Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли иск против банка о возмещении морального ущерба?

22.06.2012, 23:56
• г. Москва

У меня зарплатная карта банка Русский стандарт. Я сразу при получении закрыла овердрафт. Сегодня днём совершила возврат товара в магазин, средства сразу же зачислили на карту, о чём я получила смс-уведомление, доступный остаток средств был более 3000 руб. Вечером срочно понадобилось лекарство (100 руб) и я решила оплатить картой, т.к. наличных не было. В операции было отказано из-за недостатка средств. Попробовала снять деньги в банкомате - остаток 0 руб. Зашла в личный кабинет в интернет-банке и увидела, что мой остаток - минус 5100 рублей, есть ещё какая-то заблокированная сумма в 10000 рублей. Около 30 мин дозванивалась в банк, с третьего раза удалось связаться с оператором. Девушка сказала, что это нормальная ситуация, что деньги заблокированы, что сумма отображается некорректно и что мне нужно обратиться в банк завтра. Ответа, на каком основании заблокированы мои деньги, почему вообще на зарплатной карте минус и как решается эта ситуация, я не получила. Лекарство купить не смогла. Есть чеки из аптеки, из банкомата, принт-скрин личного кабинета и запись разговора с оператором. Имеет ли смысл подать иск о возмещении морального ущерба?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России