Как вернуть деньги за некачественный маникюр? После посещения мастера палец гноит...
Как вернуть деньги за некачественный маникюр? После посещения мастера палец гноит...
Ксения, доброго дня!
Обязательно уточните ИНН исполнителя (ИП либо юридическое лицо) и напишите претензию.
При обнаружении недостатков маникюра Вы вправе по своему выбору потребовать от исполнителя следующее:
безвозмездно устранить недостатки маникюра;
вернуть часть денег (уменьшение цены услуги);
повторно оказать услугу;
возместить расходы по устранению недостатков в другом месте;
полностью вернуть деньги.
Кроме того, помимо вышеуказанных требований всегда можно потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками маникюра.
Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, который назначаете Вы. Такой разумный срок определяется по следующим правилам:
срок должен быть указан в договоре или в ином документе, который подписываются сторонами;
если в указанных выше документах срок отсутсвует, то его можно указать в заявлении, которое направляется исполнителю (образец заявления).
Разумный срок – как правило это 7 дней, если из существа обязательства не вытекает иное.
СпроситьПодавайте письменное требование о возврате денег. В случае не исполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
Спросить