Билеты покупались на жену, инвалида 2 гр., и на меня, пенсионера, сопрождающего инвалида в полете.

• г. Москва

В декабре 2019 г. я оплатил агенту ООО "Клик Авиа Тревел" два билета чартер из Москвы в Бургас (Болгария) на вылет на 11 июля 2020 года, авиаперевозчик S7 Airlines. В связи с пандемией рейс отменен. Билеты покупались на жену, инвалида 2 гр., и на меня, пенсионера, сопрождающего инвалида в полете. Мы с женой улетели в Бургас 02 июля с помощью другого перевозчика, сейчас находимся в Болгарии и по известным причинам не планируем в ближайшее время в Москву, где постоянно проживаем. Мы обращались к агенту с просьбой вернуть деньги. Агент отказал, ссылаясь на решение туроператора. Поступило единственное предложение от агента на билеты на 02 июля 2021 года. Нам эти билеты не потребуются. Как нам вернуть свои деньги? С уважением, Михаил. Просим дать ответ на e.mail mstrek53@mail.ru., т.к. телефон временно не доступен.

Читать ответы (0)