Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Истекла гарантия на телевизор - кто несет ответственность за ремонт?

16.10.2020, 06:35
• г. Курган

Здр. после покупки телевизора прошло полтора года. И он сломался гарантия была 12 месяцев. Должны ли нам его отремонтировать бесплатно?

Читать ответы (4)
Гарантия 12 месяцев
Гарантия месяцев
После покупки
Ответы на вопрос (4):

Доброе утро, напишите письменную претензию в адрес магазина, чтобы узнать их мнение по этому поводу. Возможно, пригласят Вас вместе с телевизором.

У вас была гарантия 12 месяцев от кого? Производителя?

Спросить

Здравствуйте, обратитесь в сервисный центр для вида определения неисправности. Если сервисный не сделает по гарантии, то можно будет обратиться к производителю или к дистрибьютору.

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить

Отремонтировать телевизор бесплатно можно лишь в том случае, если Вы докажете, что недостатки товара возникли до его передачи или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России