Звоним людям которые делали они нам отвечают что мы не сантехники и ничего делать не будем.

Произошла такая ситуация, я живу в многоквартирном доме, сегодня утром просыпаюсь от стука соседей (живу на 7 этаже), что их заливают, я открываю дверь в ванную, у меня воды больше чем по щиколотку, кран закрыт, раковина сухая, получается, что за 3 часа, затопило 4 этажа, потому что я в 4 утра пришла с работы и все было хорошо, приехал специалист все посмотрел и ничего не нашел, вся сантехника новая, сказал, что единственное я могла положить тряпку в раковину и нарочно всех залить, выше у соседей все нормально, но такого и быть не может, я даже воду не включала, и вода горячая была на полу, вобщем, соседи собираются подавать на меня в суд, как мне доказать свою невиновность? Живу одна в большом городе, и не знаю что делать.

Соседи под нами (мы живем на 8, соседи - на 7 этаже) имеют по отношению к нам претензии. Около 6-ти часов утра в воскресенье у нас потек аквариум полной вместимостью около 30 литров. Вытекла третья часть воды. Сосед снизу пришел, озадачил нас сообщением о том, что мы заливаем их, мы моментально отреагировали (подставили емкость под аквариум, а в это время вычерпали воду из него). Дом у нас блочный с паркетом на лагах. Лаги лежат на бетонном блоке, в котором по центру имеется отверстие для люстры нижнего этажа. Так вода и вытекла в это отвертие. Мы извинились, но диалога не получилось, так как сосед начал материться. Мы закрыли дверь. Общение на этом с нашей стороны закончилось. Сосед звонил в дверь и по телефону, стучал в дверь. Суть вопроса: если сосед обратится в суд за возмещением ущерба (морального или материального), как от него цивилизованно "отбиться"? К нам никто не приходил для подтверждения протечки (сантехник или домоуправ). Нас никто не приглашал для подтверждения нанесенного ущерба. Помогите, пожалуйста!

Помогите разобраться в следующей ситуации. 7-го ноября залило соседей снизу (4 й этаж), при этом их не было дома и вода протекла еще на один этаж (на 3 й), по просьбе соседей с третьего этажа была вскрыта дверь на 4-м этаже. При этом якобы (со слов соседей) установили, что протечка идет сверху, но ко мне никто не пришел, хотя в это время я был дома. 10-го числа ко мне пришли сантехники, все осмотрели и следов протечек не нашли. Теперь соседи снизу обвиняют меня в том, что я их залил мотивируя это тем, что у них присутствуют следы протечки. Однако мне неизвестно, была ли протечка до меня (я недавно переехал), никакого акта и сметы мне не показали. Самое интересное, что протекло вплоть до первого этажа, хотя я все выходные с 7-го по 9 был дома (есть свидейтели) и у меня ничего не текло, поскольку подача воды была отключена ЖЭКом. Теперь соседи хотят подать на меня в суд. Что делать-то?

Сегодня в Можайском районе было плановое отключение горячей воды. Меня разбудил звонок соседей, что в техническом шкафу их сверху от меня заливает. Вызвали сан техника, воду в стояке перекрыли, но вода продолжала лить из полотенце сушителя (счетчик воды не крутился). через полтора часа вода капать перестала, и пришел сантехник. Посветил фонарем и ушел, сказал, что это не от них зависит, и что у пол района такое случилось. Но соседи, которых я залила (тех. шкаф) требуют с меня. Как поступить? Г,Москва. Елена Михаиловна.

Вопрос такой, живу в квартире с мужем и ребенком, сегодня с утра мы все ушли из дома. Муж на работу, я с ребенком уехала к родственникам, нас не было дома с 8 утра и до 16.00 часов. В 16.00 мы с ребенком пришли домой, через 10 минут нам позвонил в дверь сосед снизу и говорит что мы его затопили. Пошла смотреть ванную и туалет, в туалете сухо, а в ванной воды по щиколодку. Собрала всю воду с пола в ванной, снова звонок в дверь сосед привел сантехника из управляющей компании. Сантехник все посмотрел и сказал что это наша вина, по его словам не был закрыт кран. Но кран был закрыт когда мы с ребенком домой. Откуда вода непонятно. Но сейчас в нашем доме делают опрессовку труб, возможно это как то повлияло. Вопрос в другом, что нам сейчас делать? Сосед сделал фото всех повреждений, но слов что он подает в суд не было.

Мы живём на 8 ом этаже 9 ти этажного дома. В субботу произошел засор в стояке на кухне. Позвонили в аварийную службу города, сказали звонить в УК. Оттуда проследовал ответ, что сейчас приедет человек и всё устранит. Приехали работники аварийной службы и просто перекрыли воду. Связались опять с УК, сказали в понедельник придут сантехники. Понедельник, пришли сантехники. Прочистили стояк, сказали, что стояк надо менять, потому что дому 40 лет и стояк просто уже на столько забит, что нет слов, но это всё к УК, что этим должны заниматься они. Сантехники ушли, сказав, что вечером включат воду. Воду так и не включили. Опять начали звонить в УК, оттуда послали в аварийную, аварийная ответила, что включат воду только после того, как жильцы обратятся с заявками на включение воды. В УК сказали походите по жильцам, дайте номер пусть звонят. Уже четверг, воды так и нет. В аварийной сказали, что нет звонков. Оставляли объявления соседям с номерами телефонов куда позвонить и для чего. Директор УК сказал, что оставлял объявление, но его наверно сорвали, это по его словам. В его объявлении было прописано. Что нет воды у всех, но по факту нет воды у 8 квартир, начиная с 8 го этажа нашего и всех, кто под нами. Соседи вешают уже записки нам на дверь, что это по нашей милости нет ни у кого горячей воды, хотя нет воды только на кухне. Что нам делать в этой ситуации?

Нас затопило сверху, соседи делали ремонт и прорвало сантехнику, со слов соседки она ту тт не причем, это из-за сантехника. Нам причинен ущерб, кто виновен? И что делать в такой ситуации?

У мамы в квартире, ночью произошёл срыв крышки фильтра на холодной воде, установленного в туалете на общую воду. Вытекла вода на пол в туалете и немного в коридоре (незначительно) соседку под ней не затопило, немного просочилась вода по стене и залила шкафчик с краю (она претензии не имеет). А ещё ниже этажом была залита Квартира полностью, все полы см 10 были в воде и вода была тёплая. Она же затопила соседа ещё ниже. Сосед с самого нижнего этажа вызывал сантехника в третьем часу ночи, когда у мамы ещё было сухо и сказал что бежит тёплая вода. Приехали сантехники утром, все осмотрели и свалили всю вину на маму не разбираясь. Составили акт без ее присутствия, на руки ничего ей не выдали, об акте она узнала от соседей которые теперь к ней ходят и пытаются «договориться» до суда. В акте написано что фильтр был сорван по резьбе но это не так, он у мамы дома лежит в доказательство. И написано что он не был предоставлен для осмотра, что опять же враньё. Сантезник держал его в руках. Что управляющая вины своей не видит. Что делать в таком случае? Куда бежать? Соседи даже с таким актом собираются в суд, там же написано что виновата мамина квартира.

Меня обокрали украли стиральную машину затопила жильцов снизу пришли сантехники перекрыли воду по всему стояку вожы не было 2 месяца пришли сантехники подключили воду снова залила соседей так как шланг находился дома а вода в секции живу в общежитии секция на 4 семьи.

Сосед с нижнего этажа менял трубы, хотел подсоединиться на нашем этаже. Муж не разрешил долбать дыру, и портить плитку. В ИТОГЕ СОСЕД ОБРЕЗАЛ нам воду вообще, поставил вентиль на своем этаже, два последних этажа остались уже третий день без воды. Имеет ли он право так поступать, сосед аугментирует это тем что у них было на стене мокрое пятно, хотя у нас ничего не текло. Слуужбы вызвали, но они не спешат.