Длительное ожидание ремонта телефона - стоит ли забирать устройство до суда?

• г. Вологда

Сдали телефон в ремонт 19 сентября, сегодня 45 день, телефон не отремонтирован. В службе поддержки мне сказали что транспортировка может занять еще какое-то время, хотя в 45 дней все должно входить. Хочу написать претензию, об отказе договора-купли продажи или обмен товара. Но думаю откажут. Хотела узнать, подавать в суд, мне стоит забирать телефон с ремонта потом перед судом или нет, суд все равно будет через 1,5 месяца. Закон знаю, прошк ответить главное на вопрос стоит забирать телефон до суда и ответа на претензию или нет.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, стоит забрать телефон.

Спросить

Здравствуйте, Анна!

В любом случае начинать Вам нужно с подготовки и направлению претензии в адрес продавца. Телефон можете не забирать.

Спросить

А подменный телефон сдать лучше сразу? Хочу завтра к ним сходить, знаю что сой телефон ещё не прибыл, но этот думаю сдать им.

Спросить