Проблема с купоном на выпрямление волос на Vigoda.ru - неожиданная доплата за сухие и крашенные волосы
Сейчас многие пользуются купонами на скидку, вот и я купила такой на Vigoda.ru. Купон на выпрямление волос, где написана стоимость и услуги, есть примечание, где указано, что есть доплата за волосы свыше 40 см. Это ок. Но, когда я приехала в салон, с меня стали требовать доплату, за то, что волосы сухие и крашенные, при том, что в купоне об этом ни слова. Законно ли это? что я могу сделать в данном случае, когда деньги за купон уже оплачены?
Действия исполнителя незаконны. Но учитывая специфику услуг в салоне, при возникновении конфликтной ситуации, Вам могут нанести вред. Поэтому советую не настаивать на оказании услуг. а обратиться с заявлением на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата стоимости купона.
Спросить