В полицию заявление написал сразу. В полиции мне сказали иди пиши заявление в банк о не причастности снятия денег. А в банке мне сказали пиши хоть не пиши платить все равно тебе платить карта была на тебя оформлена.

Денис, обратитесь и в банк и полицию. В моей практике были случае, когда ловили таких воров по видео, которое сняло преступника на камеру, встроенную в банкомат.

А в банке мне сказали пиши хоть не пиши платить все равно тебе платить карта была на тебя оформлена.

Оплата товара по карте Сбербанка не прошла успешно - как найти решение проблемы и получить деньги обратно?

У меня такая ситуация, оплатила товар продавцу по карте сбербанка на карту этого же банка и не получила ничего (ни товара, ни денег) это было 10 февраля, в полицию и банк написала заявление. В Банке отказ, в полиции ждут 1,5 месяца ответа на их запрос в банк. И мне сразу сказали, что обращение мое без исходное. Что мне делать? Как быть дальше? Куда писать заявление? И какого характера? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответственность за украденную кредитную карту - кто должен возместить ущерб банку?

Была украдена кредитная карта ОТП-банка и с нее сняты деньги. Подали заявление в полицию, виновного нашли. Копию решения полиции направили в банк. Банк продолжает звонить и требует возврата денег. Кто должен возмещать деньги банку?

Читать ответы (4)

Несостоявшаяся покупка - что делать дальше и куда обращаться?

Как быть дальше? Здравствуйте! У меня такая ситуация, оплатила товар продавцу по карте сбербанка на карту этого же банка и не получила ничего (ни товара, ни денег) это было 10 февраля, в полицию и банк написала заявление. В Банке отказ, в полиции ждут 1,5 месяца ответа на их запрос в банк. И мне сразу сказали, что обращение мое без исходное. Что мне делать? Как быть дальше? Куда писать заявление? И какого характера?

Читать ответы (2)

Заблокирована кредитная карта и начато расследование по факту снятия денег - сроки и процедура возврата

У меня была кредитная карта банка Русский стандарт. Лимит по ней был 100000 руб, я воспользовался 30000 руб, а 18 августа 2012 года пришло несколько SMS о снятии денег с карты. Я позвонил в банк заблокировал карту. Утром написал заявление в полицию и банк о снятии денег. Через 10 дней полиция прислала отказ в возбуждении уголовного дела на основании того, что деньги мне не принадлежат, а от банка заявления нет. Банк считает мне теперь кредит на все 100000 руб пока идет расследование. Скажите сколько по закону дается времени на расследование и как потом вернуть все проценты которые я сейчас плачу. Деньги были сняты в Турции я приютом находился в Омске.

Читать ответы (1)

Украдена кредитная карта - банк требует вернуть остаток средств на счет

Украли кредитную карту. Здравствуйте! У меня украли кошелек, там была кредитная карта. Мне ее впарили в банке, я считала, что она не активирована. Как обнаружила кражу, позвонила в банк сообщила, что за карта у меня была и что ее украли. Меня заверили, что никто не сможет ей воспользоваться. Через 1,5 месяца пришла смс о том, что мне пора платить, звоню в банк. Оказывается весь лимит карты был истрачен. Я в полицию написала заявление. Большую часть денег банк вернул на счет, а остальную почему то требует чтоб я возвращала. В полиции возбуждено уголовное дело по факту кражи карты, а банк все равно требует выплату денег законно ли это? Спасибо!

Читать ответы (1)

Нарушения и угрозы со стороны сотрудника банка Русский Стандарт - что делать в такой ситуации?

У меняв банке в русский стандарт есть просрочка 1 месяц. Сегодня мне позвонил сотрудник банка. Начал мне угрожать что приедем к тебе с группой и будем выбивать с тебя долг. Мы с тебя выбим долг. И поможем тебе что бы у тебя на работе были проблемы. Будем звонит все и говорит какой ты.с применяем физ. я ему сказал что буду писать жалобу в ген. Прокуратуру. Он ответил мне плевать хоть путину пиши заплати долг. Хочешь я тебе дам телефон прокуратуры. Я ему да.я позвонил и попал в их банк. Вечром я обратился в банк хотел написать претензию на сотрудника. Мне отказали и сказали что надо звонить голл центр. Я спросил вы моё кред. Дело передали коллекторами. Они ответили что нет.. подскажите мне поступить дальше...

Читать ответы (1)

Если написали на тебя заявление тебе прям на следующей день позвонит полиция.

Читать ответы (1)

Неизвестные сняли деньги с моей карты - полиция останавливает дело, Сбербанк не предоставил информацию о счете

С моей карты были сняты не мною деньги, я написала в полицию заявление и в банк о расмотрение снятия денег, Но мне пришло письм из полиции и там написанно что дело остановленно по статье 144,145 и 148. п.2 часть 1. то что полиция обратилась в Сбербанк России о имеющейся информации на чей счет пречислины денежные средства. В установленном законом сроке от Сбербанк России ответа не было таким образом место окончание преступления не установленно. Я когда пришла писать в полицию заявленяе я предоставила все даты снятия денег и время и место снятия денег!

Читать ответы (1)

Как составить претензию банку о снятии денег с банковской карты без моего согласия и ответственность банка

Вчера вечером украли телефон, сразу сим карту заблокировать не смогла, в течении ночи сняли деньги с банковской карты с помощью мобильного банка, делались перечисления на счет мобильной связи, а с мобильного переводились дальше. Номер сотового я не привязывала к картам банка, услуги мобильного банка не подключала и ни когда не пользовалась и от всех предложений отказывалась, SMS предложения не активировала. В милицию написала заявление об кражи телефона, днем сообщила о снятии с банковской карта денег, предоставив детализацию услуг связи и детализацию зачисления денег на сбербанковскую карту. Сим карту заблокировала. В банке на писала заявление на отключение мобильного банка, предъявила претензию по подключению мобильного банка и снятие денег с карты без моего ведома, без моего письменного согласия, сказали на писать письменно претензию банку о снятии денег, я смогу после выходных, когда будет руководство банка. Подскажите, что мне делать? Как правильно написать претензию банку и на что мне обращать внимание в заявлениях? Несет ли банк ответственность в этой ситуации? Должен банк возместить ту сумму, что было снято без моего ведома?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59