По истечении оговоренного срока доставки-8 или 9 дней - в течении 5 дней не могу выяснить где находится мой груз.

• г. Краснодар

Отправил жизнено важный прибор (кислородный концентратор) транспортной компанией.

По истечении оговоренного срока доставки-8 или 9 дней - в течении 5 дней не могу выяснить где находится мой груз. Как я могу предъявить им претензии? Аппарат ждет тяжелобольной.

Заранее благодарен за ответ. С уважением Евгений.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

да, конечно, если по условиям договора срок истек вы можете обратиться в транспортную компанию с претензией

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Андрей
09.11.2012, 12:32

Условия доставки товара в договоре поставки - ответственность и сроки отправки

В договоре поставки есть пункт-Отправка товара производится почтовым или иным отправлением по согласованию сторон за счёт Покупателя в течение 3-5 (трех-пяти) банковских дней со дня оплаты товара. Понятие отправка включает в себя все транспортные услуги транспортной компании, которая доставляла груз, включая экспедирование груза по городу (забор у Продавца или только доставку груза транспортной компанией межгород. Иных положений в договоре, касающихся доставки груза нет. Заранее благодарен.
Читать ответы (2)
Светлана
09.06.2015, 18:56

Проблемы с доставкой - Компания не отвечает на жалобы, груз не доставлен, что делать?

Нам транспортной компанией энергия 20 апреля отправили из хабаровска груз. Срок доставки 2-3 недели. По сей день груза нет. отдел претензий на жалобы не отвечает. Сроков доставки нет никаких где он никто не объясняет. Что нам делать. Стоимость груза 50.т.р.
Читать ответы (5)
Анна
21.04.2020, 11:19

Как отказаться от доставленного кислородного концентратора и не платить за него?

Заказала кислородный концентратор в интернет магазине, товар пришел (доставка транспортной компанией) но я его ещё не получила. Хочу отказаться, как это возможно сделать, за что я должна заплатить?
Читать ответы (2)
Евгений
29.04.2017, 19:18

Задержка доставки груза транспортной компанией - что делать?

Мне был отправлен груз транспортной компанией деловые линии, на сайте указан срок доставки 1-3 дня, прошло уже 10 дней, кроме ответа "груз в пути" и "ведется разбирательство" тк ничего не говорит о местонахождении груза и о сроках прибытия груза. Что делать?
Читать ответы (4)
Ольга
03.10.2016, 09:28

Неуспешная доставка заказанного груза - организация требует компенсацию от транспортной компании

Наша организация оплатила счет по доставке груза, договор не подписан. Прошло около месяца, как груз был принят транспортной компанией 11.09.2016. На их официальном сайте указано, что ориентировочное время доставки 20.09.2016. Данный груз был под заказ нашему покупателю, так как уже прошло слишком много времени, покупатель отказался от товара и мы вынуждены вернуть ему уплаченные деньги за товар. Соответственно, наша организация подала претензию транспортной компании, что в связи с на рушением срока доставки, мы отказывается от груза и просим компенсировать его стоимость. Представитель транспортной компании отказался принять претензию и уточнил, что точный срок доставки у них нигде не указан. Какие наши действия и можно ли вернуть деньги за сам груз?
Читать ответы (2)
Ольга
10.08.2016, 05:33

Возмещение упущенной выгоды при горении машины с грузом - юр. лицо предъявляет претензии транспортной компании по ст. 15 ГК РФ

При доставке груза юр. лицу транспортной компанией, сгорела машина с грузом. В письме тр. компания обещает возместить стоимость груза, не указывая сроков возмещения. Могу в претензии предъявить упущенную выгоду согласно п.2 ст. 15 ГК РФ? Юр. лицо торг. Компания, в грузе был очень важный сезонный товар-учебники. Некоторые позиции уже невозможно восстановить, их уже нет у поставщиков-сезон.
Читать ответы (3)
Ольга
22.02.2022, 22:41

Как поступить, если вам отправили груз без уведомления о стоимости перевозки - опыт и советы.

Как быть, нам отправили груз транспортной компанией. Отправитель не сообщил о стоимости перевозки (вышло очень дорого, вместо 1500 р. пришло к оплате 8000 р., так как отправитель не уведомив нас заказали забор груза транспортной компанией у предприятия) и транспортная компания не сообщила информацию о грузе, сроки дату, сумму..., мы отказываемся оплачивать, как поступить в такой ситуации. Зная заранее о сумме доставке груза мы бы отказались от этой перевозки.
Читать ответы (4)
Эля
19.10.2015, 17:56

Проблемы с доставкой груза - как составить претензию и вернуть оплату за доставку

У меня такая ситуация. 25 октября Транспортной компанией Кит был забран груз из города Иваново до Москвы. Со следующей предачей груза другой Тк компании. На данный момент с 25 сентября груз нахоится на складе ТК КИт. на все мои вопросы они отвечают, что не могут созваниться с компанией получателем, а без созвона они не повезут груз. Сами они говорят, что последний раз связывались 6 октября. А сегодня уже 19 октября! Как мне составить претензию этому получателю и вернуть свои средства оплаченные за доставку до москвы и доставку по москве. Все сроки доставки уже вышли! Спасибо.
Читать ответы (1)
Гусаров Антон Вячеславович
22.07.2014, 11:18

Проблемы с доставкой товара - транспортная компания требует дополнительную оплату или самовывоз

Купил товар в магазине города Владивосток. Товар отправили транспортной компанией мне в г. Череповец Вологодской обл. Груз пришел в Вологду, где находится филиал. Теперь ТК предлагает мне приехать за 130 км и забрать груз самому, либо отправить груз самостоятельно за отдельную плату. Сначала 500 руб., через два дня сумма увеличилась до 4900 руб (доставка от Владивостока до Вологды составила 600 руб). При этом выставляет требования, что если я не заберу груз в течении 5 дней на него наложат пени за простой. В ТТН указан пунк доставки г.Череповец. Как быть в данной ситуации? Правомерны ли действия транспортной компании? Почему они принимают товар к доставке, не имея возможности доставить его в пункт назначения?
Читать ответы (1)
Ирина Леонидовна
13.07.2020, 20:51

Проблемы с доставкой

Заказала товар в Москве, предоплата за товар 100 %, Доставка транспортной компанией. Продавец уверял, что оплата тк будет при получении мною груза в Екатеринбурге. На мою почту пришло уведомление о том., что тк отправит мой груз только при полной предоплате. Имеют ли они право это требовать.? И как оформить с тк договор, что они гарантируют доставку груза в срок и в целости?
Читать ответы (2)