Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки и возврата струйного МФУ Epson - что делать при неудачном обмене?

31.10.2020, 04:05
• г. Улан-Удэ

13.09.2020 года купила струйный МФУ (Принтер) Epson за 19991 рублей. 26.09.2020 МФУ не стало включаться. 27.09.2020 МФУ возвращено в магазин, мной подано заявление с просьбой обменять приобретенный товар. Через месяц 28.10.2020 продавец предложил забрать отремонтированный МФУ (Принтер). Товар после ремонта меня не устраивает и по заявлению я просила обменять товар. Как мне лучше поступить? С уважением, Зинаида.

Читать ответы (1)
Заявление просьба После ремонта Товар месяца
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию и затем в суд...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Артём
27.12.2015, 09:23

Отказано в гарантийном ремонте из-за повреждения принтера при транспортировке - что делать

Был приобретен цветной принтер Epson в магазине Мвидео. Пользовался принтером раза четыре. На 16 день принтер стал плохо печатать. Товар был сдан на гарантийный ремонт. Через пять дней мне звонят с сервисного центра компании Epson и сообщают:-К сожалению в гарантийном ремонте отказано! Ваш принтер при транспортировке был перевернут и все чернила вытекли. Товар не подлежит ремонту. Мы не можем дозвониться в магазин Мвидео и не можем им сообщить о данном инциденте.' В магазин обратился, сказали свяжутся со мной. Чего стоит ожидать и что делать если деньги не вернут и товар не обменяют?
Читать ответы (1)
Татьяна
25.08.2014, 12:24

Недовольная покупка - возможность отказаться от неудовлетворительного принтера

23.08.2014 купила принтер струйный, распечатала на нем 20 листов, половину из них он намарал... Поехала в магазин, мне сказали, что я неправильно вставила бумагу в него, после чего написав заявление о браке оставила принтер в магазине, обещали на след. День перезвонить, звонка не последовало, поехала снова... Написала отказ от ремонта и желание забрать деньги... Сегодня 25.08 перезвонили с магазина и сказали забрать принтер... поехал муж, забрал, мужу сказали что мы не положили ровную бумагу в него и поэтому он замарал листы... У меня 8 лет копировальный магазин и с техникой мы работаем на ты... На основании какой статьи я могу отказаться от принтера который меня не устраивает, отдано за него почти 8 тысяч рублей и ждать что завтра он опять не будет работать меня не устраивает!
Читать ответы (1)
Кузнецова татьяна
17.10.2008, 16:03

Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей

В мае этого года я купила в магазине принтер, через две недели пользования краска в картриджах закончилась, продавец (он же и хозяин магазина) пообещал привезти мне систему непрерывной подачи чернил к этому принтеру, которую я ждала в течении месяца (т.е на принтере не работала) С системой принтер проработал в течении 2-3 недель, перестал печататься черный цвет. 21 июля я отдала принтер и систему обратно продавцу, который пообещал мне выявить причину и либо устранить ее, либо заменить нерабочий товар (или принтер, или систему) в итоге выяснилось что краска была некачественная, ей забило печатающую головку на принтере. Продавец предложил мне, на его взгляд, самый удобный выход из положения: я должна куупить все 6 картриджей к принтеру (это примерно 3000 рублей) отдать их ему, а он возмещает стоимость принтера и системы (в общей сложности около 7000 рублей), обосновывая это тем, что краску в принтере мы израсходовали. Прав ли он?
Читать ответы (1)
Эльвира
16.10.2015, 12:10

Можно ли обменять заправленный принтер без функции ксерокопирования на модель с ксерокопированием?

Сестра купила принтер (струйный), но без возможности ксерокопировать, тогда как нужно было с наличием данной возможности. Можно ли обменять приобретенный принтер, когда он уже заправлен?
Читать ответы (1)
Алексей
29.06.2016, 00:06

Спор о технической сложности принтера Epson L800 - аргументы продавца и возможность возврата денежных средств

Принтер epson L800 сложно технический товар или нет. В последнем перечне речь идет за МФУ (многофункциональные устройства), а за принтеры не слова, продавец настаивает на том что все таки сложно технический товар и не хочет принимать заявление на возврат ден. средств. Кто прав и почему?
Читать ответы (1)
Татьяна Юрьевна
11.10.2014, 10:16

Вопросы о времени ремонта и замены при неисправности электрочайника - опыт покупателя

26 августа 2014 года купили в магазине электрочайник, поработав некоторое время чайник стал включаться только с третьего раза, обратилась в магазин, мне предложили написать заявление и сказали что отвезут его в сервис. У меня вопрос - сколько времени должен чайник находится в ремонте с момента написания заявления должен ли магазин на время ремонта предоставить мне другой, аналогичный чайник. В магазин обратилась сегодня 11.10.2014 г. С уважением Татьяна.
Читать ответы (1)
Александр
19.11.2015, 14:43

Возможность возврата денег при некачественном товаре после предложения продавца обмена с доплатой

Купил некачественный товар. После ремонта продавец предложил мне обменять товар на более дороже с моей доплатой. Меня это не устраивает. Могут ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Олеся
26.04.2020, 01:01

Как вернуть некачественную стиральную машину - права покупателя

Купила стиральную машину и через пол года она сломалась. Гарантия 1 год. Вызвала мастера, он определил поломку и предложил заказать запчасти и заменить. Меня не устраивает такой некачественный товар. Обратилась в магазин, написала заявление и попросила либо вернуть деньги, либо обменять на аналогичный товар. После рассмотрения заявления, мне отказали. Подскажите, имею ли я право вернуть некачественный товар?
Читать ответы (4)
Мила
26.05.2015, 15:12

Можно ли обменять планшет на аналогичный из-за неудовлетворительного ремонта?

В конце прошлого года купила планшет. Через некоторое время он стал выключаться и снова включаться по многу раз подряд. Товар не роняли, механических повреждений нет. Могу ли я обменять товар на аналогичный, т.к планшет после ремонта меня не устраивает.
Читать ответы (1)
Василий Александрович
25.01.2015, 21:16

Проблема с печатью - нижняя рамка не печатается в новом струйном принтере, продавец не предупредил

Купил струйный принтер. На месте проверили, все работает. Дома установил, начал распечатывать, не печатается нижняя рамка. Оказывается, в этом принтере нижнее поле составляет 16,7 мм, и печать в этой области невозможна. Продавец мне об этом не сообщил. Он готов забрать обратно принтер, но необходимо купить новые картриджи (1900 руб) которые входили в комплект. Стоимость принтера 2200 руб. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)