Возможна ли передача абонемента в фитнес клубе Зебра после окончания действия договора?

• г. Москва

Мною был приобретён абонемент в фитнес клуб Зебра 10.10.2019 года. Из за пандемии, клуб не работал 3 месяца, мне позвонил менеджер и сообщил, что мой абонемент продлён до 09.01.2021 года. 11.10.2020 года я пришла в отдел продаж и изъявила желание передать право на пользование абонементом, а именно у меня оставались неиспользованными 7 персональных тренировок, моей сестре, в связи с тем, что я не могу больше посещать персональные тренировки по причине здоровья.

Мне было отказано, по причине того, что мой абонемент перестал действовать 09.10.2020 года. На мой вопрос о продлении договора из-за пандемии, мне было сказано, что я имею право посещать клуб до января, но так как договор закончился, то передать свой абонемент не имею право.

Я попросила вернуть деньги за неиспользованные 7 тренировок, мне было отказано, по причине того, что мой договор закончился 09.10.2020.

Мой вопрос - законны ли действия клуба?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Конечно нет, для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Вера, действия клуба незаконны, напишите претензию, откажут, тогда в суд.

Спросить

Нет.

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить