оформляем уголок потребителя в столовой?

• г. Железногорск

Оформляем уголок потребителя в столовой? Не могу найти закондательный документ, де было бы чётко прописано, что организации обязаны размещать информацию для потребителей, где указаны номера телефонов, адреса т.п. вышестоящего руководства и органов по надзору в сфере защиты прав потребителей?

Читать ответы (0)

Железногорск - онлайн услуги юристов

Руслан
04.11.2015, 13:54

Постановление Федеральной службы о правилах обмена сотовых телефонов

Уважаемые юристы было ли данное постановление: Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22 октября 2010 г. Об обмене сотовых телефонов.
Читать ответы (2)
Константин
17.05.2016, 05:59

«ВКонтакте» согласилась блокировать «суицидальные» паблики по просьбе Роспотребнадзора

«ВКонтакте» пообещала блокировать «суицидальные» паблики Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) попросила администрацию социальной сети «ВКонтакте» самостоятельно блокировать группы, содержащие запрещенную информацию о самоубийствах. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу ведомства. «По просьбе Роспотребнадзора «ВКонтакте» обещает блокировать суицидальные паблики самостоятельно, параллельно с подготовкой официальных заключений экспертов, и размещать на закрытых страницах номера телефонов экстренной психологической помощи для подростков», — говорится в сообщении службы. Ранее официальный представитель Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Вадим Ампелонский сообщил РБК, что ведомство проверит информацию, изложенную в расследовании «Новой газеты» «Группы смерти». Подробнее на РБК:
Читать ответы (1)
Олеся Сергеевна
31.05.2014, 00:28

Жалоба на магазин - требования по возврату товара не соответствуют законодательству РФ

Как написать жалобу на магазин в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека? Ситуация такая, на кассе магазина расположена такая информация Возврат товара производится только при наличии паспорта и чека. Но в соответствии со статья 18 часть 5 ФЗ О защите прав потребителей Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Т.е. я считаю, что данная информация дезинформирует население. Уточнив информацию у персонала магазина, они не сделали ссылку на нормативно-правовые акты, которые регламентируют данное положение. Хочу обратиться с просьбой чтобы данная информация была убрана.
Читать ответы (1)
Алексей
09.11.2015, 12:28

Возможность представления претензии от имени потребителя органом общественной организации в строительстве

Может ли представитель региональной общественной организации по защите прав потребителей в строительстве подавать претензию от имени потребителя в организацию (потребитель проживает в том же регионе, где находится общественная организация. А вот организация-ответчик зарегистрирована и находится в другом регионе). Нужна ли доверенность от потребителя на представителя из данной общественной организации (он является председателем), или от самой общественной организации на своего представителя (председателя)?
Читать ответы (1)
Анатолий
03.08.2017, 17:33

Торгующему платками отделу пришла проверка от ОЗПП - нужно ли иметь уголок потребителя, книгу жалоб и знать законы 181 и 294?

Торгуем платками, отдел 8 кв. м,позвонили из отдела защиты прав потребителей, сказали придем с проверкой, обязаны иметь уголок потребителя, книгу жалоб, правила торговли, зак 181, зак 294, правы ли они.
Читать ответы (1)
Ирина Борисовна
08.04.2014, 16:15

Грядет проверка органом государственного контроля по защите прав потребителей в Ярославской области

Грядет проверка: Наименование органа государственного контроля: Управление Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области Цель проведения проверки: Государственный надзор в области обеспечения защиты прав потребителей. Будут проверять: 1)Технич. Регламент таможенного союза от 9.12.11 №876 о безопасности продукции легкой промышленности. 2)Правила продажи отдельных видов товара. 3)Закон о защите прав потребителей 2300-1. К чему готовиться? Какие документы будут запрашивать? Что проверить в магазине, чтобы не было нареканий и замечаний? Вид торговли розничный, бытовые электротовары.
Читать ответы (1)
Лидия
21.04.2020, 10:58

Обязан ли ресторан предоставлять потребителю накладные на продукцию по запросу?

Какие документы заведение обязано предоставить потребителю по его запросу? Да, очевидно все, что входит в Уголок потребителя. А вот если потребитель требует накладные документы на продукцию, может ли ресторан ему отказать?
Читать ответы (1)
Татьяна
04.03.2016, 18:27

Выявлено превышение электрического поля в классе ЭВМ - Школе грозит штраф от Роспотребнадзора?

Управлением ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека была произведена проверка школы. Выявлено превышение напряженности электрического поля в классе ЭВМ. Руководство школы сразу приступили к устранению данного нарушения. Срок исполнения по предписанию 1.05.2016 г.Могут ли органы Роспотребнадзора выписать штраф руководству школы за данное нарушение?
Читать ответы (1)