Мне в магазине отказали в покупке товара сославшись на короновирус, вызвали полицию что делать.

• г. Воронеж

Мне в магазине отказали в покупке товара сославшись на короновирус, вызвали полицию что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер. Часть 3 статьи 426 Гражданского кодекса запрещает отказ лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы.

Согласно части 5 статьи 14.8 Административного кодекса, отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, ограничением жизнедеятельности или его возрастом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Таким образом, если до похода в магазин гражданин не успел приобрести маску, государство ему их не выдало и/или приобрести их самостоятельно у него нет возможности, то он вправе рассчитывать на покупку в магазине. При этом если магазин настаивает на приобретении маски для совершения покупки, то тем самым организация нарушает также Закон о защите прав потребителей, а именно пункт 2 статьи 16, запрещающей обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров. Дорошенко Елена.

Спросить
Андрей Александрович
22.05.2014, 17:23

Отказали в обмене и возврате денег за платье без бирки, несмотря на наличие чека

Купил жене платье. Но оно не подошло по размеру. Хотел поменять в магазине на размер больше. Но в магазине отказали, и отказали вернуть деньги за преобретенный товар. Сославшись на то что нет на товаре бирки. Хотя чек о покупке данного товара на руках.
Читать ответы (1)
Наталья
27.02.2020, 15:25

Покупатель жалуется на отсутствие этикеток и сроков годности - что ждет магазин?

Пришёл покупатель в магазин, насобирал телегу товара и начал предъявлять, что на товаре нету этикеток, срока годности. Вызвали полицию и товар опечатали в пакеты. Что будет дальше и чем это грозит магазину?
Читать ответы (4)
Анастасия
06.02.2019, 13:13

Отказ в покупке сигарет из-за отсутствия документов - что делать?

Отказали в покупке товара в магазине, пришла в магазин, попросила сигареты, на что у меня попросили документы, сходила за паспортом, но мне отказали. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
29.05.2012, 09:03

Сотрудник охраны вызвал полицию, на мои просьбы оплатить товар никто не обращал внимания.

Что делать? Меня обвиняют в попытке совершения кражи. В магазине совершив покупку забыла про неоплаченный товар на сумму 2000 рублей. Сотрудник охраны вызвал полицию, на мои просьбы оплатить товар никто не обращал внимания. Сегодня вызвали к дознавателю. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Елена
18.12.2016, 15:52

Как вернуть товар при оформлении неприемлемой страховки в рассрочку и расторгнуть договор с банком?

При покупке товара в рассрочку (ноутбук) представитель банка в договоре оформила страховку, что существенно увеличило сумму покупки. НЕ согласившись с такой ценой на ноутбук я вернула его в магазина и написала претензию в банк, где мне отказали в расторжении со мной договора. В настоящее время товар в магазине, а на мне кредит. Что делать?
Читать ответы (4)
Александра
08.12.2019, 01:55

Что произойдет с данным случаем при проверке по базе?

При покупке в магазине неверно был проплушен товар 7 позиций на выходе из магазина сработала система провели в комнату сделали описание товара неверно проплушенного вызвали полицию сумма при пересчете составила 927 рублей в полиции пробили взяли объяснительную и отпустили сказали дело закроют подскажите будет ли этот случай отражаться при пробитии человека по базе?
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
23.11.2014, 08:40

Попытка кражи в магазине - возможные последствия и сроки обращения в полицию

Я совершила в магазине попытку кражи, сумма товара 300 рублей. Охрана магазина вызвала наряд полиции. После приезда полиции, разговора с начальником СБ магазина, оплаты товара - работниками магазина было написано объяснение о том, что претензий ко мне они не имеют, меня отпустили домой, никаких письменных объяснений я не давала, паспортные данные сотрудникам магазина и полиции сообщила. Возможно ли, что магазин тем не менее обратиться в полицию позже? И в какие сроки это может произойти по закону?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.10.2021, 15:53

Две подруги обвиняют магазин в хищении своих продуктов - как защитить свои права?

Две подруги попались на хищении из магазина, вызвали полицию, товар который они похитили забрал магазин, плюс у подруг был товар/продукты приобретенные в другом магазине, но их тоже конфисковал магазин, заявив, что они их. Как быть, ведь по факту получается, что сотрудники магазина похитили и товар подруг. Можно ли на сотрудников магазина написать встречное заявление в полицию?
Читать ответы (5)
НИКОЛАЙ
14.11.2019, 12:40

Плохой поступок в магазине Пятерочка - что ждать от полиции и каковы последствия?

Каюсь, совершил плохой поступок. В магазине Пятерочка, хотел вынести товары на сумму 700 руб, но был замечен охранником, я извинился и оплатил свой товар, полицию не вызывали. Сотрудники магазина сказали, что все равно напишут заявление в полицию, что бы меня проверить. Скажите пожалуйста, что в таких случаях будет делать полиция, и каковы могут быть последствия?
Читать ответы (2)
Максим
07.09.2019, 20:49

Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?

Я оплатил товар в интернет магазине "WISH", который стоил дешевле чем аналогичные товары. Магазин отозвал мою покупку, по причине что он не может продать товар по этой цене. Имею ли я права требовать с магазина отправку мне купленного товара, который я оплатил. (В наличии он имеется), Как заставить магазин взять на себя все расходы за неверно указанную цену. Юр. Адрес магазина находиться в сан Франциско. Какой закон США или международной торговли обязывает продовца продать товар за цену которая была указана. Стоимость покупки отображается в приложении магазина.
Читать ответы (1)