Физ. лицо хочет расторгнуть договор с ИП и получить обратно аванс, но ИП не отвечает на звонки и не выполняет заказ
199₽ VIP

• г. Тула

Физ. лицо заключило договор с ИП на поставку дивана и 2-х кресел. ИП закупает материалы для создания мебели и по размерам согласованным с заказчиком делает мебель. По договору внесена предоплата 25 тысяч рублей. Договор заключен 1 сентября, так же в договоре указано что срок исполнения заказа 45 календарных дней. На 1 октября ИП не согласовал даже размеры мебели по заказу. Физ. лицо хочет досрочно расторгнуть договор и получить обратно аванс, в договоре прописана информация только о расторжении договора стороной исполнителя и в таком случае исполнитель возвращает предоплату. Со стороны ИП никаких предложений нет, редко отвечает на звонки и не говорит о сроках выполнения заказа. Возвращать предоплату не желает. Каким образом наиболее эффективно действовать физ. лицу?

Ответы на вопрос (5):

Пишите претензию с требованием расторгнуть договор по ст 32 закона о защите прав потребителей, требуйте вернуть внесённые деньги в полном объеме.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Денис! Здесь двойственный договор: с одной стороны выполнение работ по договору и есть право на односторонний отказ: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С другой стороны если срок исполнения обязательств по договору купли-продажи с предоплатой еще не подошел, то согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" пока не возникло право на возврат денежных средств. Нужно смотреть договор, чтобы сделать вывод. Если же по сути договора это выполнение работ, то направьте претензию: в течение 10 дней согласно ст.31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" деньги должны вернуть. Но исполнитель-продавец может сослаться на ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", что делает вопрос не таким перспективным в суде до наступления срока исполнения обязательств.

Спросить
Пожаловаться

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ИП не обязан вам ничего возвращать, и особенно если он потратил аванс на закупку материалов, а всё остальное и доказывайте в суде, и не факт что докажете, так как у вас индивидуальный заказ, который нужен и подходит только вам. А пока подавайте претензию изготовителю и ждите ответ на неё. По окончанию срока указанного в претензии, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Денис, здравствуйте!

Пока не истек срок изготовления, указанный в договоре, "биться" бесполезно.

Если срок, указанный в договоре истечет, то вы сразу направляйте претензию Исполнителю с требованием вернуть денежные средства в полном объеме (аванс), а также о расторжении договора.

Если в течение 10 дней вам не вернут денежные средства, либо проигнорируют претензию, то смело можно обращаться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей",

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Через суд можно будет взыскать не только денежные средства, оплаченные вами, но и штраф за отказ от добровольного возврата денег 50 процентов, а также моральный вред (ст. 151 ГК РФ) и расходы на юриста.

Всех благ Вам!

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Денис

Вы имеете право направить ИП требование о возврате денег и он должен рассмотреть требования

в течение десяти дней

При отказе в возврате денег

за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" сроков, индивидуальный

предприниматель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара

Спросить
Пожаловаться

Был заключен договор на оказание услуг аренды спальных мест на базе отдыха, сейчас хочу расторгнуть данный договор. Была внесена предоплата. В договоре прописано, что исполнитель может удержать 50% суммы предоплаты при расторжении договора за 10 дней и 75% предоплаты за 3 дня, 100% менее 3-х дней. До начала исполнения договора осталось 23 дня, смогу ли я получить назад свою предоплату с исполнителя?

Я компания подрядчик. Был заключен договор на подрядные работы, по договору внесена заказчиком предоплата. Исполнение обязательств начато, однако по вине заказчика сроки исполнения работ больше чем в договоре.. Заказчик хочет отказаться от договора и требует возврата предоплаты... Соответственно возвращать предоплату не с руки уже, как быть?

Хочу расторгнуть договор на изготовление и установку мебели. Внесена предоплата. Срок исполнения договора истек, исполнитель избегает встреч, не отвечает на звонки и не перезванивает. Какой алгоритм действий? Какой срок возврата предоплаты предусмотрен законодательством?

Заключен договор с организацией предмет договора выполнение проектных работ по разработке цеха металлоконструкций, была внесена предоплата в размере 30%, срок по договору составляет 88 рабочих дней, все сроки вышли, исполнитель не предоставил проект, возможно ли расторгнуть договор и вернуть предоплату?

12 ноября 2021 года был заключён договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указана общая стоимость мебели 129700 рублей, была внесена предоплата в 70000 рублей. Срок изготовления по договору - 45 календарных дней. Отдельно в договоре стоимость услуги изготовления и проценты неустойки за просрочку не указаны. Мебель обещают установить 3 февраля. Подскажите, пожалуйста, какой размер неустойки можно запросить с Исполнителя за 37 дней просрочки

Спасибо!

Заключили договор с исполнителем на субаренду помещения для проведения мероприятия. По договору указана предоплата — 20 т.р. Предоплата была выслана путем перевода на карту. Мероприятие пришлось отменить. Написал исполнителю с просьбой вернуть предоплату. В договоре нет пунктов о том, что в случае отмены предоплата остается у исполнителя. Исполнитель говорит, цитирую: "в договоре и не написано, что мы обязаны вернуть". Какая статья закона регулирует этот вопрос и как мне получить свои средства обратно?

Заказал мебель 03.11.15 внес предоплату 50* срок исполнения заказа 30 дней должны были сделать 03.12.15 мебели нет ссылаются на то что им не хватило материала ждут машину, в заказе указаны даты, чертеж мебели подписи, сумма услуги, текста договора как такового нет, чек предоплаты есть, что посоветуете сделать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

3 июня мы заключили предварительный договор (есть еще и основной договор, после доставки) по покупке межкомнатных дверей с фирмой \Континент\ ИП Торопова С.Н., по этому договору мы внесли предоплату 20000 (вся сумма 31000), срок выполнения указан 45 дней. Могу ли я отказаться от заказа и забрать предоплату пока не пришли двери? В этом договоре есть пункт: \В случае расторжения договора заказчиком после того, как изделие было передано в работу (3 дня), предоплата заказчика не возвращается, а исполнитель оставляет за собой право в порядке, определенном законодательством РФ, требовать возмещение ущерба за изготовленное изделие. После подписания договора изменения в заказ принимаются в течение 3 дней, по истечении этого срока изменения заказа невозможны (предоплата не возвращается)\. Двери стандартные, на заказ специальные мы не делали, сказали, что они есть на складе. Что делать, как вернуть предоплату?

Я работаю частным образом, выполняю чертежи. Заключила с заказчиком договор. Получила аванс. В договоре написано-Заказчик оплачивает Исполнителю аванс - платеж № 1, для начала производства работ. Платеж №2 после сдачи документации, какой расписано в приложении к договору. Часть этой документации я сдала.

В разделе расторжение написано: 1. Срок действия договора устанавливается с момента его подписания до полного исполнения Сторонами обязательств по договору.

7.2. Настоящий договор, может быть, расторгнут по взаимному согласию Сторон. В случаях расторжения договора по соглашению Сторон, договор прекращает свое действие по истечении 5 (пяти) дней со дня, когда Стороны достигли соглашения о расторжения настоящего договора. При этом (в указанный выше период) Стороны должны произвести окончательные взаиморасчеты.

7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при отсутствии вины Исполнителя, письменно уведомив его не менее чем за 10 (десять) дней до даты расторжения договора.

Заказчик хочет расторгнуть со мной договор в одностороннем порядке по причине: "у нас с вами разные вкусы" и просит вернуть половину аванса. Я должна вернуть аванс? Если в договоре написано: 5.2.5. Оплатить Исполнителю выполненную работу в размере и порядке, установленном договором.

5.2.6. Возместить Исполнителю дополнительные расходы, вызванные изменением исходных данных для выполнения Работы вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, о чем Сторонами составляется дополнительное соглашение.

Физ лицо заключило договор с юр лицом по установке пластиковых окон. Была внесена предоплата. В Договоре указан срок выполнения работ, который прошел уже как месяц. Со строны юр лица никаких действий все оттягивают сроки. Подскажите при написании претензии какими статьями закона можно апелировать? И еще в данном договоре существует пункт в котором сказано, что при расторжении договора покупателем сумма предоплаты не возвращаеться. Правомерно ли это? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение