Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какими статьями я могу руководствоваться при составлении претензии?

16.10.2020, 10:06
• г. Красноярск

Купила 25 июня 2020 в компании s7 билеты эконом класса с гибким тарифом, по которому можно вернуть всю сумму денег. 4 июля я оформила возврат средств. Рейс этот не был отменен в связи с пандемией. Был озвучен срок 60 банковских дней на возврат. 16 августа вернули сумму за оплату выбора места и больше ничего. На данный момент прошло уже 75 дней, звоня в кол. центр слышу ответ, что мы ничего сделать не можем, заявка на рассмотрении в финансовом отделе с середины сентября.

Какими статьями я могу руководствоваться при составлении претензии? Могу ли я подать претензию в представительство компании?

Читать ответы (0)
Какой статьей руководствоваться Составление претензии Банковский возврат Возврат средств Компания s7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Екатерина
01.06.2020, 17:33

Авиакомпания отменяет рейсы - как вернуть деньги за авиабилеты в Крым?

Мы купили 4 авиабилета в Крым на 4 июня и обратно на 21 июня в декабре. Несколько недель назад нам сообщили что рейс отменен. И мы решили в связи с пандемией перенести поездку. Мы перенесли билеты на 6 июля и обратно на 22 июля. На 22 июля мы внесли пред оплату и получили билеты. А туда на 6 июля нам пришло сообщение что рейс отменен. Мы бы хотели вернуть деньги за купленные билеты но авиакомпания предлогает взять ваучеры которые нам не нужны. Подскажите что нам делать?
Читать ответы (2)
Карина
29.08.2017, 14:24

Каков срок рассмотрения претензии при отмене чартерного рейса и пересадке на неудобное время перелета?

Добрый день. Подскажите пожалуйста каков срок рассмотрения претензии. Я купил авиа билет у агенства на чартерный рейс. Моя претензия в том, что мне не своевременно сообщили об отмене рейса и пересадили на неудобное время перелета (я не успеваю на стыковочный рейс). сколько они имеют по закону право рассматривать мою претензию?
Читать ответы (2)
Светлана
23.08.2013, 00:08

Потребовали замену или возврат денег за бракованный триммер, но ответа на претензию нет уже более 10 дней. Что делать?

В конце июня купили тример. Живем за городом. После недолгой эксплотации (3 раза) он без видемых причин престал работать. Отвезли в город в отдел где был преобретен товар. Отдали в ремонт. Через 2 недели звоним в сервес. Центр там сказали что это производственый брак. Мы что ремонт нам не нужен и потребовали замену или возврат денег за бракованый товар. Прошло больше 50 дней мы написали претению о возрате денег. Про нас забыли и до сих пор нет ответа на претензию. Прошло более 10 дней с момента подачи претензии. Подскажите что делать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Эльфрида
27.08.2014, 13:22

Отмена концерта Мерлина Мэнсона в Новосибирске - Задержка возврата денег и возможность юридического пути

Я приобрела билет на концерт Мерлина Мэнсона в Новосибирске, на 29.06.2014. Данный концерт был отменен. Деньги за билеты организаторы не вернули до сих пор. Сначала они сказали, что вернут в течение июля-августа, недавно стало известно, что возврат денег перенесли на сентябрь-октябрь. Причины задерживания средств не объясняются. Законен ли столь долгий невозврат денег? И в какие сроки они должны были вернуть денежные средства? И можно ли добиться их возврат юридическим путем?
Читать ответы (1)
Лена
22.11.2011, 21:32

Составление претензии к банку

А какими статьями руководствоваться при составлении претензии в банк о возврате денег в намеченный срок?
Читать ответы (2)
Людмила
13.07.2020, 23:48

Отель вернул деньги после иска - Как отозвать исковое заявление?

В марте 2020 года забронировала номер в отеле на апрель, но из-за коронавируса отказалась от брони. Деньги обещали вернуть, но сроки все прошли, денег не вернули. Была написана претензия на возврат. Отправила почтой иск в суд 30 июня, а 11 июля отель вернул деньги. Как отозвать исковое заявление? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
26.07.2022, 11:53

Задержка возврата денег за отмененные рейсы через Тинькофф Трэвел - что делать?

Купил авиабилеты через тиньков трэвэл москва-симферополь-москва. Но в связи с последними прекрасными обстоятельствами в этой стране рейсы отменили. 4 июля оформил заявку на возврат средств и до сегодняшнего дня (26 июля) тиньков меня постоянно отфутболивает. Сначала сроки перенесли на пару дней, потом ещё на пару, потом на неделю, сейчас же вообще сместили сроки на август. Объясняют это тем, что аэрофлот никак не может подтвердить эту заявку на возврат, а тиньков, якобы, всего лишь посредники и за мои средства, заплаченные за билеты, не отвечают. Каков срок возврата денежных средств за отменённый рейс и как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Костя
02.08.2019, 09:48

Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет

23 Июня купил у Компании ПОБЕДА 1 билет не на свою почту с (приложения купи билет) в приложении были сбои купил следом на свою почту высчитали за билеты с одной же карты 2 раза позвонил в купи билет возврат денег не захотели делать как компания победа ответила что это не возратнная ситуация. Билеты были на 13 июля 26 июля по своему билету я уже слетал стоимость билета туда и обратно 27 тыс обрашался сразу в компанию купи билет через их приложение были сняты деньги. Как можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
28.06.2020, 10:43

Как вернуть деньги за отмененный рейс в связи с пандемией - история путешествия до Симферополя

17 мая 2020 года был отменен рейс до Симферополя в связи с пандемией. Обратные билеты у нас были куплены на 16 июня 2020. В связи с тем, что мы не улетели а прямом направлении, следовательно мв не могли и вернуться из Симферополя домой. Рейс авиакомпании, на который был куплен билет в обратном направлении был выполнен по расписанию. Билеты были приобретены по невозвратному тарифу, могу ли я вернуть деньги за билетв. Авиакомпания ответила, что оснований для возврата нет. Спасибо.
Читать ответы (3)
Андрей
01.12.2020, 08:58

Нарушен ли разумный срок предъявления претензии в ЖКХ по оплате тепловой энергии?

"4" июля 2018 г ЖКХ отправило нам, юр.лицу претензию за нарушение обязательств по оплате тепловой энергии. "19" июля 2018 г нами был отправлен ответ на претензию в котором объяснили, что произвели оплату в полном объеме. Спустя 2 года, а именно: 19.11.2020 г была получена новая претензия от ЖКХ по той же теме. Вопрос такой, нарушен ли разумный срок предъявления претензии и может ли это иметь значение?
Читать ответы (5)