Проблемы с выплатой страховки - что делать, если СК отказывается возместить ущерб без справки о ДТП?
Около месяца назад произошло ДТП: наехал на бордюр и повредил порог, вызвал ГИБДД и позвонил в СК. Прибыл для оформления в СК, мне сотрудница сказала, что при первом обращении и одной только детали (авто страховал новое в автосалоне ему ещё полгода) справка от ГИБДД не нужна. Сказали что ответ будет через 2 недели, всё растянулось до месяца, я получил информацию только по телефону по своей инициативе. Сказали, что эксперт СК оценил восстановление моего авто связано с работами по замене порога, а для этого уже нужна справка о ДТП, а официальный отказ по выплате отправлен мне по почте. Я требывал направление на ремонт у СК, так как машина в кредите. Сегодня взял справку в ГИБДД за тот день ДТП и определение об отказе в возб. Дела о адм. правонарушение.
Нести в СК как им передать эти документы либо что делать?
Заранее благодарю.
Игорь, обычно Правила СК по страхованию по КАСКО предусматривают, что при повреждении одного элемента или получения ущерба не более определенной суммы ГАИ вызывать не требуется. Но водитель на месте не может определить, что поврежден не один элемент или есть скрытые повреждения. Запомните на будущее - работники страховых компаний ВСЕГДА и по любому поводу ВРУТ и вводят клиентов в заблуждение.
Единственный действенный способ получить возмещение - обратиться к эксперту для установления причин повреждения и суммы ущерба, затем - в суд.
Спросить