Потерянные деньги - Как вернуть оплату за путевку, если тур-оператор исчез перед вылетом?

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Оплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?

Читать ответы (1)

Возможность изменить тур без штрафных санкций - отельная альтернатива по аналогичным условиям

Месяц назад забронировали от Интуриста тур в Турцию по раннему бронированию. Тур подтверждён и оплачен полностью. Вылет 22 го мая, больше месяца. Понравился другой отель в этой же ценовой политике, на эти же даты. Можно ли поменять тур без штрафных санкций.

Читать ответы (1)

Отказ от путевки и возмещение денежных средств - Как разрешить спор с тур агентством и тур оператором?

Я с молодым человеком купили путевку в Турцию, оплатили ее за месяц до вылета. За 1 день (воскресенье) до вылета молодой человек попадает в больниц с черепно-мозговой травмой. В этот же день я пишу заявление об отказе от путевки и прилагаю справку из больницы, что второй турист действительно находится в стационаре. Турфирма запросила минимизацию у тур оператора, он ответил отказом и тур агентство отказалось нам возмещать стоимость путевки. После данного отказа мы написали официальную претензию тур агентству о возврате денежных средств за вычетом понесенных расходов. На что получили документ подтверждающий сумму платежа тур агента тур оператору (62700,79 р) оставшуюся сумму (3800 руб) тур агентство пообещало вернуть. Так же они предоставили письмо от тур оператора об отказе в минимизации расходов. Что нам теперь делать? Подавать претензию на тур оператора? (договор с тур агентством, тур оператор прописан в заявке на бронирование) И при отказе тур оператора подтверждать свои расходы на кого подавать в суд? Кто по идее обязан вернуть мне деньги?

Читать ответы (1)

Туроператор не дает вернуть деньги за путевку в Турцию в свете событий в стране.

Не могу говорить, по этому пишу. Я приобрел путевку в турцию на 19 мая по раннему бронированию. Но в связи с ситуацией в стране хотел отказаться от этой путевки и вернуть средства, но тур оператор говорит что они заморожены.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги и решить проблему изменения условий тура раннего бронирования?

Пожалуйсто как вернуть деньги у тур оператора за тур раннего бранирования. Тур оператор переносит место вылета. Время вылета и требует доплаты.

Читать ответы (5)

Будут ли возвращены деньги туристам в случае отмены вылета в декабре?

Мы с семьёй купили путевку в Египет на 3 декабря 2015 года, через Пегас тур оператор, подскажите что нам делать? Ждать вылета? Или можно нам пере бронировать в другую страну ОАЭ? а если вылета не будет в декабре то тур оператор вернет нам деньги?

Читать ответы (1)

Оплата за отмену тура из-за медицинских причин - законность и ответственность тур оператора

Мы заключили договор с тур оператором раннего бронирования, оплатили 10% от стоимости тура. Путевка в Турцию на 3 человека я жена и ребенок. За месяц обратились к тур оператору что поехать не сможем, жена на сохранении в больнице. На что тур оператор заявляет оплачиваете 1500 ус.ед. и вопрос исчерпан. Законно это или нет?

Читать ответы (2)

Отменен рейс тура - доплатить или потребовать замену рейса?

Купи пили тур по раннему бронированию, оплатили полность, но за три недели до вылета нам объявили о том, что наш рейс отменён.предлогают на эти же даты вылет с доплатой в таком случае тур выходит в два раза дороже.1) имеют ли права с нас требовать доплату?1) можем ли потребовать замену рейса без доплат?

Читать ответы (2)

Можно ли сдать путевку оплаченную полностью по раннему бронированию (вылет 2 июня) т.к. потеряли немалую сумму из за падения евро.

Можно ли сдать путевку оплаченную полностью по раннему бронированию (вылет 2 июня) т.к. потеряли немалую сумму из за падения евро.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59