Как поступить, если работы по благоустройству места захоронения выполнены с недостатками - отказаться от переделки или забрать претензию?

• г. Новосибирск

Работы по благоустройству места захоронения выполнены с существенными недостатками. Я не подписала акт о принятии работ и указала недостатки, подала претензию с требованием уменьшить оплаченную стоимость услуги. Исполнитель позвонил через час и предлагает исправить все недостатки. Подскажите, что мне в этом случае предпринять: отказаться от переделки, забрать претензию, если работы будут переделаны или претензию можно не забирать, может есть ещё варианты?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Так тут уже вам выбирать: как вариант, пусть исправит недостатки, а затем можно составить акт, что вы снимаете претензии, в связи с исправлением.

Спросить

Выбор тут за Вами, можете согласиться на исправление недостатков или требовать уменьшения стоимости.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Куклина Елена Борисовна
18.09.2010, 09:00

Как защитить себя в ситуации с нарушением договора - заказчику лучше подать встречный иск или доказывать свою позицию на суде?

Был заключен договор оказания услуг (по изготовлению и монтажу дверей). Фактически по договору исполнитель не успевал сделать работу в срок, заказчику пришлось помогать ему - часть работы была сделана за него. Документы, подтверждающие понесённые расходы заказчиком, имеются. Акта приёмки выполненных работ нет. Фактически все работы были выполнены с существенным опозданием. Сейчас исполнитель подал иск о взыскании неоплаченной части работ (в связи с тем, что работа была выполнена с нарушением договора, заказчик недоплатил исполнителю). Подскажите, как лучше сделать - заказчику подать встречный иск на сумму подтверждённых затрат, или в процессе разбирательства предъявить эти документы судье, и судья сам уменьшит взыскиваемую сумму?
Читать ответы (3)
Юля
28.11.2013, 10:28

Оспаривание результатов экспертизы в суде - перспективы и возможности для истца

Если я отнесла отремонтированный телефон на экспертизу самостоятельно через неделю после приема работы, не уведомив об этом исполнителя и не написав перед этим претензию. Хотела выяснить, что недостатки в работе есть. В заключении написали, что есть недостатки работы исполнителя. Может ли исполнитель оспорить результаты экспертизы в суде? Какие перспективы выиграть такое дело?
Читать ответы (2)
Татьяна
21.09.2007, 08:33

Можно ли в суде доказать, на основании произведенной оплаты, что работы выполненны, т.к. в договоре указано

Ответьте на вопрос: Организация выполнила подрядные работы, а заказчик произвел оплату за выполненные работы, но акты выполненных работ не подписал. Через три месяца заказчик подал в суд иск о возврате суммы за работы, мотивируя это тем, что работы организацией не выполнялись и в связи с этим они не подписали акты. Можно ли в суде доказать, на основании произведенной оплаты, что работы выполненны, т.к. в договоре указано, что оплата производится после выполнения работ подрядчиком? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Катерина
09.07.2003, 12:07

Имеет ли право заказчик предъявлять претензии после подписания акта?

Разъясните, как трактует закон следующую ситуацию. По окончании работ был подписан двусторонний акт сдачи-приемки выполненных работ. Спустя неделю у заказчика появились претензии по качеству. В договоре в разделе об ответственности сторон есть пункт: в случае, если работа выполнена некачественно по вине исполнителя, исполнитель устраняет недостатки за свой счет. Имеет ли право заказчик предъявлять претензии после подписания акта? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Елизавета
03.11.2016, 20:53

Реакция Исполнителя на претензию Заказчика по поводу недочетов в услугах и закрытие претензии

Были оказаны услуги по договору между юр. лицами. После окончания услуг Заказчик подписал Заказ-наряд Исполнителю с оговорками, что Претензий нет и все имущество в целости и сохранности, Исполнитель вручил Заказчику УПД и Счет за услуги. Через 2 дня Заказчик прислал Претензию Исполнителю с фотографиями порчи имущества и просьбой скосить стоимость на приличную такую стоимость, равную полной стоимости этого имущества и пока не оплатил Счет и УПД не еще подписал. Кроме того, Заказчик в Претензии указал размер ущерба имущества, равную его полной стоимости без учета амортизации, а по Договору Исполнитель своими силами устраняет недостатки имущества, а Заказчик принимает часть имущества, которая не вызывает спора. Т.е. по сути получается, на стоимость Договора это никак не влияет. Исполнитель рассмотрел фотографии, прислал своего Представителя к Заказчику, и была выявлена незначительная порча мебели, соответствующая фотографиям, в следствие чего Исполнитель должен будет исправить это и производить мелкий ремонт этой мебели. Тем самым Исполнитель пошел на встречу Заказчику, несмотря на то, что в Заказ-наряде претензий Заказчика не было (!) и по Договору срок проверки имущества Заказчика в присутствии Исполнителя - в течение 3-х часов после оказания услуг, а подписание мотивированного отказа - в течение 2-х дней после предоставления Акта (УПД). Нужно ли, помимо осмотра Исполнителем порчи имущества, как-то отвечать на Претензию? Если нужно, то как и в каком виде? Какими документами закрывается Претензия Заказчика после исправления недочетов в оказанных услугах Исполнителем? Интересует документальный процесс, грамотное фиксирование и формулировки с момента предоставления Претензии Заказчика.
Читать ответы (4)
Лариса
09.09.2009, 08:39

Что является основанием для оплаты услуг - акт приемки или выполненные услуги но не оформленные актом.

Заключен договор на возмездное оказание услуг. Если исполнитель не подписал у заказчика акт приемки (заказчик не принял работу или она фактически не выполнена), может ли исполнитель взыскивать вознаграждение через суд? Что является основанием для оплаты услуг - акт приемки или выполненные услуги но не оформленные актом.
Читать ответы (1)
Олег
04.04.2011, 15:00

Подача в суд - претензия после некачественного ремонта автомобиля

Отогнал машину для ремонта, определил список работ, через три дня мне позвонили и сказали, что машину можно забрать, отдали договор заказ-наряд на работы. После того как я забрал меашину обнаружилось, что работа не была выполнена в полном объеме и к тому же появились новые неполадки. Мною была написана претензия, где я все указал. Что мне нужно для подачи на них в суд кроме претензии?
Читать ответы (1)
Николай
02.04.2021, 10:09

Обман в автосервисе - как вернуть излишне уплаченную стоимость за работы и запчасти?

Меня зовут Николай. Я обратился в автосервис с целью проведения ТО. Мне предварительно озвучено было 40 т.р. за работы и запчасти. При этом говорилось, что будут предложены варианты с разной стоимостью для разных вариантов стоимости запчастей и необходимости работ. В итогу я оставил автомобиль-при этом не получив ни акта приема-передачи, ни акта по стоимости работ и запчастей. Когда пришел забирать автомобиль — мне предложили подписать смету по стоимости выполнных работ и запчастей-я оплатил их. Затем, уже дома разбираясь с проведенными работами и стоимостью их. Я обратил внимание, что одна из работ намного превышает стоимость этой работы (я даже узнавал у оффициального дилера — и эта стоимость существенно ниже). На просьбы объяснить завышенную стоимость работы-я не получаю ответа. Можно ли каким то образом вернуть излишне уплаченную стоимость? Или какие действия можно предпринять?
Читать ответы (2)
Антон
14.10.2015, 18:30

Возможность взыскания неполной оплаты работ у подрядчика на основании отсутствия исполнительной документации

Ситуация следующая, с подрядчиком договор на проведение строительных работ. В договоре указан только Акт приёмки выполненных работ. Есть пункты: 4.2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них только в случаях, если в акте приемки были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. 4.3. Заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). Акт выполненных работ подписан. Работы выполнены с нарушением СНИПОВ. Устранены силами заказчика. Можно ли ссылаясь на непредостовления исполнительной документации (акт скрытых работ) взыскать с подрядчика сумму остаточных платежей. (работа оплачена не полностью)
Читать ответы (1)
Марина
23.08.2015, 14:36

Недовольство качеством установки дверей после подписания договора и акта приема-сдачи - Что делать?

Салон дверей продает двери и оказывает услуги по установки дверей. Стоимость установки входит в стоимость дверей. Договор называется договор капли продажи. Я подписала АКТ приема-сдачи готового изделия, внизу акта сноска Выполненные работы (оказанные услуги) по качеству, объемам и срокам соответствуют требованиям заказчика. Претензий к исполнителю не имею. По истечению времени увидела серьезные недостатки в установке дверей что мне делать.
Читать ответы (1)