При покупке авто была навязана страховка от потери работы. В кассовом чеке четко прописано страхование. Как оказалось - это договор поручительства от ООО гарант Контракт. Послана им досудебная претензия почтой и по эмейл относительно введения в заблуждение. Письма лежат с 5 октября не получены, на электронку сегодня ответили. Есть ли смысл судиться?
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам следующее:
Подписав заявление, Вы присоединились к условиям оферты Компании о предоставлении поручительства по Вашему кредитному договору в подтверждении чего был выдан Сертификат Поручительства. По условиям программы, Вы получили возможность, при наступлении определенных Вашим Сертификатом условий, обратиться к нам за погашением ежемесячных платежей по графику платежей Вашего кредитного договора вместо Вас, а кроме того, мы предоставляем соответствующий квалифицированный сервис по поиску работы в случае, если такая необходимость у Вас возникнет.
Сертификат не является ни товаром, ни услугой, ни работой, а является одним из способов обеспечения исполнения обязательств по Гражданскому Кодексу РФ. В соответствии с п.1 ст. 361 ГК РФ по договору поручительства поручитель (Мы) обязывается перед кредитором другого лица (Ваш банк) отвечать за исполнение последним (Вами) его обязательства полностью или в части. Правоотношения по предоставлению поручительства регулируется исключительно соответствующим разделом Гражданского Кодекса РФ, но не Законом «О защите прав потребителей», не Законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации», и не соответствующими Указаниями Центрального Банка РФ.
В соответствии с законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 №4015-1 поручительство не относится к страховым услугам, на которое распространяют свое действия Указания Банка России, в том числе указания Банка относительно 14-дневного периода «охлаждения». В соответствии с действующим законодательством на поручительство не установлен «период охлаждения» (то есть период, в течение которого от страховой услуги можно отказаться).
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» абз.1: «Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Соответственно исходя закрепленной Законом сферы его действия, он распространяется исключительно в тех случаях, когда Вы являетесь потребителем, то есть приобрели товар, услугу или работу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и обращаетесь за возвратом денежных средств, уплаченных за товар, услугу или работу. Сертификат поручительства не является товаром, не является услугой, не является работой. Поручительство, как указано выше, является способом обеспечения исполнения обязательства, регулируется ст.ст. 361-367 ГК РФ и не относится к сфере действия Закона о защите прав потребителей, к сфере действия Закона об организации страхового дела.
Ввиду вышеприведенных положений, обращаем Ваше внимание на то, что нормы гражданского законодательства не предусматривают возможность отказа Должника (Вас) от правоотношений, которые возникли между Поручителем (нами) и Кредитором (Вашим банком) из исполнения Вами обязательств по кредитному договору, что полностью исключает возможность Вашего отказа от поручительства в силу того, что соответствующий договор был заключен между Поручителем и Кредитором, а Вы его стороной не являетесь, хоть он и заключен в Вашу пользу.
В связи с вышеизложенным, ввиду отсутствия законодательно предусмотренного механизма отказа Должника от договора поручительства, сообщаем Вам, что вне зависимости от срока заключения кредитного договора, вне зависимости от его досрочного закрытия или продления, сертификат поручительства является способом обеспечения исполнения Ваших обязательство по выплате кредитных платежей перед Банком, который обеспечивается нами. И, как акцессорное обязательство, обязательства по поручительству завершаются при завершении основного обязательства. Это означает, что Сертификат поручительства будет аннулирован только в том случае, если обязательства по кредитному договору будут прекращены.
Ст. 367 ГК РФ указывает, что поручительство прекращается в следующих случаях: Истечение срока действия договора поручительства. Если срок поручительства не установлен договором, поручительство прекращается при условии, что банк в течение 12 месяцев со дня погашения кредита не предъявит иск к поручителю. Если договор поручительства заключен надлежащим образом, его нельзя оспорить в суде.
Физическим лицом был приобретен автомобиль с оформлением кредита, при оформлении кредита был оформлен договор страхования жизни. В кредитном договоре нет условий о договоре страхования жизни, упоминается только договор страхования автотранспортного средства. По истечению 14 дней и досрочном закрытии кредитного договора страховая компания отказывает в возврате части страховой премии, мотивируя тем, что в кредитном договоре не оговорены условия возврата страховой премии по договору страхования жизни. В самом договоре страхования жизни есть данные кредитного договора. Кроме того, договор страхования жизни содержит условие о том, что Застрахованное лицо (Страхователь) не должен являться индивидуальным предпринимателем. Но заемщик был зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя на момент оформления договора страхования жизни. Возможно ли вернуть часть страховой премии, в связи с тем, что при оформлении кредитного договора заемщик был введен в заблуждение относительно условий возврата страховой премии или признать договор страхования жизни незаключенным (в договоре страхования содержится условие о том, что если застрахованное лицо не соответствует условиям, то договор страхования является незаключенным в виду несогласованности сторонами существенных условий договора и в таком случае производится возврат средств.
В вопросе навязанной страховки банка Урал Сиб был ответ Вашего юриста: Если же в тексте кредитного договора указано, что Вы вправе заключить договор страхования жизни, при этом собственноручно написали и (или) подписали заявление о присоединении к программе некоего добровольного страхования, придется выполнять условия и уплачивать страховые взносы, поскольку навязывание условий договора в данном случае доказать будет невозможно. Вопрос: если в тексте кредитного договора нет текста про страховку. А в заявлении на страховку есть моя подпись, но в заявлении идет ссылка на номер кредитного договора, а на самом договоре нет номера! Есть ли шанс доказать, что услуга была навязанной и есть ли возможность вернуть деньги? Банк забрал 107600 р за страховку. Заранее спасибо!
Взял авто кредит, и дали договор страхования от потери работы, после подписания оказалось что это договор поручительства, от компании ООО Гарант контракт. Подскажите можно ли вернуть эту страховку.
Взяла авто кредит, и дали договор страхования от потери работы, после подписания оказалось что это договор поручительства, от компании ООО Гарант контракт. Подскажите можно ли аннулировать это поручительство, так как собираюсь на досрочное гашение? Звонила в компанию сказали что нельзя.
Привожу фрагмент кредитного договора
4. Подключение к Программе страхования.
Банк оказывает Клиенту услугу Подключение к программе страхования по Кредитному договору. Банк заключает со страховой компанией 000 Группа Ренессанс Страхование (лицензия ФССН С N2 1284 77) (далее - Страховая компания) Договор страхования в отношении ЖИЗНИ и здоровья Клиента в качестве заемщика по Кредитному договору, страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность 1 или II группы (с ограничением трудоспособности 2-й или 3-й степени) в результате несчастного случая или болезни (далее – Договор страхования 1), на условиях, предусмотренных ниже, а также в Условиях, Тарифах и Правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней Страховой компании с учетом Договора страхования 1 между Страховой компанией и Банком
(далее - Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью Договора (Программа страхования 1).
Клиент обязан уплатить Банку Комиссию за подключение к Программе страхования 1 в размере и порядке, предусмотренном Условиями и Тарифами.
Для уплаты Комиссии за подключение к Программе страхования 1 Банк обязуется предоставить Клиенту Кредит на уплату Комиссии за подключение к Программе страхования 1 в соответствии с условиями Кредитного договора.
Банк вправе в безакцептном порядке списать сумму Комиссии за подключение к Программе страхования 1 со Счета Клиента.
Клиент назначает Банк выгодоприобретателем по Договору страхования 1 при наступлении любого страхового случая в объеме страховой суммы, но не выше суммы полной задолженности по Кредитному договору.
Клиент настоящим подтверждает, что ознакомлен (-а), получил (-а) на руки, полностью согласен (-на) и обязуется неукоснительно соблюдать положения Правил страхования, являющихся неотъемлемой частью Договора.
Как вы считаете я был застрахован, была ли мне оказана услуга страхования? Хочу отметить что мне не выдали на руки страховой полис на мое имя, не выдали памятку и правила страхования. Банк не предоставил мне выбора страховой компании кроме указанной выше. Я не подписывал отдельного заявление на страховку. Я не давал свое согласие в договоре быть застрахованным. Как вы думаете можно ли оспорить эту страховку и на какие законы или ст. ГК РФ ссылаться?
При оформлении кредита была навязана страховка, но при этом было подписано некое Заявление на заключение Договора страхования жизни и трудоспособности в соответствии с условиями программы страхования, в котором по пунктам... я подтверждаю/знаю, что... страховка не является обязательной, могу выбрать любую программу; что является добровольной и не является условием заключения кредита... Данное заявление подписано сотрудником банка оформлявшим кредит, а сам договор о страховании подписан другим неизвестным лицом с использованием факсимильным воспроизведением подписей, о чем есть отдельный пункт (условие) в договоре о страховании.
Вопрос: Есть ли возможность вернуть уже выплаченные деньги по страховке ссылаясь на статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и 2 статьи 935 ГК РФ.
Была куплена квартира в ипотеку сроком на 15 лет. Обязательным условием Банка было комплексное ипотечное страхование. В связи с этим со страховой компанией, которую предложил Банк, был заключен договор комплексного ипотечного страхования на период действия кредитного договора. В этом договоре расторжение возможно только при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору. В одностороннем порядке по желанию Страхователя расторжение договора не предусмотрено.
Возможно ли все-таки досрочное расторжение договора комплексного ипотечного страхования, чтобы поменять страховую компанию? В кредитном договоре Банка выбор другой страховой компании разрешен.
14.08.2019 года между мной и ПАО «БыстроБанк» был заключен кредитный договор. При заключении указанного договора мне был навязан сертификат ООО «Брокер» от 14.08.2019 года. Оплата за предоставление поручительства была перечислена в адрес ООО «Брокер» в размере 48338 рублей 40 копеек.
21.10.2019 мной был погашен кредит полностью.
Возможно ли осуществить возврат уплаченных денежных средств по договору поручительства. С даты заключения договора услугой «Поручительство» не пользовалась.
10.09.2016 при покупке товара в кредит мне была подключена услуга добровольного коллективного страхования в ООО "Кадриф", при этом было указано, что в течение 21 дня я могу отказаться от страховки (только на словах, т.к. уловия расторжения договора в самом договоре не прописаны). 15.09.2016 были изменены условия расторжения договора страхования - для того чтобы расторгнуть договор необходимо предоставить документы в течение 5 календарных дней. И об изменениях никакого уведомления не было. Так как отделения общества страхования и самого банка в нашем городе нет, физически невозможно отправить письмо с документами в такой срок. Правомерны ли действия страховой компании, дающие заведомо невыполнимые условия? И возможно ли возврат страховой суммы, если договор был заключен до изменения условий программы страхования?
Юридическим лицом заключен кредитный договор, в обеспечение которого необходимо было заключить договор залога недвижимости и договоры поручительства с физическими лицами (условия в кредитном договоре). Все условия договора были соблюдены, кредит получен. В последствии между банком и заемщиком возник спор в связи с невозвратом кредита. Банком поданы иски в арбитражный суд о взыскании кредитной задолженности с заемщика и обращении взыскания на заложенное имущество, а также в суд общей юрисдикции к поручителям. В процессе заемщиком в судебном порядке признан недействительным договор ипотеки, и имущество выбыло из его владения, соответственно есть перспектива взыскания суммы задолженности с поручителей. Вопрос. Является ли признание недействительным договора ипотеки основанием для прекращения обязательств по договору поручительства, на основании пункта 1 статьи 367 ГК РФ, в связи с появление обстоятельств влекущих неблагоприятные последствия для поручителей? То есть заключая и подписывая договор поручительства поручитель был ознакомлен с условиями кредитного договора и соответственно был осведомлен о договоре ипотеки имущество по которому было оценено и его было достаточно для погашения кредиторской задолженности.
