Он не подтверждает мои показания, я хоть и оплатила всё, но переживаю, что может быть?

• г. Москва

У меня вообще дикая ситуация. так получилось, что нас передавали от одной кампании в другую.

Когда я вписывала показания счётчика , их не включали в квитанцию. Писали свои цифры. Я запуталась и стала к их данным просто прибавлять по среднему, чтобы оплачивать хоть так. Но периодически всё же показывала настоящие показания, но реакции не было никакой. Потом , когда мне надо было оформлять субсидию, они мне сказали, что у меня задолженность за три месяца... 18 тысяч , по показаниям счётчика. Стали разбираться, они показали мои показания последние, которые я принесла и высчитали от своих))) Тогда началась переписка, я показывала квитанции, где показано, что я вписывала свои показания, но они ответили, что их не вносили, думая, что это ошибка и так ни один раз. при этом ещё они сказали, что им надо было придти и проверить показания вручную, чего не было ими сделано сразу. когда пошла вся эта свистопляска. То, что это ошибки и то, что мы друг друга запутали было очевидно . Тогда я предложила высчитать по моему среднему потреблению , но они сказали, что за ошибки надо платить и повесили всё на меня )) Неоднократно проверяли мой счётчик, вывели среднее потребление мной энергии , но.. всё равно приходят квитанции с долгом за 2010 год . Я оплачивала весь 11 год , а сейчас ещё интереснее... Она мне писали и угрозы, и судом пугали.. Я согласилась на суд, но они не подают, может решили взять измором.?А именно.. ПЕРЕСТАЛИ мне давать возможность платить по счётчику за этот год ... И прислали теперь угрозу, что якобы моя задолженность образовалась за три последних месяца...За те месяцы, за которые они не принимают деньги. Я даже на диктофон записала их слова, что они не дадут мне возможности оплачивать сейчас по счётчику, пока я не подпишу с ними соглашения об уплате долга . И вот пошла вторая серия этого спектакля. Как мне оплатить электроэнергию текущую и как отбиться от их напористости?

Читать ответы (0)
Иван
17.07.2013, 08:09

Проблема с выставлением счетов за электроэнергию и угрозой отключения - что делать и куда обратиться

В октябре месяце прошлого года мы поменяли счетчик по электроэнергии. Нам стали выставлять счета все было нормально. Потом они выяснили что не правильно выставляли показания день-за ночь, ночь-за день. Получилось что за ночь мы им переплатили, а день не доплатили. Мы заплатили эту разницу. Но через два месяца нам опять пришла квитанция с нереальной суммой. Когда я стала проверять показания оказалось, что не правильно сняты показания. У счетчика три фазы: 1 общее показание за день и ночь, 2 ночь, 3 день. Так вот на день они нам поставили показание которое общее за день и ночь. Когда я пришла к ним разбираться они сказали что проверят и сказали перезвонить. Я перезвонил, они сказали что действительно ошиблись и сказали оплачивать квитанцию по нашим показаниям. Я оплатила, но тут они начали нам выставлять не доплату за свет, позвонили с предупреждением, что если мы не заплатим задолженность они отключат свет. Я пошла разбираться они доказывают, что они все правильно выставили, что якобы у нас не доплата за ОДН. Что можно сделать и куда пойти чтобы решить эту проблему? Ведь платить лишнее не хочется, да и потом платить за подключение если они действительно отключат. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
05.06.2018, 09:17

Проблемы с показаниями электросчетчика - как защититься от ошибок энергоснабжающей организации

Добрый день, господа! Вот такая ситуация. Предыдущий владелец жилого помещения неправильно предоставлял показания электросчетчика, а именно: цифры после запятой показывал как целые (на счетчике 0993,6, а показывал 9936). Став владельцем этого помещения, показания стал предоставлять без учета цифр после запятой (через месяц показания были 1010,9, предоставил показания 1010. Энергоснабжающая организация посчитала, что у меня счетчик перешел через "0" и выставила счет на сумму более 3500 руб. Обращался к ним письменно дважды, объясняя данную ситуацию. Стоят на своем:"я перед ними стал должником" ! Однако, на мое предложение посмотреть журнал записей контроллеров, которые периодически приходили в квартиру при старом владельце и снимали показания счетчика, где они отражают все цифры, даже после запятой, что бы устранить ошибку, не отреагировали. "Должник и все"! Это их резюме! Получается, что не желают признавать свои ошибки (на подсказали предыдущему владельцу, как правильно подавать показания) и желают, что бы я заплатил за якобы образовавшийся долг. Вопрос такой. Знаете ли вы сколько времени храниться журнал контроллеров? Каким образом мне еще нужно действовать, что бы мои аргументы стали доказательством в правильном разрешении сложившейся ситуации. Прикрепил файл моего счетчика.
Читать ответы (1)
Дарья
25.06.2019, 12:32

Обнаружена неисправность счетчика и неправильные начисления за газ - почему приходится бороться за справедливую оплату

Осенью приходили проверяли счётчик, все было хорошо. В мае пришли проверить счётчик, обнаружили неисправность. С осени по май мы платили каждый месяц, счётчик крутил, не стоял. Все квитанции есть. За неделю поставили новый счётчик. Купили его сами. Устанавливали мастера. В июне нам приходит квитанция, якобы у нас задолженность 40.000 тысяч рублей! Такую сумму мы и за год не платим! В месяц в среднем платим по 1000-1500. Каждый месяц платим! Приехали разбираться, нам сказали что если неисправность счетчика обнаружили работники то они могут выставить нам счёт за 6 месяцев потребления газа! Хотя все 6 месяцев мы платили! Счётчик работал! Квитанции есть! Когда пришло бы время списывать показания я бы увидела что счётчик встал и вызвала мастеров, но проверка пришла и обнаружила сама неисправность! Каждый месяц я сморю и списываю показания, 6 месяцев день в день плачу! Они мне присылают квитанцию с огромным долгом! И говорят что ваш счётчик эти 6 месяцев не докручивал якобы они это определили и связали с тем что мы стали меньше платить! Но простите меня! Если я куда то уезжала? Или стала экономить? Или просто зима была теплее чем обычно! Что за определение по квитанции что счётчик не докручивает!
Читать ответы (1)
Наталья
15.06.2015, 18:25

Как оплатить электричество - по своим показаниям или по квитанции?

Купила квартиру, долга по свету не было, пол года не звонила и не давала показания, т. к. никто там не проживал, был ремонт, по последним показаниям на 300 р. намотало, но последняя квитанция пришла с показаниями которые не соответствуют моим, и долг в квитанции 2600 р, они объясняют тем что надо было ежемесячно прозванивать и давать свои показания, скажите пожалуйста, как теперь платить, по своим показаниям или по квитанции? Спасибо.
Читать ответы (2)
Любовь
09.02.2021, 10:43

Как бороться с нечестными соседями, которые не платят за свет и заставляют других платить за них?

Приходит квитанция за свет, мы платим каждый месяц исправно по счётчику по показаниям счётчика, но последнее время стали приходить квитанции на тысячу или 2 тысячи рублей о задолженности. Стали разбираться и сотрудники электроэнергии нам сказали, что мы платим за тех соседей которые вообще за свет не платят. Как бороться с этим пес пределом?
Читать ответы (2)
Ольга
15.02.2019, 19:25

Ошибка в квитанции - кто несет ответственность и должны ли мы оплатить сумму?

Я ежемесячно даю показания счётчиков, оплачиваю квитанции. В этом месяце я увидела, что в квитанции: в графе "информация о показаниях приборов" пустые строчки. Написала в тсж, они сказали какой кошмар, надо проверять. Проверили. С марта 2018 г у них программа допустила ошибку, и они не считали мне холодную, горячую и свет. Сейчас она перечитала, выставила счёт 29000. И сказала, что надо оплатить. И надо было мне заметить раньше и внимательно проверять. А я просто платила по 2500, ну сколько там приходило в квитанции, и не обращала внимания мало это ил много. Чья это вина и должны ли мы сейчас по закону оплачивать эту сумму. Ведь когда они получали мои показания они их не вбивали в графу показаний и это их вина.
Читать ответы (1)
Елена
10.10.2017, 20:51

Проблема с неисправным электросчетчиком - требуется перерасчет показаний и обсуждение ответственности управляющей компании

В квартире от застройщика установлен электросчетчик, который до 2018 года находится на гарантии. В июне в управляющую комп. Были переданы показания, а в июле и августе показания не передавали и начисления были по средним показаниям. В сентябре подали показания счетчика и при получении квитанции обнаружили что при перерасчете получилась слишком высокая сумма. В результате чего стали разбираться, ввзвали электрика из управляющей комп. Демантировали счетчик и составили акт что счетчик не исправен. Должна ли управляющая компания сделать перерасчет показаний неисправного счетчика, так как он подавал не верные показания.
Читать ответы (2)
Кирилл
08.08.2019, 10:33

Конфликт с перцовым баллончиком - Кто будет нести ответственность и что делать в такой ситуации?

У моего друга случился конфликт с одним человеком, у них началась перепалка, они начали драться и получилось так, что мой друг использовал перцовый баллончик на него, т.к. тот чуть не задушил его, (он его просто задавил своим телом), а перцовый баллончик был мой и теперь этот человек, которого забрызгал мой друг говорит, что в этой ситуации буду виноватым я, ибо перцовый баллончик мой, хотя я его не применял, мне 16, скоро будет 17, другу 14 и мы не какие то быдло школьники, просто была такая ситуация, что невозможно было не применить моему другу перцовый баллончик, что БУДЕТ и что ДЕЛАТЬ в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
05.01.2021, 01:27

Пенсионерка получила задолженность за электроэнергию из-за неправильных показаний счетчика

Я в течении четырых лет показывала неправильные показания я в течении четырых лет показывала неправильные показания электросчетчика, потому что пришел представитель Энергокомпании и сказал, что я должна снимать показания 4 цифр. Я так и снимала показания только 4 цифр я ему поверила и в течении 4 лет снимала показания по 4 цифры с 2011 по 2014 г. Потом вдруг приходит какой-то долг! А почему эту мою задолженность сразу не определили? Если Был МОЙ ДОЛГ, почему сразу об этом мне не сообщили? Если в чем-то была ошибка-нужно было делать проверку и оповестить о меня о том, что я не правильно оплачиваю услугу. Никто не сообщил, никто не оповестил! Насильственным, специально накапливали задолженность, можно прямо сказать незаконным образом взыметь с меня (пенсионерки, получающей минимальную пенсию) взыскать свои ошибки, которые по безграмотности своих сотрудников и всего обслуживающего персонала каким-то нелепым образом накопились у меня! Я Прошу вас помочь мне и разобраться в этой нелепой и абсурдной ситуации! Прошу Вас ответить мне лично на мой сайт. Электросчетчика, потому что пришел представитель Энергокомпании и сказал, что я должна снимать показания 4 цифр. Я так и снимала показания только 4 цифр я ему поверила и в течении 4 лет снимала показания по 4 цифры с 2011 по 2014 г. Потом вдруг приходит какой-то долг! А почему эту мою задолженность сразу не определили? Если Был МОЙ ДОЛГ, почему сразу об этом мне не сообщили? Если в чем-то была ошибка-нужно было делать проверку и оповестить о меня о том, что я не правильно оплачиваю услугу. Никто не сообщил, никто не оповестил! Насильственным, специально накапливали задолженность, можно прямо сказать незаконным образом взыметь с меня (пенсионерки, получающей минимальную пенсию) взыскать свои ошибки, которые по безграмотности своих сотрудников и всего обслуживающего персонала каким-то нелепым образом накопились у меня! Я Прошу вас помочь мне и разобраться в этой нелепой и абсурдной ситуации! Прошу Вас ответить мне лично на мой сайт.
Читать ответы (1)
Анна владимировна
29.10.2014, 19:16

Проблемы с платежами за услуги электроснабжения - как доказать правоту, не предоставляя ежемесячные показания счетчика?

У меня такой вопрос, в своей квартире живу редко, т. К. Часто езжу в командировки, поэтому предоставлять ежемесячные показания счетчика не могу, плачу деньги, не указывая показаний. Последние показагия указывала в августе, также инспектор был в мае. Правда у меня нет квитанции оплаченной, с последними показаниями, но есть эти показания в нео плаченной квитанции, на данный момент 29.10.14 показания возрастом на 2078 кВ, за 3 месяца, что невозможно, потому что в квартире бываю мало, обогревательным приборов нет. Обратилась в Петроэлектросбыт, там мне сказали, что это мои проблемы, надо оплатить уже долг!, тк, мол по показаниям платила последний раз в январе. Подскажите, пожалуйста, что делать, как доказать свою правоту.
Читать ответы (1)