Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин обуви в Звенигороде продает поддельную кожу - как защитить себя от обмана?

04.11.2020, 09:53
• г. Москва

Я проживаю в городе Звенигороде у нас мало магазинов с обувью. И вот отурылся не маленткий магазин с обувью и продают кожзам по ценами из натуральной кожи. На коробках указано что натуральная кожа и натуралыный мех что не является действительностью! Как можно привлечь магазин к ответственности за обман.

Читать ответы (1)
Магазин обуви Как можно привлечь к ответственности Как привлечь к ответственности Привлечь к ответственности
Ответы на вопрос (1):

Наталья, у вас два варианта:

1 - подать жалобу в роспотребнадзор

2 - провести экспертизу, экспертным путём установит, что обувь не соответствует описанию на упаковке, далее можете обратится в суд и в роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина
03.11.2014, 19:00

Возврат зимних ботинок с искусственным мехом - есть ли такая возможность?

Купили ботинки зимние два дня назад, что натуральная кожа было написано, а вот про мех ничего, мы посмотрели и посчитали что мех натуральный, а сегодня посмотрела в интернете описание-кожа натуральная, мех искусственный.. Не ношенные, ещё не успели. Могу я их вернуть? Чек,упаковка имеются.
Читать ответы (1)
Алексей
26.01.2016, 09:43

Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?

Вообщем ситуация такая: купил зимнюю обувь в фирменном обувном магазине 31 декабря и вот сегодня утром (26 января) то есть спустя чуть меньше месяца после покупки, я обнаружил, что на ботинке порвалась кожа, порвалась прямо на месте сгиба стопы. Я так понимаю, натуральная кожа, а ботинки продавались из натуральной кожи, не должна рваться на сгибах спустя такой короткий срок. Подскажите пожалуйста, могу ли я претендовать на возврат денежных средств или на обмен на другую обувь?
Читать ответы (2)
Елена
10.06.2016, 21:36

Как разобраться с покупкой - продавцы обманули, туфли оказались из кожзама

Купила туфли, продавцы сказали, что это кожа. На коробке написано-натуральная кожа. Одела их 2 раза и поняла, что это не кожа, а кожзам. Что мне теперь делать? Носить их не могу, т.к они как колодки, а денег отдала как за кожу.
Читать ответы (3)
Нина Евгеньевна
24.10.2015, 11:48

Разорванная кожа на новых сапогах - можно ли предъявить претензию магазину?

На новых сапожках после 3-х дневной носки оторвался маленький лоскуток кожи. Сомневаюсь, что это вообще натуральная кожа, как было заявлено при продаже. По-моему, натуральная кожа не должна так легко рваться, как будто это лайковые перчатки. Срок гарантии еще не вышел. Имею ли я право предъявить претензию магазину?
Читать ответы (1)
Елена Михайловна
01.10.2014, 14:48

Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?

Купила туфли, одела и на коже в месте укрепленного мыска образовался залом (кожа мягкая) а край укрепленного мыска врезается в поверхность пальца при сгибе так что аж срезал кожу. Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?
Читать ответы (1)
Артем Геннадьевич
12.08.2015, 12:01

Lamoda - Нарушение доверия потребителей – что делать, если в интернет-магазине предоставлена ложная информация о товаре?

Заказал обувь в интернет магазине lamoda, в карточке описания товара было указано натуральная кожа верха и внутреннего материала, получил товар осмотрев его оказалось обувь выполнена из искусственных материалов, товар вернул в магазин, без проблем. Как привлечь к ответственности магазин за недостоверную информацию о товаре! Что б перестали обманывать людей.
Читать ответы (1)
Елена
22.12.2010, 12:02

Как вернуть некачественную зимнюю куртку из магазина - опыт возврата и возмещения

Осенью взяли в магазине в кредит мужскую зимнюю куртку. У скорняка магазина пришлось сделать подгонку рукав, по договору такое изделие не подлежит возврату и обмену. Во время непродолжительной носки у изделия обнаружился серьезный дефект-стала рваться кожа под пуговицами. При осмотре кожи возник вопрос о ее натуральности. О том, что кожа натуральная, не указано на ярлыках, просто-кожа. Считаю, что мне продали либо некачественную кожу, либо подделку. Могу ли я требовать возврата изделия и вернуть мне деньги? Стоимость куртки 30 тыс. руб.Срок гарантии еще не истек. Как вернуть некачественную куртку?
Читать ответы (2)
Наталья
03.03.2012, 11:13

Куда мне идти в магазин или сдать на экспертизу?

Купила в конце января зимние сапоги (натуральная кожа, натуральный мех) , носила чуть больше месяца, сейчас образовались трещины на подошве с боков. Гарантийный срок 1 мес. (сказали при покупке). Можно ли вернуть деньги за сапоги? Куда мне идти в магазин или сдать на экспертизу? Вернут ли деньги за экспертизу.
Читать ответы (3)
Наталья Александровна
15.02.2015, 16:25

Подделка за 15000 рублей - Возможность возврата денег по претензии о недобросовестной покупке зимнего пуховика

30.12 2014 купила зимний пуховик за 15000 р. В магазине сказали, что он из натуральной кожи. 10.02 2015 появилась дырка на рукаве, через 2 дня еще одна в другом месте. Сходив в ателье, узнала, что кожа не натуральная - подделка. Хочу написать претензию в магазин и вернуть деньги. Есть ли шанс?
Читать ответы (1)
Марина
26.09.2017, 13:44

Возможность возврата туфель из натуральной лаковой кожи при производственном браке - гарантии и условия

В сентябре 2016 г. мною были куплены туфли из натуральной лаковой кожи. Носились очень мало. Гарантия магазина 50 дней. Гарантия про зводителя мне неизвестна. Сезон по чеку с 1 сентября по 30 октября. На сгибе полопалась кожа. Можно ли вернуть обувь если доказать, что брак производственного характера?
Читать ответы (5)