Алексей
14.10.2020, 16:22
Как решить проблему с неправильным заказом в интернет-магазине мягкой мебели?
Читать ответы (1)
Как поступить в данной ситуации: заказал в интернет магазине мягкий уголок, пришёл оплатил.
Через день начал собирать, собрал 2 кресла, и оказалось что мне не этот пришёл. Позвонил в магазин сказали что приедут сначала посмотрят не собирал ли я его, только потом или вернут деньги или пришлют тот который я заказал. Как мне выбить у них именно тот который заказывал. Спасибо большое.
Здравствуйте.
Если откажут, то обращайтесь с письменной претензией о несоответствии товара условиях договора. Далее можно с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
Спросить