Как вернуть деньги за бесполезную карту помощи на дороге, приобретенную при взятии машины в кредит?

• г. Санкт-Петербург

В сентябре брала машину в кредит, навязали карту помощи на дороге. Хотела бы вернуть деньги, если это возможно, пользоваться картой не собираюсь и ни разу не пользовалась.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Можете пробовать обращаться к продавцу с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг, на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте!

Вы вправе обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с заявлением (жалобой) на нарушение прав потребителей.

В силу ч. 2 п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещено обуславливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров.

Спросить

Можно. Взаимоотношения регулируются Законом о защите прав потребителей. Срочно подайте претензию с требованием расторгнуть договор покупки этой карты и требуйте возврата денег. Укажите реквизиты для возврата. Установите дней 10 для возврата. Если не ответят, ответят отказом или возвратят не всю сумму, то обращайтесь в суд и просите расторгнуть договор и взыскать в Вашу пользу сумму, неустойку, моральный вред, штраф в размере 50% взысканных сумм.

Судебная практика по подобным делам многочисленна и положительная для потребителей.

Спросить