Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бабушку обманули при компьютерной помощи - как защититься от мастеров-мошенников?

10.10.2020, 17:07
• г. Санкт-Петербург

Бабушку обманули оказав услуги компьютерной помощи.

Мастер, завершив установку виндуса озвучил непод'емную сумму для пенсионерки. Воспользовавшись её шоком, он быстро подписал с ней договор, поставив в него сумму только цифрами, и смылся. Взял предоплату в 5 тыс. руб. не оставив чека на принятие денежных средств. По телефону мастер объясняется, что сумму говорил заранее, бабуля видимо не помнит!)) Но с ней находился в комнате сын, который утверждает, что сумму они узнали уже после ремонта. Вот и вопрос, что можно с этим сделать, есть ли возможность отказаться от предоставленных услуг. И в договоре не прописано, что сумма в рублях (может на это как-то можно опереться?)

Читать ответы (3)
Компьютерный мастер
Компьютерная помощь
Есть ли возможность
Ответы на вопрос (3):

До передачи результатов услуги можно отказаться от нее, подав мастеру соответствующее заявление.

Спросить

В описанной истории действуют правила:

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 438. Акцепт

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, уплата соответствующей суммы считается акцептом.

Спросить

Здравствуйте. Сначала напишите в полицию по факту МОШЕННИЧЕСТВА (ст 159 УК РФ) .Там проведут проверку. Возможно " Мастер" сам вернёт деньги. Если не поможет. Тогда ИСК в суд."Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.07.2020)

ГК РФ Статья 179. Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств.

Желаю удачи. В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России