Мошенники под видом сотрудника банка обманули на кредит - как защитить себя и что делать, если уже попали в ловушку?

Был взят кредит на мой украденный паспорт в ОТП Банке. Банк требует выплатить сумму по кредиту, но я кредит не оформляла. О кредите я узнала от сотрудника банка по взысканию задолженности, когда он мне нарочно передал письмо с требованием оплатить кредит. Ранее было написано заявление о краже паспорта в отделении полиции. На основании его было вынесено Постановление о невозбуждении уголовного дела, т.к. мошенника не нашли. Хочу отметить, что паспорт был украден в 2012 году, а кредит оформлен в июле 2013 года. Копию данного Постановления я передала сотруднику банка. После этого, действий от банка не последовало и мой кредит передали в коллекторское агенство. Уже они требуют с меня этот долг. После было написано заявление в отделении банка о данной ситуации с просьбой провести проверку по данному делу и предоставить копии всех документов по данному кредитному договору. Так же были приложены все письма из банка, от коллекторского агенства и Постановление из полиции. В итоге, банк прислал только ответ на мое заявление без документов по кредиту якобы мной оформленному. Так же банк просит обратиться в Прокуратуру. Банк считает, что данное Постановление не является доказательством того, что я кредит не брала и я являюсь должником. Подскажите мне порядок моих дальнейших действий.

Я под влиянием мошенников оформила кредит и передала некую сумму денег третьим лицам. В полиции приняли заявление и признали меня потерпевшей. Как правильно составить претензию в банк с просьбой аннулировать данный кредит?

С моей КРЕДИТНОЙ карты Тиньков-банка мошенники перевели более 130 000 рублей на свою карту стороннего банка. Когда я это обнаружил, то позвонил в банк, разъяснил ситуацию, что я этими денежными средствами не пользовался (карта лежала на всякий случай, долгов по ней не было), что данные действия совершили мошенники и что я буду подавать заявление в полицию. Мне сказали, что они проведут внутреннюю проверку, но данный факт не освобождает меня от необходимости возврата им кредита и процентов по данному кредиту, несмотря на то, что я этих денег не брал! В тот же день я написал соответствующее заявление в полицию. Вопрос: должен ли я оплачивать этот "кредит" банку, или я могу сослаться на то, что данный кредит не получал, а деньги эти были украдены пока не установленными преступниками?! Соответственно с них пускай банк и требует возврат кредита, да ещё и с процентами! Есть ли у меня шансы обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд и выйграть это дело, или всё безнадёжно?

Можете ли Вы проконсультировать насчет присвоения мошенниками моих средств методом гипноза? Схема стандартная, популярная сейчас. Взяла огромный кредит, сняла наличкой, перевела на счет мошенников. Правда, есть расчетный счет, на который переведена большая часть суммы. Полиция проверяет этот счет. Единственная надежда. Заведено уголовное дело, признана потерпевшей. Сберанк отказался аннулировать кредитный договор. Если не найдут мошенников, я обязана выплатить сумму кредита банку? Есть ли возможность подать в суд на банк за нарушение безопасного предоставления услуг? Я, конечно, могу добиться через суд признания договора недействительным, но я обязана выплатить все деньги банку. Как аннулировать кредитный договор без выплаты? Может быть, полиция и найдет мошенников, но не сразу. Хочу написать жалобу Грефу, в Центробанк, Роспотребнадзор, возможно, в прокуратуру. Какие эффективные методы есть? Считаю, что виноват банк, раз не защищает наши средства (любой дурак, зная номер карты, может отправить сообщения с номера 900 - это что, современная защита?).

Здравствуйте! Позвонили мошенники, представился сотрудником банка, человека запугали, ввели в заблуждение и он продиктовал мошенникам пароли. Увидел списание ден. средств и сразу позвонил в банк с просьбой отменить транзакцию. Банк отказал, хотя операция была заблокирована на тот момент. Возбуждено уголовное дело. Как вернуть деньги? Благодарю.

Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!

Сняли деньги с банковской карты, лицо обналичившее сумму известно. Обратилась в полицию, возбудили уголовное дело по статье 158 ч.3 п. г, была в полиции только, когда писала заявление и на протяжении 4 месяцев не было никаких допросов. Сейчас узнаю, что дело приостановили, никаких постановлений, уведомлений мне не приходило, писала в прокуратуру, но пока безуспешно. Куда обращаться далее? Как отменить постановление о приостановлении дела?

Позвонили по телефону, представились содрудником службы безопасности Альфабанка, сказали что на мое имя мошенники взяли кредит на 600 тыс рублей, сказал что их потратили мошенники, мне надо только обнулить кредит, для этого надо нажать на сумму кредита, а потом перевести на карту (карта зарплатная) затем 300 тысяч перевести на номер телефона, якобы так обнулиться кредит, остальные денежные средства остались на карте, поняв что имела разговор с мошенником карту заблокировали, в полицию мы обратились сразу же, и в банк обратились, банке сказали что я сама кнопки нажимала теперь должна платить кредит, на вопрос как мошенник мог знать мои личные данные, что я являюсь клиентом Альфабанка, сказали что раз оплачиваете за мобильную связь онлай то и данные наити мошенникам не трудно. На мою письменную претензию ответа я не получила. Хочу написать жалобу в Центробанк не знаю стоит ли?

У меня такой вопрос. С моей карты Viza мошенники перевели деньги на мобильный телефон через мобильный банк. В распечатке банка указано, что я оплачивала услуги Билайн, затем эти деньги были переведены компанией на телефон +79879211183. После этого сразу же было написано заявление в полицию. По истечение месяца полиция отказала в возбуждении уголовного дела так банк не ответил на запрос полиции. В банк я позвонила с просьбой приостановить действия по карте и отключить телефон. Что мне делать?

У меня карта сбербанка России, был подключен мобильный банк. В сентябре без моего ведома были сняты деньги. Была написана претензия в банк и получен отрицательный ответ. На данный момент заведено уголовное дело и я признана потерпевшей. Есть ли шансы выиграть суд?