Недобросовестная булочная - отказ в предоставлении информации о продукте и неотрезанный хлеб на вес

Вопрос не в 15 рублях, а на сколько правомерны такие действия в отношении потребителя, почему то при входе не стоит охранник

Правомерны ли действия сотрудников магазина: моя дочь пошла в магазин, в одном купила хлеб и булочку, а в другой магазин зашла за подсолнечным маслом. По своей неусмотрительности она прошла в магазин с купленным хлебом и булочкой, на выходе (т.е. на кассе у нее хлеб забрали, объяснив это тем, что у них в магазине такой же хлеб в продаже, хотя она сказала, что хлеб купила в соседнем магазине. На входе у них стоят камеры (я правда не знаю ведут они запись или просто для людей), я попросила просмотреть видеозапись, где ребенок заходил в руках с хлебом и булочкой, мне отказали, заведующую позвать тоже отказались, на мой вопрос где акт об изъятии булки хлеба, мне сказали вам надо вы и составляйте. Вопрос не в 15 рублях, а на сколько правомерны такие действия в отношении потребителя, почему то при входе не стоит охранник, который напомнил бы о том, что надо положить продукты в камеру хранения, а при выходе стоит и забирает. Что мне делать? Кто из нас прав?

Читать ответы (1)

Я бы хотела у вас спросить: какие я могу выдвинуть требования магазину?

Правомерны ли действия сотрудников магазина: моя дочь пошла в магазин, в одном купила хлеб и булочку, а в другой магазин зашла за подсолнечным маслом. По своей неусмотрительности она прошла в магазин с купленным хлебом и булочкой, на выходе (т.е. на кассе у нее хлеб забрали, объяснив это тем, что у них в магазине такой же хлеб в продаже, хотя она сказала, что хлеб купила в соседнем магазине. На входе у них стоят камеры (я правда не знаю ведут они запись или просто для людей), я попросила просмотреть видеозапись, где ребенок заходил в руках с хлебом и булочкой, мне отказали, заведующую позвать тоже отказались, на мой вопрос где акт об изъятии булки хлеба, мне сказали вам надо вы и составляйте. Вопрос не в 15 рублях, а на сколько правомерны такие действия в отношении потребителя, почему то при входе не стоит охранник, который напомнил бы о том, что надо положить продукты в камеру хранения, а при выходе стоит и забирает. Что мне делать? Кто из нас прав? Я получила ответ, что действия сотрудников не правомерны от вас. Я написала в комитет по защите прав потребителей. Теперь у меня спрашивают, что я добиваюсь своим заявлением. Я бы хотела у вас спросить: какие я могу выдвинуть требования магазину?

Читать ответы (1)

Неотрезаная пол-тушка горбуши - правда или обман?

Пришел в магазин купить копченую соленую рыбу, горбушу. Попросил отрезать пол-тушки рыбы, мне не отрезали, сказали - а куда мы хвост денем! Пришлось покупать целую рыбу. Прав ли был продавец?

Читать ответы (1)

Скрытый спирт и телефоны с зарядками - что грозит после непреднамеренной передачи в лагерь

Попросили передать передачкув лагерь. Привезлиее хлеб сок сухари ни чего подозрительного вроде. Приехал передовать а там в соке спирт спрятан в хлебе телефоны с зарядками что мне грозит.

Читать ответы (1)

Проблемы с арендой магазина - отсутствие арендодателя, отключение электричества и утеря акта. Где искать помощь?

Скажите пожалуйста как мне быть. Арендую магазин второй год. Арендодатель три месяца не приезжала за деньгами так как она должна была мне. А вчера приехали из энергосети и отрезали свет и требуют моего арендодателя так как она недоконца оформила электричество. А магазин работает четвертый год. Я третий арендатор этого магазина. Когда приехали отрезать электричесвто я поапрсила хоть три дня давать чтобы я куда нибудь устроила бы свои товары но они сказали велел нам начальник и отрезали. Это было пятница, а впереди выходные. И я не смогла связаться поставщиками а в понедельник у меня все растаяли и поставщики отказались собрать товар обратно. А в энергосбыт поехала начальнику а он требует акт что отрезали а у меня акта нет, когда отрезали мне не давали. Я ходила в районную электроподстанцию но там отказываются давать акт что они отрезали, ссылаясь что я не хозяйка. Куда мне обратиться теперь ведь у меня испортился много товара а хозяйку (арендодателя) недозвонимся, ее никто неможет находить.

Читать ответы (1)

Покупатель указал неверный адрес магазина в жалобе в РПН. Могут ли сотрудники РПН приехать еще раз, узнав об ошибке в магазине?

При жалобе в РПН покупатель неверно указал адрес магазина. Выяснив уже в магазине, что адрес неверный, но название магазина соответствует, сотрудники РПН покинули магазин. Могут ли они приехать еще раз?

Читать ответы (1)

Закон о ношении ножей - правила использования и возможности для несовершеннолетних

Я много читал о ношение ножа и смотрел видео, но мне это не смогло помочь. Помогите разобраться с законом о ножах. Длина клинка более 90 миллиметров, нож складной, лезвие выдвигается с помощью усилия рук, а не пружины. Вид ножа: туристический, охотничий, рыбацкий, карманный. Холодным оружием он не должен считаться, так как мне его продали в не подпольном магазине и мне 17 лет. Мне нужно знать могу ли я его носить, почему могу я его носить и в случае встречи с сотрудниками полиции что им ответить, что бы у меня не забрали мой нож. (Нож фирмы Ganzo, модель G710). Прошу помочь, ножи моё всё!

Читать ответы (1)

Возможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству

Работаю в сетевом магазине продавцом, директор магазина хочет привести в этот магазин свой товар, чем грозит мне продажа товара который не относится к этой сети магазина, если узнает наше руководство. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть нижнее белье в магазин, если состав ткани не соответствует информации на бирке?

Можно ли вернуть в магазин нижнее белье если состав на бирке не соответствует реальному составу ткани? На бирке магазина, прикрепленной к товару написано бамбуковая ткань, а на изделии в составе указана только синтетическая. В магазине мы не заметили несооответствия и приобрели товар.

Читать ответы (2)

Продавец отказывает в продаже хлеба после отказа от старого. Может ли он это делать?

Что делать в данной ситуации. Описываю какая, я пришла в магазин за хлебом, продавец мне даёт одну булку хлеба свежего и одну булку старого хлеба, я отказываюсь от старого хлеба. На что получают в ответ от продавца что хлеб никакой не старый, что я Вам больше вообще хлеб не продам. На что действительно я приходу на следущий день в магазин, продавец отказывает мне в продаже хлеба. Имеент ли продавец на это право? Причем она сама хозяйка этого магазина.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недобросовестная булочная - отказ в предоставлении информации о продукте и неотрезанный хлеб на вес - что ждет магазин после жалобы в РПН?