Проблема с ржавчиной в багажнике у новой Лады Гранты – что делать и куда обращаться?
У меня лада гранта 2019 г, взял в кредит, на 5 лет, плочу 17378 рублей в месяц, внутри багажника по швам пошли ржавчины, что мне делать, куда обратиться? Спасибо!
Доброго времени суток! Для начала с письменной претензией обращайтесь к продавцу (дилеру) с требованием замены товара на аналогичный или возврате уплаченной за товар суммы.
В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Всего хорошего!
Спросить