Не предоставили документы для возврата страховки - что делать, если банк не видит электронную подпись?
Ситуация следующая, оформил кредит онлайн в Почта Банк, подпись договора была с помощью электронной подписи, ждал пару дней для того чтобы сформировались документы чтоб придти в офис для распечатки договора и страховой премии чтобы в дальнейшем вернуть страховку, пришел, в банке они ни видят мои документы, позвонил на горячую линия оставил претензионное обращение, сказали что через три дня проблемма решится, по итогу документы они так и ни предоставили, заключение по вопросу состоит в следующем по истечении 14 дней в праве которых я могу вернуть деньги по страховке, если они ни предоставят документы как мне быть?
Здравствуйте
Вы быстрее сможете восстановить полис страхования если обратитесь непосредственно к страховщику. Уточните в банке кто именно является страховщиком.
СпроситьЗдравствуйте, Вячеслав!
Если Вы надлежащим образом не направили заявление об отказе от страховки в течение 14 дней, то Вы лишаетесь права вернуть уплаченную страховую премию.
Спросить