Когда страховка включена в кредит - могут ли банки обманывать граждан?
₽ VIP

• г. Иркутск

Взят кредит в банке 100000 на 5 лет. В сумму основного долга была включена сумма страховки 31578. При намерении досрочно погасить кредит (через 4 мес), банк отказался пересчитать мне сумму страховки за неиспользованный период кредитования. При этом:

- я не просила банк меня застраховать,

- банк застраховаться мне тоже не предлагал,

- о том, что я застрахована, узнала когда увидела сумму 131578 руб. в графе основного долга в графике платежей уже готового договора. На мой вопрос менеджер пояснила, что 31578 руб. - это страховка. Действия банка при данном раскладе были восприняты мной как обязательная необходимая мера в целях безопасности банка,

- документов, подтверждающих что я застрахована (заявление, полис, памятка), банк мне не выдал. В договоре кредитования есть только мое согласие банку меня застраховать. Менеджер сказала, что просто забыли положить, начальник офиса сказал, что я их потеряла, а когда я попросила показать экземпляр, который остался у них, сказали, что он отправлен в Новосибирск, хотя при оформлении кредита документы были напечатаны в нескольких экземплярах, в т.ч. и для Новосибирска.

- в договоре кредитования не сказано, что при досрочном погашении кредита страховка заемщику не возвращается,

- начальник офиса не рекомендовал обращаться к юристам или в суд, сказал что юридически договор составлен верно, опытными юристами и я только зря потрачу деньги.

Выходит, что законом разрешено обманывать граждан, лишь бы договор был составлен юридически верно? А если простой гражданин (не юрист) не заметил подвоха, то это его проблема?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Путём обращения в суд с иском. Дело выиграте, но процесс будет длительным.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Навязывание услуг по страхованию, в том числе обязательное страхование жизни и страхование от несчастного случая можно оспорить только в судебном порядке.

Спросить
Юлия
16.03.2015, 16:42

Проблемы с договором страхования - несправедливые условия и отказ банка в расторжении

В 2012 году мно был взят кредит в ХКБ. В сумму кредита была вклчена страховка. Банк без страховки не выдавал кредит. Но при том сотрудник банка сказал что страховка обязательная и её возвращат. Ввел меня в заблуждение Я плачу кредит уже 2 года но сумма кредита не уменьшается. А только выплачивается процент по страховки. Я хотела быв расторгнуть договор по страховке и отказаться от неё Но банк отказывает мне в том. Могули я расторгнуть договор страхования?
Читать ответы (1)
Наталья
18.02.2009, 09:30

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Читать ответы (2)
Сергей
23.03.2015, 15:33

Как отказаться от навязанной страховки при выдаче кредита в Хоум-банке?

Только узнал, что банк при выдаче кредита не имеет права по закону навязывать страховку. Полтора года назад взял 250 000 рублей в Хоум-банке, при оформлении кредита мне сказали работники банка, что страховка обязательна. Сумма страховки составила свыше 50 000 руьлей. Могу я хотя бы на оставшийся срок выплаты кредита потребовать убрать выплаты по страховке?
Читать ответы (1)
Константин
12.04.2014, 15:30

Возможно ли вернуть деньги за навязанную страховку жизни при оформлении кредита? Шанс на успех в судебном разбирательстве.

Возможно ли вернуть деньги за страховку жизни от несчастных случаев которая была навязанная при оформлении кредита. Ситуация такая взял кредит месяц назад, при оформлении кредита категорически отказался от страховки, мне сказали что если если без страховки то это уже другой тарифный план банка и там процент больше и сумма меньше, так как срочно нужна была именно эта сумма, подписал договор страхования. Сейчас есть возможность погасить полностью кредит, но нет желания оплачивать страховку. В договоре о кредитовании нет ни слово об страховании, получается что сотрудник банка меня обманул и заставил застраховаться. Получается что сумма страховки уже в кредите, как я понимаю оплатить я её обязан, если не оплачу получается я нарушаю договор кредитования. Возможно ли вернуть сумму страховки через суд? Какова вероятность выиграть это дело? Спасибо за ответ!
Читать ответы (3)
Любовь Валериевна
10.10.2014, 12:01

Проблемы с возвратом страховой суммы после досрочного погашения кредита в банке Хоум Кредит

Мой папа взял кредит в банке Хоум Кредит при оформлении договора ему сказали что нужно обязательно сделать страховку, или же кредит не одобрят. Но уточнили, что при досрочном погашении кредита сумма страховки будет выплачена полностью. Он согласился. Был оформлен полис страхования. Через 6 месяцев он погасил кредит досрочно, при погашении кредита в банке он написал заявление на возврат страховой суммы, ему сказали что заявление будет рассмотрено в течении 10 дней и сумма будет перечислена на его счет в банке. Когда по истечении 20 дней он снова обратился в банк для снятия суммы ему сказали что документы были не туда отправлены, якобы они сами все исправят и через месяц вы получите деньги. Через месяц он снова обратился в банк но там ответили что денег на его счету нет. Нужно снова при ехать и переписать заявление. Но срок для возврата страховой суммы уже истек. Когда мы обратились в Москву в службу финансовой защиты этого банка, там нам ответили что ни кокого заявления не поступало и страховка до сих пор действует. Сумма страховки большая так как кредит тоже был большой. Подскажите что нам делать?
Читать ответы (1)
Евгения Александровна
22.09.2017, 05:51

Необходимо вернуть сумму страховки - Как добиться перерасчета кредитного договора от банка?

Доброго времени суток! Брала в магазине товар в кредит. Заключила с банком кредитный договор, страховка была по умолчанию включена в сумму товара. Тем самым кредитный договор увеличен на сумму страховки. Страховку мне по заявлению страховая компания вернула на мой личный счет. Написала в банк заявление на перерасчет кредитного договора без суммы страховки. Пояснила, что компания вернула мне ее, что готова вернуть банку эту сумму страховки, только пересчитайте условия, выдайте новый график платежей и я начну оплачивать договор. В ответ тишина... лишь прислали уведомление о том, что я во время должна внести ту сумму, которая изначально была прописана в графике. Я этого делать не хочу! Подскажите мои действия, как добиться от банка своих требований?
Читать ответы (2)
Мария
30.01.2015, 13:25

Проблема с выплатой страховки при взятии кредита в СКб-банке - что делать?

Взяла кредит в СКб-банке, сумма по договору составляет 125 700 рублей, на руки мне выдали 101 000 рублей. 24 000 рублей как мне объяснили взяли за страховку. При заключении договора сотрудник банка мне сказала, что сумма страховки не выплачивается мной, и берется с меня единоразово с основной суммы. Мной было произведено 2 платеже на сумму 3 800 рублей и 31000 рублей, из них почти 6000 рублей ушли в проценты. Когда я пришла в банк взять распечатку по счету мною было обнаружена сумма долго 96000 рублей. Сотрудники банка стали мне говорить что эту сумму страховки вы обязана оплатить так как это идет сумма по договору и то что она была изначально изъята не влияет. Как быть в данном случае?
Читать ответы (1)
Азат
21.03.2014, 12:18

Невозможно списать деньги за страхование в банке МТС при отказе или досрочном погашении кредита - возможные действия через суд

Взял кредит потребительский в банке МТС, навязали страховку от НС, смерти и потери дохода, которые добавлены в сумму кредита. В договоре на оказание страховых услуг сказано что я могу досрочно прекратить действие договора, но в банке говорят что списание с основного долга по кредиту не будет, просто сказали что страховки не будет и все. Даже если я досрочно погашу кредит. Можно ли через суд обязать банк списать деньги за страхование при отказе от страховки или при досрочном погашении кредита?
Читать ответы (1)
Алла Геннадьевна
28.11.2013, 15:48

Банк Восточный экспресс включил страховку в сумму кредита без уведомления клиента

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,
Читать ответы (3)
ЕВГЕНИЙ ЛЕОНИДОВИЧ
01.07.2015, 15:32

Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита, если банк и страховая компания разошлись в условиях?

Ренессанс-банк предложил кредит, но при его получении обязательным условием было оформление договора страхование жизни, который как пояснил сотрудник банка, может быть расторгнут и сумма страховых взносов возвращена при досрочном погашении кредита. Через 2 месяца кредит досрочно погашен, но теперь страховая компания отказывается расторгать договор и возвращать деньги, а в банке говорят, что страховка была не обязательна. Как в данной ситуации вернуть деньги?
Читать ответы (1)