Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерны ли действия мобильного оператора?

21.06.2012, 00:27
• г. Москва

У меня был подключен безлимитный интернет билайн с фиксированной оплатой 328 рублей в месяц. На протяжении года я и платила именно такую сумму. А через год стали приходить платежи по 1500 руб за месяц, потом выставили счет 4000 рублей за месяц, я обратилась в офис, спросила откуда такие суммы, мне сказали, что был превышен трафик, тогда я попросила отключить меня от этого оператора, на что мне сказали, что вы им не пользуйтесь, вам его и так отключат! А через 3 месяца мне коллекторское агентство присылает письмо от имени билайна, где просят оплатить уже 7000 рублей, хотя я им не пользовалась все это время, и с угрозами, что будут подавать в суд, опишут все мое имущество и испортят мне кредитную историю!!!

Правомерны ли такие действия оператора?

Обязаны ли были они меня предупредить о том, что трафик превышен и за это будут списаны дополнительные денежные средства?

Стоит ли мне оплачивать этот счет или пробовать судиться с ними и каковы мои шансы выиграть процесс?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России