Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой суши - почему заказанный товар не соответствует картинкам на сайте?

30.10.2020, 22:44
• г. Санкт-Петербург

Заказала доставку на дом.

Суши, привезли в ужасном состоянием все разваливается и выглядит далеко не как на картинки.

В ужасном состоянии, даже не прилагаюсь.

Все понимаю картинка и реальность разное.

Но тут совсем уже.

Как будто слепили на скорую руку.

Я позвонила в отдел с претензиями.

Мне сказала, что в случае если у вас остался товар - только в этом случае может что-то предпринять.

Суши, конечно, мы съели, так как хотели кушать после рабочего дня.

Могут принести только свои извинения.

Подскажите, пожалуйста, как быть?

Читать ответы (1)
Отдел претензий Доставка суши
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Ирина!

В данном случае, к сожалению, сделать что-то затруднительно, т.к. Вы употребили товар. Доказать, что он был некачественный, уже невозможно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
17.01.2016, 17:04

Необходимо ли нотариальное заверение при передаче картинки с правами использования?

День добрый. Заказала у дизайнера картинку на установленную мной тематику. Она работу выполнила. Картинка пойдет в тираж и в интернет. Заключили договор.. Тз + акт приема передачи картинки со всеми правами на нее, выполненной по этому техническому заданию. Нужно ли подобную сделку нотариально заверять?
Читать ответы (1)
Анастасия
15.08.2016, 18:11

Меры юридической ответственности для компании

Создан сайт, для него специально нарисована картинка, которая размещается на одной из страниц. Сейчас выявилось, что другая компания скопировала картинку и разместила ее на своем сайте. Как можно привлечь его к ответственности? Картинка не зарегистрирована, но исходники картинки у меня есть, которые подтверждают авторство.
Читать ответы (2)
Галина Андреевна
06.06.2014, 02:08

Использование интернет-картинок для печати на ткани и производства продукции - ограниченное количество повторов

Если мне нравится картинка в интернете (схема для вышивки и также ети картинки есть в интернете) и я хочу использовать ее в печати на ткани и в дальнейшем для изготовления моей продукции, каждую картинку планирую использовать несколько раз (3-5 раз) не на поток.
Читать ответы (1)
Ирина
05.11.2021, 08:44

Как поступить, если заказанное нижнее белье уже было использовано?

Заказала нижнее белье. Пришло не соответствующее картинке (но они обозначают, что картинка может не соответствовать). Уже ладно, согласилась, отрезала верхнюю бумажную этикетку. Сейчас хотела посмотреть состав ткани и увидела, что внутри этикетка уже кем то отрезана, т.е. белье уже у кого то побывало. И что мне делать, подскажите.
Читать ответы (1)
Алена
22.08.2016, 00:57

Как не нарушить авторские права в дизайне - советы юриста и рекламного отдела

Я дизайнер и часто использую чужие картинки для афиш, буклетов. Мне юрист говорит, чтобы на картинках я писала авторов, или ссылки откуда я взяла картинку иначе организации придется платить 1 000 000 рублей, а если указать автора, то платить не придется. Но в рекламном отделе есть другое мнение, так как авторам мы не платим, то не стоит и указывать никаких авторов и ссылок на картинки. Как будто я сама нарисовала и сама выдумала её.хотя это не так. Кого слушать? Юриста или рекламный отдел? И как не попасть на деньги? И нужно ли писать авторов и ссылки на изображения?
Читать ответы (4)
Владислав
28.02.2018, 11:52

Использование картинок с Интернета для сайта - разрешено ли собирать одну картинку и добавлять логотип?

Могу ли я использовать картинки с Интернет (Яндекс картинки) на своем сайте? Если да, могу ли я из нескольких картинок собрать одну картинку и на неё разместить свой логотип? Является ли это присвоение авторского права?
Читать ответы (1)
Юлия
01.10.2013, 09:51

Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб

16.08.2013 заказала в интернет-магазине товар (тахта), покупку оформила в кредит. По данным менеджера интернет-магазина, документы из банка поступили 19.08.2013. 06.09.2013 мне позвонили и сказали, что товар готов и мне могут его доставить на след. День, т.е. 07.09.2013. После уточнения некоторых вопросов по товару, менеджер сообщила мне, что она ошиблась в оформлении заявки, и мне изготовили не ту тахту, которую я заказала, и теперь из-за ее ошибки ждать нужно еще 2-2,5 недели. По прошествии данного срока я позвонила, чтобы уточнить дату доставки товара, на что менеджер сообщила мне, что у них на фабрике произошла какая-то заминка, и доставка будет только через неделю. Прошла неделя, мне позвонили, сообщили о дате доставки - 30.09.2013, я взяла отгул на работе, чтобы принять товар. В конце дня менеджер вновь позвонила и сказала, что тахта не влезает в машину, доставку придется отложить на следующий день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я подать в суд на этот интернет-магазин для возмещения морального ущерба? Спасибо.
Читать ответы (1)
Агата
04.10.2017, 10:30

Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?

Здравствуйте. Купили холодильник в кредит, доставка должна была быть 29.09.2017. но холодильник так и не привезли, не позвонили, не предупредили. Вчера позвонили, доноворились на доставку на сегодня 04.09.17.если получу сегодня как мне правильно написать претензию за просрочку и стоит ли сейчас подписывать документы по доставке. Может там оставить запись, что доставка была не во время. Подскажите как сделать все правильно, чтобы получить компенсацию за просрочку доставки.
Читать ответы (1)
Андрей
21.05.2014, 11:39

Нарушение авторских прав - использование найденных картинок через поисковик на своём сайте

Я нашёл картинку через поисковик и начал использовать ещё на своём сайте, значит ли это, что владелец картинки может привлечь меня за нарушение авторских прав, если картинки находятся в общем доступе (в результатах поисковиков)?
Читать ответы (4)