Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть порченый и недостающий по весу кабель несущего товара в интернет магазине?

21.09.2020, 21:25
• г. Верея

Купил 100 метров кабель несущего товара в интернет магазине. Достал дома его из мешка, а он во многих местах рваный и порченый, да ещё и по весу на 30% меньше указанного на сайте магазина. Возможно ли такое вернуть и как доказать, что я его не портил и себе не отрезал перед возвратом?

Читать ответы (2)
Интернет магазине
Товар в магазине
Как доказать
Ответы на вопрос (2):

Вес возможно отследить с помощью компании, организующей доставку. Во многих компаниях вес фиксируется с момент отправки и в момент доставки. Даже на Почте России на каждом этапе указывается вес посылки.

Все остальное - предъявляйте претензию как можно скорее, в день получения, сразу. Снимайте фото и видео недостатков.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ГПК РФ Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.

(абзац введен Федеральным законом от 26.04.2013 N 66-ФЗ)

2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России