Пропал платеж через салон МТС - как найти его и куда обратиться?

• г. Калининград

У меня займ все время платил через салон мтс все время доходили но вчера заплатил 400 руб и они не дошли звонил в золотую корону говорил что чек потерял они меня проверяли по паспорту но платеж не дошел они сказали обратиться в салон мтс написать заявление на копия платежа но они говорят что это они не делают посылают в золотую корону но где она находиться в калининграде я не знаю как узнать гдемой платеж и куда обратиться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр, здравствуйте!

Платеж будет обрабатываться в течение трех дней, тем более перед выходными. Ждите, что перечислят в понедельник.

Спросить

Калининград - онлайн услуги юристов

Надежда
12.07.2013, 13:23

Проблема с оплатой кредита за машину - Золотая Корона и салон МТС не перевели деньги в банк, возможные последствия

У меня такие дела,1 июля заплатила кредит за машину, через салон связи МТС, через Золотую корону, деньги в банк так и не поступили, звонила на горячую линию золотой короны, говорят что банк деньги отклонил, ездила в салон МТС, оказывается девочка вместо заемщика (моя мама) забила мое ФИО, и собственно банк не увидел такого человека, ладно, сделали запрос на корректировку в золотую корону, мне помогала писать заявление сотрудница салона МТС, сегодня опять прозванивала, оказывется мне эта девочка не правильно сказала как его писать… Сегодня уже муж ездил разбираться к ним, говорят что они не при чем… В общем что мне делать? Суд? кто будет платить просроченные проценты в банк?
Читать ответы (1)
Евгений
16.01.2016, 16:10

Проблема с возвратом денег после отклоненного платежа - что делать?

У меня такая ситуация: в декабре 2015 года заплатила по кредиту МТС-банк в салоне МТС связи. Деньги на мой лицевой счет не поступили. В платежной системе Золотая Корона мне ответили, что платеж был отклонен и возвращен в пункт платежа, то есть в МТС-салон. После обращения туда ими был сделан официальный запрос в Золотую Корону. Через 7 дней им пришел ответ, что деньги им возвращены. Но деньги мне так и не хотят возвращать, ссылаясь на то, что касса у них на тот день сошлась и что они отправят повторный запрос. Опять ждать 7 дней. А МТС-банк в это время выставил мне счет на пени и штраф за просрочку платежа. Хотя чек об оплате у меня имеется. Подскажите, как мне поступить? Составить претензию? Где взять образец?
Читать ответы (1)
Марина
12.08.2016, 19:44

Ситуация с платежом по кредиту в Траст банке - Сбербанк подтверждает доставку платежа

Я плачу кредит траст в сбербанке, оплатил его через какое-то время мне звонит траст и говорит о том что платежа нет, я сходил в сбербанк для уточнения там мне сказали что платёж дошёл и дали распечатку о том что платёж дошёл и чеки у меня тоже есть.
Читать ответы (9)
Эльвира
04.01.2015, 13:26

Неоповещение о штрафе за просроченный платеж в рассрочку - что делать?

Взяли в рассрочку ребёнку в салоне мтс, через мтс банк, дата платежа 30 числа каждого месяца 600 р. В сентябре месяце заплатили 30.09 в 16 ч.49 мин всалоне мтс через золотую корону, палатёж пришёл как нам сказали 1 октября, но до 1 января нам об этом не сообщали,1 января сообщили (СМС) ЧТО НУЖНО ОПЛАТИТЬ ШТРАФ в размере 1000 руб., а 2 января позвонили и сказали, что уже 2000 руб, за каждый месяц увеличивается, хотя никто не придупредил до января.. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)