Жалоба на действия ФССП - расспросы о долгах и требование предоставить копии паспортов

Нарушение конфиденциальности - Банковский сотрудник разглашает просрочку по кредитной карте

Возникла просрочка с оплатой по кредитной карте. Просрочка в размере 5000 рублей 14 календарных дней. От оплаты не отказываюсь, с сотрудниками банка общаюсь. После разговора с сотрудником отдела взыскания договорились об оплате в течении 2 дней. После чего начали поступать звонки на рабочий номер телефона и на контактные номера с разглашенеим о моей просрочке. Была названа сумма сотрудником и количество дней просрочки. Правомерны ли действия сотрудника банка?

Читать ответы (1)

Как оспорить оскорбительное поведение сотрудника МФО и на что можно пожаловаться

Куда можно пожаловаться на оскорбления сотрудника МФО, который звонит с личного номера ночью, сообщает сведения о моем долге лицам, которых я не указывала, как контактных, и сообщает, что я дала их номера для связи, запись разговора есть, сотрудник называет меня неадекватной, на все мои вопросы отвечает, что я все придумала, хотя есть записи его разговора с третьими лицами, и время его звонков.

Читать ответы (1)

Как защитить себя от угроз и непрофессионализма сотрудников Связного банка в связи с просроченной задолженностью

У меня имеется просроченная задолжность в Связном банке, на звонки сотрудников банка я всегда отвечала и поясняла что не отказываюсь от долга, и просто в связи с трудной жизненной ситуацией пока не могу оплатить всю сумму. Звонила постоянно один тот же сотрудник. Потом на мой номер пришло смс с незнакомого номера о том что на основании ст. 382 ГК банк продаст мой договор коллекторам если я не заплачу в течение недели. Потом спустя 2 недели с этого же номера начали приходить смс что и я и вся моя семья будет харкать кровью, что я должна беречь своих близких и моя жизнь превратиться в ад. С моего номера трубку отправители не брали, вчера позвонила с чужого номера (запись разговора есть) и там мне ответила именно тот сотрудник который мне постоянно звонил по просрочке. Подскажите пожалуйста куда мне лучше обратиться с заявлением в первую очередь, и вообще есть ли у меня возможность потребовать с банка моральный ущерб в размере кредита (40 т.р.) за угрозы со стороны сотрудников банка?

Читать ответы (5)

Правомерность домашних посещений и разглашение информации о долгах - ответ представителей банка

Имеют ли сотрудники отдела взыскания банка приезжать домой к должнику, кроме это сообщать сумма долга родственникам которые открыли дверь. Родственник не является ни поручителейм, ни контактным лицом по кредиту. Нвписала жалобу на сайте банки. Ру на действие сотрудника, представители банка отписались, что действия их сотрудника законы.

Читать ответы (2)

Незаконное использование моего номера телефона - Жалоба на предоставление моих контактов в банке без моего согласия

Моя знакомая взяла кредит в банке, гже в контактных телефонах оставила мой номер, хотя я об этом и не знала до того времени, пока мне не начали звонить из банка и говорить, что она не платит кредит. Могу ли я на эту знакомую написать жалобу ха предоставления моего номера телефона без моего ведома?

Читать ответы (2)

Неправомерная передача информации третьим лицам о задолженности по кредиту

Скажите пожалуйста, у моей знакомой есть просрочка по кредиту она её выплачивает но частями, на звонки сотрудников банка отвечает.. Но один раз не успела ответить, сотрудник банка позвонил её брату и выдал всю информацию о задолженности и о разговорах сотрудника с моей знакомой. Прав ли сотрудник банка передав информацию третьим лицам, кому они могут передавать информацию. Да и еще при оформлении кредита телефон брата не указывался.

Читать ответы (2)

Неправомерные действия сотрудников банка при просрочке по кредиту - рассмотрим правовую сторону и возможные шаги

Имеется просрочка по кредиту менее месяца, звонят сотрудники банка, звонки поступают на номера телефонов, которые небыли указаны в договоре, так же звонки третьим лицам, которые небыли нигде мною упомянуты. 1. Правомерно ли поступают сотрудники, звоня 3 лицам 2. Имеет ли банк право на розыскную деятельность (откуда то они взяли номера) 3. Сотрудник под запись разговора заявил, что они сделали розыскную работу, и будут звонить по всем номерам, как реагировать 4. Как действенно повлиять на ситуацию, куда написать жалобу? Обратившись в банк с жалобой получил ответ: подтвердить или опровергнуть факт обращения не предоставляется возможным. Простая отписка, а хочется наказать за беспредел.

Читать ответы (4)

Мой номер был указан в займах Деньга без моего согласия и я не могу избавиться от постоянных звонков с номера 88003332623

Мой номер дали как контактное лицо, в займах Деньга. Я ни чего об этом не знала, пока мне не стали звонить с номера 88003332623. и говорить что некая такая то такая указала меня контактным лицом. Звонит автоматическая система. Я перезванивала на этот номер. Один раз оставила заявление, звонки не прекратились. Позвонила снова сказали, что со мной свяжется менеджер ни чем помочь мне не могут. Звонки прекратились на один день и снова возобнавились.

Читать ответы (3)

Конфиденциальность контактной информации при просрочке кредита - что должен знать заемщик?

При оформлении кредита указывала контактные номера. Могут ли сотрудники багка при просроченной задолженности сообщать контактным лицам сумму просроченной задолженности?

Читать ответы (1)

Легальность действий банка - Могут ли сотрудники описывать имущество и забирать детей при просрочке в банке?

Ситуация такая, у меня есть просрочка в банке (5000 т сумма всего кредита) банк звонит моим родственникам (конкретно маме) . Буквально вчера позвонили с банка представились судебными приставами хоум кредита и сказали что приедут и опишут всё имущество и заберут у меня детей. Имеют ли право сотрудники банка описывать имущество и забирать детей? Сотрудники банка говорят что это не угрозы, а последствия.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59