Отказано в возврате денег за билеты на перенесенный концерт - что делать?

Приобрела билеты в Кассы. Ру. Концерт перенесли на другую дату, в которую я точно не смогу посетить этот концерт. При подачи заявления на возврат денег - ответили: Ваш Билет действителен на новую дату. Постановлением Правительства №442 от 03.04.2020 года возврат денежных средств за билеты на перенесённые зрелищные мероприятия не предусмотрен. Кроме того, согласно ч. 6 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы, требования потребителя об отказе от исполнения договора об оказании услуги не подлежат удовлетворению. Таким образом, денежные средства за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением ограничений органами государственной власти, не возвращаются. Как мне вернуть деньги?

Приобрела билет на концерт Parov Stelar, который должен был состояться 21 ноября 2020. Он оказался перенесен аж на 21 ноября 2021 года. Я в этот день не могу посетить данное мероприятие, т.к. у меня рабочий день в ночную смену. На запрос о возврате денежных средств в связи с тем, что я не смогу посетить данное мероприятие, Кассир. Ру написал отказ, ссылаясь на ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года. "Здравствуйте. Мероприятие "Parov Stelar", запланированное на 21 ноября 2020 года на сцене MUSIC MEDIA DOME, ПЕРЕНОСИТСЯ на 16 октября 2021 года. Время начала - 20.00 и площадка проведения остаются прежними. Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года все билеты (в т.ч. электронные билеты), ранее приобретенные на вышеуказанное мероприятие, будут действительны к посещению мероприятия 16.10.2021 года. Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года на перенесенное мероприятие возврат денежных средств за купленные билеты не предусмотрен." Как вернуть денежные средства у оператора, злоупотребляющего своими праваи?

30.08.2021 года купил 2 билета электронным способом через сайт кассир. Ру, на концерт который должен был пройти 25.09.2021 года, дата дальнейшего проведения мероприятия неизвестна на данный момент, на мое заявление на возврат денежных средств, я получил такой ответ: «Обращаем Ваше внимание, что в связи с ограничениями, связанными с распространением коронавирусной инфекции, возврат денежных средств на перенесенные мероприятия осуществляется в соответствии с правилами, установленными Правительством Российской Федерации: - при переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными и возврату не подлежат согласно 830 Постановлению Правительства. Возврат возможен только в случае отмене мероприятия полностью.» Как мне вернуть деньги?

Помогите пожалуйста. Приобрели 2 билета на концерт должен быть 25 числа концерт перенесли на целый год нас это не устраивает. Как быть в данной ситуации!? Вот что прислали redkassa Согласно Постановлению Правительства № 830 от 6 июня 2020 года, возврат билетов на перенесенные на новую дату мероприятия не предусмотрен. Билеты на перенесенное мероприятие действительны. В настоящее время рассматриваются заявки на возврат билетов только на отмененные мероприятия, которые должны были состояться в период с 17 марта по 14 июня 2020 года. В соответствии с Постановлением Правительства № 830 от 6 июня 2020 года срок возврата увеличен до 180 дней. Благодарим вас за терпение и желаем здоровья вам и вашим близким.

Купила билеты на концерт, но его перенесли на пол года, в возврате денежных средств отказали, тк билеты на перенесённые мероприятия возврату не подлежат. Но с момента покупки не прошло 14 дней, могу ли я вернуть свои деньги?

Как вернуть деньги за перенесенный концерт? Билеты куплены 7 марта 2021 года. Концерт должен был состояться 31 октября 2021 года, из-за ковидных ограничений перенесли на 3 марта 2022. Второй раз концерт перенесли на неопределенную дату по решению исполнителя из-за "сложившейся ситуации в мире", то есть никаких ковидных ограничений на мероприятия или чрезвычайной ситуации в стране нет. На сайте организатора написано, что возврат средств невозможно, ссылаются Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 (ред. от 10.08.2020). Но этот случай не попадает под постановление. Так ли это, как быть?

Год назад я приобрела билеты на сайте Яндекс Афиши. Из-за карантинных мер событие неоднократно переносилось, в данный момент до события остаётся девять месяцев. Я хотела вернуть деньги за билеты, на что получила ответ, цитирую: Дело в том, что по 6 части 28 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» организатор может не возвращать деньги, если мероприятие не состоялось из-за непреодолимой силы. Для организатора такой силой стало Постановление Правительства РФ № 442. Он был вынужден перенести The Neighbourhood на более позднюю дату, поскольку на территории РФ еще действуют ограничения на проведение мероприятий. В 3 пункте Постановления говорится о том, что при переносе мероприятия организатор вправе предложить вам посетить его по прежнему билету в новую дату. При этом сохранятся те же места и привилегии. Если что-то изменится из-за нового места или площадки, организатор предложит условия лучше и без доплаты. Постановление не освобождает никого от обязательств, но дает возможность посетить мероприятие после снятия всех ограничений. Есть ли ещё возможность вернуть билеты?

Были куплены билеты на концерт в городе Иваново, который должен был проходить 19 марта 2020 года. Было несколько переносов концерта, в связи с чем дата концерта на данный момент - 02.06.2021 года. 2 раза была попытка оформить возврат и оба раза - отказ в возврате денежных средств. Вот что пишет организатор: Сожалеем, но Постановлением Правительства №830 от 06.06.2020 года возврат денежных средств за билеты на перенесённые зрелищные мероприятия не предусмотрен. Актуальная дата концерта согласовывается организатором. Если за 6 месяцев не установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе, оно считается отмененным. Действие настоящего постановления распространяется на все мероприятия, проходящие с 16 марта 2020 года. Мы осуществляем свою деятельность строго в соответствии с Постановлением Правительства РФ, а также информационными письмами организатора мероприятия. Надеемся на понимание сложившейся ситуации! Хочу заметить, что при покупке билетов был полный аншлаг, покупались одни из последних билетов, затем же основная часть билетов вдруг стала доступна к покупке на сайте организатора концерта. Получается, кому-то возвращают деньги, а кому-то нет? В настоящий момент переехали из города Иваново, в связи с чем чисто физически не получится присутствовать на концерте. Очень надеюсь на Ваш совет, как поступить, спасибо!

Каким образом можно вернуть театральные билеты в связи с невозможностью посетить мероприятие? Есть ли в законе о защите потребителей такая возможность, учитывая что билеты были куплены через рамблер кассы в электронном виде. В поддержке рамблер касс от возврата отказались, объясняя, что возвращают средства только в связи с отменой или переносом мероприятия.

В начале марта приобрела билеты на концерт. 8 апреля написала заявление о возврате денежных средств, так как не имею возможности посетить данное мероприятие по состоянию здоровья. Мне отказывают в возврате ссылаясь на то, что я либо должна предоставить документы о том, что я болею, либо деньги не вернут по причине того, что за перенесенное мероприятие билеты возврату не подлежат. С даты приобретения по текущее время переноса концерта не было. А то что данный концерт переносили раньше - мне не было известно. Имеют ли они права отказывать мне в возврате денежных средств? Претензия была направлена вчера по электронной почте, обратной связи никакой о том, что получили ее.