Проблемы с выплатой страховки - что делать, если СК отказывается возместить ущерб без справки о ДТП?

• г. Челябинск

Около месяца назад произошло ДТП: наехал на бордюр и повредил порог, вызвал ГИБДД и позвонил в СК. Прибыл для оформления в СК, мне сотрудница сказала, что при первом обращении и одной только детали (авто страховал новое в автосалоне ему ещё полгода) справка от ГИБДД не нужна. Сказали что ответ будет через 2 недели, всё растянулось до месяца, я получил информацию только по телефону по своей инициативе. Сказали, что эксперт СК оценил восстановление моего авто связано с работами по замене порога, а для этого уже нужна справка о ДТП, а официальный отказ по выплате отправлен мне по почте. Я требывал направление на ремонт у СК, так как машина в кредите. Сегодня взял справку в ГИБДД за тот день ДТП и определение об отказе в возб. Дела о адм. правонарушение.

Нести в СК как им передать эти документы либо что делать?

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Игорь, обычно Правила СК по страхованию по КАСКО предусматривают, что при повреждении одного элемента или получения ущерба не более определенной суммы ГАИ вызывать не требуется. Но водитель на месте не может определить, что поврежден не один элемент или есть скрытые повреждения. Запомните на будущее - работники страховых компаний ВСЕГДА и по любому поводу ВРУТ и вводят клиентов в заблуждение.

Единственный действенный способ получить возмещение - обратиться к эксперту для установления причин повреждения и суммы ущерба, затем - в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Дмитрий
17.03.2008, 23:51

В ГИБДД выдали справку об участии в ДТП, в которой описаны повреждённые элементы моего авто.

Попал в ДТП. В ГИБДД выдали справку об участии в ДТП, в которой описаны повреждённые элементы моего авто. По авто КАСКО машина была отправлена на ремонт к автодиллеру. После осмотра машины, специалистами авто сервиса были выявлены скрытые повреждения не указанные в справке выданной в ГИБДД. Так как удар был в переднее правое крыло (что было указано в справке из ГИБДД), поврежнен был и порог по правой стороне, но в справке из ГИБДД порог указан не был, в связи с этим страховой компанией мне отказано в ремонте порога. Правомерно ли это? В страховой мне сказали, что порог не является скрытым повреждением, но увидеть место повреждения порога можно только сняв крыло. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Екатерина
30.06.2017, 18:46

Справка из гидрометеорологии - обязана ли я ее делать и кто несет убытки по разборам и возмещению?

Градом побило машину, страховая сказала только участкового пригласить для оформления документов, когда я позвонила и сказала, что справку сделала, сказали, что нужна ещё справка из гидрометеорологии, прочитала в интернете, эта справка стоит денег. Обязана ли я ее делать? Ведь в справке из УВД итак написано, что проведения произошли именно по этим причинам, и не так ли, что страховая сама должна нести все убытки по разборам и возмещению?
Читать ответы (7)
Кристина
12.04.2017, 11:42

Что делать, если страховая компания отказывается заменить внешний порог автомобиля после ДТП

Моя машина застрахована по каско в "Ресо". В описании ТС была зафиксирована потертость внешнего порога. После этого произошло дтп не по моей вине. Другой водитель на авто въехал в мою машину. В результате двери моего авто оказались вдавлены внутрь салона. Страховая компания оплатила замену дверей, но отказывается менять внешний порог, так как там раньше была потертость. Но после аварии этот внешний порог был полностью разрушен. Претензию в страховую писала, но мне отказывают в восстановлении порога. Каким образом мне добиться от страховой замены порогов?
Читать ответы (3)
Нина
03.08.2013, 10:04

Повреждение порогов при выезде со двора - правомерность оформления как ДТП и передача дела в суд?

Наехала на бордюру при выезде со двора повредив пороги что сразу не заметила, и только вечером вызвала ГИБДД для оформления справки для страховки, но мне стали говорить что мы это оформим как ДТП и заберем права и передадим дело в суд, правомерно ли это ведь никто не пострадал кроме моей машины.
Читать ответы (1)
Тарас
28.01.2015, 11:15

В страховой не хотят выплачивать из-за ошибки инспектора - как получить компенсацию после ДТП с участием 5 машин?

День добрый! Попал в ДТП участвовали 5 машин, при оформлении справки о ДТП инспектор не у казал у одного из участников существо нарушения, но это только в моей справке. У остальных участников все указанно. Страховая отказывает в выплате ссылаясь, что необходимо вписать существо нарушения в мою справку именно этим инстпектором, кто оформлял ДТП. Я обратился с копией справки в ГИБДД указав на недостающую информацию в одной из справок, они сказали, что дело в суде (виновник оспаривает), посмотрели дело в электронном виде и написали на моей копии справки, что существо нарушений нет у этого водителя и поставили печать. Остальным участникам уже произвели выплаты по ДТП, а мне опять идет отказ что делать?
Читать ответы (8)
Роман
13.07.2015, 17:08

Отказ в выплате по ДТП - Проблемы с документами и медлительность компании

Скажите пожалуйста я попал в дтп я невиновник собрал все документы отвёз в страховую компанию черези 2 недели прислали отказ о выплате прислали письмо в гаи на справке непоставили число когда произошло дтп взял вторую справку опять отвёз сказали ждите уже вторая неделя а отказ в нете всё висит что делать.
Читать ответы (2)
Сергей
04.07.2012, 21:05

ГИБДД отказывается возбуждать дело об административном правонарушении в результате ДТП

В результате ДТП совершенное неустановленным лицом машина получила механические повреждения. Вызвал ГИБДД, составили схему, взяли обьяснения. Дело передали участковому. От него получил постановление в отказе в возбуждении уголовного дела. Подал документы в СК.СК просит постановление о прекращении в возбуждении дела об адмистративном правонарушении от ГИБДД. ГИБДД считает что все указала в справке о ДТП. Определение об отказе в возбуждении дела об администр правонарушении: признаков административного правонарушения не установлено.
Читать ответы (1)
Егор
14.04.2016, 09:16

Авария на внутриквартальной территории - определение отсутствия вины, поиски ответственного за перевернутый канализационный люк

На внутриквартальной территории наехал на канализационный люк, который перевернулся и ударил о машине. Вызвал ГИБДД и в итоге получил справку о ДТП и определение об отказе в возбуждении дела об адм. правонарушении, где написано что моей вины нет. Какие мои следующие действия? Как и где определить ответчика, кто должен нести ответственность за этот люк?
Читать ответы (1)
Игорь
04.12.2012, 16:38

Может где нибудь до этого я и зацепил порог, не заметил.

Моя машина стояла на улице, утром подойдя к машине увидел примятый порог. Вызвал полицию, участковый составил протокол, потом выдал справку об отказе в возбуждении уг.дела. Отнес справку в страховую (КАСКО). в страховой вышли, сфотографировали машину, повреждение, потом прислали отказ в выплате, так как согласно заключению удар был произведен в динамике, т.е. машина двигалась. Может где нибудь до этого я и зацепил порог, не заметил. Но справка то из полиции есть. Правомерен ли отказ страховой?
Читать ответы (1)
Евгений
30.11.2020, 17:18

Как отстоять свои права при аварии с участием страховой - опыт автовладельца

У меня во дворе стоял автомобиль Киа Рио. Девушка 19 лет его задела, помяла дверь, порог, крыло. Дверь под замену. Страховая ВСК насчитала за замену двери, ремонт порога, покраску двери, порога, крыла 23000 с копейками. Я отказался от выплаты. Страховая отправила запрос на ремонт в один из двух предложенных мне сервисов. Сервис посчитал затраты больше, т.к. только дверь стоит 38000. Страховая сказала сервису писать отказ. Что мне делать.
Читать ответы (3)