Как вернуть и обменять межкомнатные двери и решить проблему с хамством продавцов?

• г. Санкт-Петербург

Купили межкомнатные двери, не нравится внешний вид, выглядят не как в магазине, стоят в упаковке, как вернуть двери и получить обратно деньги? Куда жаловаться на хамство продавцов, в ответ на просьбу взять заявление на возврат?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. Постарайтесь получить у них официальный отказ возвращать деньги. Если не получится - связывайтесь с ними через почту. Потом - в суд.

2. На хамство можете пожаловаться директору или владельцу фирмы (или иному руководителю продавцов).

-----------------------------------------------

Если Вам необходима устная консультация по данному вопросу — обращайтесь.

С Уважением,

Компания «Петербургский юристъ»

www.piterlaw.ru

Телефон: 8(812)244-8147

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александр
15.07.2014, 11:33

Как вернуть деньги за чехол для смартфона без чека?

Купил чехол для смартфона, на следующий день понял что он мне не нравиться, чек потерял, упаковка сохранена, внешний вид чехла без повреждений и т.д., могу ли я вернуть потраченные деньги и на как построить разговор с продавцов о возврате денежных средств, заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.11.2013, 03:12

Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа

Купили в леруа 13.10 полотенцесушитель (при покупке упаковка была вскрыта и немного порвана), он не подошел по размеру. 03.11 попытались его вернуть (так как магазин публично декларирует возможность возврата до 100 дней с момента покупки при условии наличия чека и оригинальной упаковки). В возврате нам отказали, сославшись на то, что упаковка пыльная. При этом письменно зафиксировать причину отказа сотрудники отказались, дежурный директор сказал, что магазин продает изначально товары в плохой упаковке из-за того, что покупатели эту упаковку портят. И у нас товар не возьмут из-за нетоварного вида упаковки, при том что сам полотенцесушитель новый, все комплектующие запакованы и запечатаны заводской упаковкой. Коробка и пленка, которая не нравится сотрудникам магазина не была абсолютно новой и при покупке.
Читать ответы (1)
Ирина
25.07.2014, 19:23

Как вернуть купленный фотоаппарат и карту памяти в магазин, если они не устроили?

Я купила в магазине фотоаппарат и карту памяти. Пришла домой, все упаковки вскрыла. Осмотрела покупку и поняла, что мне не нравится. Могу ли я фотоаппарат и карту памяти к нему (упаковка при вскрытии порвана) вернуть обратно в магазин? И на какую мне статью ссылаться при возврате?
Читать ответы (2)
Роман
12.02.2015, 21:47

Можно ли отказать покупателю в возврате денег при возврате остатков погонажных изделий?

Опишу ситуацию: У меня магазин межкомнатных дверей. Покупателю под заказ были привезены межкомнатные двери с погонажными изделиями. Все прошло как положено, он двери установил, а остатки наличников и доборов принес обратно. Т.к. срок возврата еще не вышел, с момента отпуска товара, мне пришлось вернуть ему деньги. Но если смотреть в будущее, могу ли я отказать покупателю в возврате д/с, если он принесет остатки товара? Заранее благодарен за ответ.
Читать ответы (1)
Оксана Борисовна
23.09.2019, 19:39

Как вернуть двери без упаковки, которые не подошли по размерам?

Купили межкомнатные двери. 7 шт. 2 из них не подошли по размерам, но упаковка уде нарушена. Продавец отказывается принять эти двери на возврат, тк они без упаковки. Правомерно ли это? И как мне поступить в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (3)
Оксана
24.03.2014, 16:44

Неверно подобранный чехол - возможность возврата при распаковке

Купила чехол в магазине типа гипермаркет, сзади на упаковке нарисована линеечка и обведены размеры чехла. Если приложить тел к этим параметрам, то телефон должен был влезть в данный чехол, но при раскрытии упаковки, чехол не подошел, тел. в него не засовывался никак. Чехол стоит 500 с лишним рублей. Могу я его вернуть обратно при раскрытой упаковке? Звонила в магазин, сказали, что вы уже нарушили упаковку, как мы его теперь будем продавать... А как не нарушив упаковку можно было его помереть? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Юля
30.04.2020, 20:41

Как вернуть деньги за межкомнатную Дверь, если ее дизайн не устраивает и она уже установлена?

Можно ли вернуть деньги за межкомнатную Дверь, если ее внешний вид (дизайн) нам не нравится? При этом Дверь уже установлена. Покупали в интернет-магазине, поэтому нюансов не учли.
Читать ответы (1)
Олеся
27.03.2016, 10:48

Возможно ли вернуть напольные весы в магазин и получить обратно деньги на следующий день после покупки из-за неприятного

Могу ли я вернуть в магазин и получить обратно деньги за напольные весы на следующий день после покупки. Причины конкретной нет, просто не нравится внешний вид человеку, для которого они предназначались.
Читать ответы (3)