Как вернуть неправильно собранный мебельный заказ в интернет-магазине?

• г. Симферополь

Как поступить в данной ситуации: заказал в интернет магазине мягкий уголок, пришёл оплатил.

Через день начал собирать, собрал 2 кресла, и оказалось что мне не этот пришёл. Позвонил в магазин сказали что приедут сначала посмотрят не собирал ли я его, только потом или вернут деньги или пришлют тот который я заказал. Как мне выбить у них именно тот который заказывал. Спасибо большое.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Если откажут, то обращайтесь с письменной претензией о несоответствии товара условиях договора. Далее можно с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

Спросить