Банк продлил мой кредит без моего согласия на 2 года - как мне быть?

• г. Астрахань

По очень важному для меня вопросу. В связи с пандемией я обратилась в банк в котором плачу кредит с 2017 году для кредитных каникул. Я позвонила в банк проконсультировалась, сотрудником банка было сказано, что есл вдруг я буду не согласна с новым договором и графиком платежей, то все останется по-старому. Пришло одобрение и еня не устроили условия и я ничего не подписала. После чего банком все рано кредитные каникулы были назначены и мне продлили кредит ещё до 2023 года, а я уже должна была его закрыть в след году!. Жалобы мои уже 4 месяца игнорируют говорят что надо платить теперь по новому графику, в связи с чем и переплата будет больше. Помогите пожалуйста как мне быть. Без моего ведома банк назначил мне кредитные каникулы, в связи с чем я должна платить банку еще 2 лишних года? Деньги при чем на счет я кладу до сих пор на всякий случай. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Надежда. Чтобы что-то сказать, надо смотреть ваш предыдущий договор - как там прописаны условия об изменении условий кредитования банком.

Спросить